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媒体走进诚信服务联盟企业 固铂与途虎品质获瞩目

科技圈 09-20

9 月 20 日,多家国内知名媒体在美国固铂轮胎和途虎养车联合邀请下,一同探访了 " 汽车后市场 · 诚信服务联盟 " 首批成员企业——全球领先轮胎制造商 Cooper 美国固铂轮胎旗下的亚太技术中心,就固铂亚太研发战略、OE 配套状况以及进一步可持续产品开发计划进行了探讨。媒体还与固铂方面一同去往途虎养车工场店,共同感受途虎养车服务标准化流程下的品质服务。

2008 年,固铂在中国创立了亚太技术中心,此后,固铂不断发展并持续投资中国市场。2014 年,固铂亚太技术中心迁址固铂昆山工厂,在进一步加强轮胎研发并持续推动了新产品开发的同时,协同优化昆山工厂制造及 OE 配套生产的紧密合作,将固铂的研发能力带到一个新的高度。

现在的固铂亚太研发中心的研发产品,已满足并超越现有亚洲原配市场(OE)和替换市场的需求,不断应用于汽车、CUV、SUV、卡车和公交车轮胎的使用。

作为一家全球化的轮胎公司,固铂轮胎的中国市场一直肩负固铂全球最重要的战略市场地位。它起步于替换市场,发展于 OE 原配市场,立足于 SUV 市场。2006 年进入中国,以优质的产品和服务为根本,在深耕渠道建设的同时,顺应市场发展趋势,采纳众长,以在激烈的市场竞争中保持有利的地位。

(媒体与固铂工作人员探讨交流固铂轮胎产品技术)

2016 年,固铂和途虎养车签署战略合作协议,再次体现了其积极拥抱互联网的开放心态以及顺应市场发展趋势、与市场共赢的决心,为其未来战略布局及持续、健康、快速发展奠定坚实的基础。

与途虎养车合作三年期间,固铂轮胎紧贴中国市场需求,凭借全面的产品线、优质的产品品质、突出的产品特色得到广大消费者的喜爱。双方合作日渐紧密,一同持续推进新产品研发,推动品牌端新连接、服务端新运营、消费端新体验以及行业端新理念,满足未来更具开拓性的市场发展需求。

此次联合邀请媒体的另一方——途虎养车,也始终将消费者放在企业管理运营的首位。从成立之初,途虎养车就积极与汽车后市场产业链上的品牌商积极对话,构筑了完善的线上供应链体系,从品牌商处直接采购产品,从源头上保证产品正规可靠,建立了良好的产业生态。

(媒体在途虎养车工场店感受标准化流程下的品质服务)

途虎养车目前在全国拥有 13000 多家合作安装门店和超过 1000 家工场店,服务能力覆盖 31 个省级区域的 405 个城市, 实现线上与线下互补,构建了数字化、连锁化、规范化的体验式零售新模式,打造了完善的标准化服务体系,树立行业新标杆。

2018 年 5 月,途虎养车联合人民网在京发起成立 " 汽车后市场 · 诚信服务联盟 ",联盟以 " 诚信 创新 探索 共享 " 为核心理念,积极维护汽车后市场产品服务质量,积极推动智慧零售理念,不断向社会传递诚信经营 " 正能量 "。

此次媒体探访也是 " 汽车后市场 · 诚信服务联盟 " 活动的又一次成功落地。途虎养车发起的诚信服务联盟日渐壮大,联盟成员由 2018 年的 28 家发展为 2019 年的 56 家。

诚信服务联盟成立以来,走进企业活动日渐频繁,成为汽车后市场品牌沟通媒体和消费者的纽带,让消费者和媒体感受到制造的力量。未来,途虎养车将继续携手包括固铂轮胎在内的众多合作伙伴,不断提升消费体验,引领汽车后市场向健康、理性、可持续的方向发展。

(途虎养车工场店技师演示轮胎标准施工流程)

关于固铂轮胎

Cooper 美国固铂轮胎是全球领先轮胎制造商之一、是在纽约证交所上市的轮胎公司,1914 年成立于美国俄亥俄州。作为一家拥有百年历史沉淀的轮胎企业,美国固铂轮胎在三大洲拥有众多生产基地,自 2006 年进入中国市场,在乘用胎方面陆续推出固铂、斯达飞、马斯特等系列品牌;在卡客车胎方面,以迪恩品牌服务中国市场涵盖多个针对不同细分市场的产品。

目前,固铂在 OE 原厂配套市场取得迅猛发展,同时线下零售服务网络覆盖全国。

关于途虎养车

途虎养车是中国领先的汽车养护品牌,2011 年创立于上海。主营轮胎、机油、汽车保养、汽车美容、车品等业务,为客户提供 " 线上预约 + 线下安装 " 的养车方式。

途虎养车坚持 " 正品专业 " 的经营理念,并坚持贯彻 " 标准化 " 的产品和服务战略。目前途虎养车在全国拥有 13000 多家合作安装门店和超过 1000 家工场店,服务能力覆盖全国 31 个省、自治区、直辖市的 405 个城市。用户可以通过途虎养车官网、APP、电话、官方微信平台等渠道,享受专业的 365 天不间断的售前售后服务。

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