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呕!外卖仔自录视频,打开餐盒狂“加料”!因顾客这件事惹怒他…

品味佛山 10-18

呕!外卖仔自录视频,打开餐盒狂 " 加料 "!因顾客这件事惹怒他…

如果没有这段视频

如果没有一位好心人

" 实在看不下去了 "

按照视频里显示的地址找上门去

薛女士到现在都不知道自己经历了什么 ...

" 吐口水 " 视频,已删减脏话部分

外卖员不想送餐上楼被拒

事情发生在大半个月前

薛女士在上海徐汇区一商厦里工作

事发当天中午

她订了一份煲仔饭外卖

商厦三楼是她上班的地方

楼里也有电梯

薛女士:外卖员情绪正常

订完外卖不多会儿

薛女士就接到外卖员的电话

对方向她抱怨找不到上楼的货梯

希望薛女士自己下楼取外卖

但当时商场的柜台只有她一人值班

而且平常外卖员都会上楼送餐

所以薛女士拒绝了这名外卖员的要求

薛女士

当时我觉得这个外卖员也挺正常的,没有说情绪激动骂人的话,就说他再找找货梯。

这通电话之后

外卖员找到了电梯

将外卖送到薛女士手中

在客户面前这名外卖员未显示情绪异常

把餐食递给薛女士就走了

没多说话

薛女士吃下了整份的外卖

外卖员:骂脏话 吐口水

从目前曝光的这段视频可以看到

涉事外卖员拿着一份配送订单

对着一份煲仔饭自言自语

" 我让她下来拿,她不下来拿

说人家(其他外卖员)都给她送上去。"

言语中夹杂一些不堪入耳的话

又脏话连连

最后竟对着这碗煲仔饭连吐 4 次口水

好心人告知 " 吐口水 " 外卖视频

10 月 11 日中午

一名陌生男子找到薛女士上班的地方

薛女士一开始对有人点名找她很疑惑

但随即看到了对方手机上的视频

对方让她看看是不是和她有关

薛女士当天的外卖订单

事发当日外卖员情绪正常

回忆起 9 月 24 日那天的场景,薛女士始终没有想通,自己为何会激怒外卖员?

那天是中午吃饭的时间,在商场上班的薛女士,通过外卖平台上订购了一份煲仔饭,不多会儿就接到了外卖员的电话。外卖员向她抱怨找不到上楼的货梯,希望薛女士自己下楼取外卖,但当时,商场的柜台只有薛女士一人值班,而且平常外卖员都会上楼送餐,所以薛女士拒绝了外卖员的要求。

" 但是当时我觉得这个外卖员也挺正常的,没有说情绪激动骂人的话,就说他再找找货梯。" 薛女士说。

不多会儿,外卖员便将外卖送到了薛女士的手中," 他的情绪还是很正常的,就是把东西递给我就走了,没多说话。"

之后,薛女士就吃下了整份的外卖。所以看到视频的那一刻,薛女士是万分恶心,却想吐也吐不出来了。

网友:以后怎么叫外卖?

偶尔外卖做宵夜的小编

看到视频,着实也淡定不了了……

更多看过视频的网友都十分气愤:

" 再也不敢叫外卖 "

部分网友对个别外卖员的职业素质

表示非常担忧

还有网友把视角对准了此次事件的起因 —— 外卖究竟该不该送上门?有网友认为外卖上门是配送员的义务,除非经买家同意,可以不上楼。还有网友觉得应该多体谅一下,自己多走两步下去拿,也不是什么大问题。

怎样才能让外卖点得更安心呢?有网友出了解决办法——以后只点有保鲜膜封口或封签的外卖。

" 外卖封签 "

为何尚未强制执行?

实际上,上海从 2018 年起就逐步试点外卖 " 食安封签 ",到今年下半年起更是进入了推广的加速期。值此当口,却又爆出疑似违规事件,消费者或许想知道,为什么 " 食安封签 " 尚未被强制使用?

上海市食品安全工作联合会会长顾振华介绍,目前,尚无一部食品安全的法律法规或标准,提及 " 食安封签 " 的问题。

近年来,随着互联网经济的飞速发展,各种新问题层出不穷,而外卖送餐被二次污染、人为污染的问题,就是一个新出现的问题。法律法规或标准,尚来不及将此纳入其中。

因此,一定要将 " 食安封签 " 入法,或建立相关标准,对于企业和商户来说,投放和使用 " 食安封签 " 才会有指导性和强制性。

另一个问题,则是 " 食安封签 " 的费用由谁承担。一张封签的单价很低,但上海每日外卖送餐的总量惊人,因此 " 食安封签 " 合起来也是一笔费用。在先期的试点实践中,由行政部门牵头承担了费用,但长此以往难以为继,必须要明确 " 食安封签 " 的成本分担规则。

" 食安封签 " 单张价格不高,许多消费者应该也愿意为食品安全而分担一部分,但关键还是要尽快制定出相关的 " 食安封签 " 操作细则。

根据此前新闻通气会宣布的计划,今年 9 月至 12 月,将在全市范围内张贴食安封签公益宣传画,组织制定《" 食安封签 " 标准》,提供技术规范,全力推进 " 食安封签 " 的普及和使用。

2020 年起," 食安封签 " 将在尊重消费者评判的前提下,按照谁受益谁承担的原则形成交易规则和长效机制。

法律层面还有什么说法?

虽然这是一个个别的事件

但是小编自己

还是有点阴影在这里

看来小编日后还是少叫点外卖吧

针对这个事件

你们怎么看?

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