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秦皇岛热力公司发布通知 : 这件事儿一定抓紧办理 !30 号就截止了

搜狐焦点 09-18

中秋一过,

就能感觉到冷空气到了 ~

近日也从秦皇岛市富阳热力公司获悉

供暖注水工作已经在昨日陆续启动这也就说明

2019-2020 采暖季供暖工作正式拉开了序幕!

秦皇岛富阳热力取暖费收缴工作已经开始在 2019 年 11 月 5 日前一次性交清当年取暖费享受 5% 优惠。为方便用户交费,提高交费的安全性,该公司提供多样化的取暖费交费方式供用户选择。(一)正常居民用户可持热力卡采取以下方式进行交费:

①在 " 富阳热力客服中心 " 公众号,点击【业务办理】—【微信交费】即可。

②微信支付—进入【生活交费】—【定位城市为 " 秦皇岛 "】—【供暖费】—选择【富阳热力公司】。

③支付宝—进入【生活交费】【定位城市为 " 秦皇岛 "】【暖气费】—选择【富阳热力公司】。

④可以到海港区内的秦皇岛银行、河北银行、邮政储蓄银行、交通银行、邮政营业厅、工商银行、沧州银行、承德银行等各银行网点就近交费。⑤农业银行掌上银行 APP —在首页点击【生活缴费】—选择【供暖费】即可进行缴费。⑥智慧社区缴费机就近缴费。⑦登录富阳热力公司网站进行在线交费。⑧市政务服务中心和房产大厦的富阳热力服务窗口。

(二)特殊户交费:私接户,物业代收户,多户使用一个阀门的共同用暖户、大型公建用户,均只能到富阳热力客服中心收费大厅进行交费。(三)热计量用户交费:已实行热计量计费的用户,须在供暖前按面积交纳热费,待供热结束后按计量数据结算热费。

暖气报停 / 恢复

办理时间、方式、条件

办理时间 本年度用户办理暖气报停和恢复业务的时间为10 月 5 日前,10 月 5 日之后供热企业转入生产期,届时将无法再办理该项业务。 办理方式 01. 通过 " 富阳热力客服中心 " 公众号办理。目前提供:热费查询、热力卡号查询、缴费、停供、恢复、报修等业务。微信办理暖气报停 / 恢复手续仅需 3 步:①进入 " 富阳热力客服中心 " 公众号;②在 " 业务办理 " " 微信缴费 " 中通过热力卡号及用户名绑定用户;③根据需要在 " 业务办理 " 中的 " 申请停供 " 或 " 申请恢复 " 中,按提示进行相关操作。02. 到富阳热力客服中心办理。

地址:西港北路 25 号(北环路与西港路交叉口北行 200 米路西),可乘坐 29 路或 2 路公交车在燕北小区下车。

注:任何渠道办理业务都需要用到热力卡号,用户可通过 " 富阳热力客服中心 " 公众号,通过 " 微查询 " 输入用热住址、用户名即可查询。

办理条件 申请办理停供 / 恢复供热手续须具备以下条件:①欠费用户须补交所欠热费及违约金。②办理恢复供热时,须同时缴纳当年热费。③一个采暖季内只能办理一次停供 / 恢复业务。④串联用户、公建用户及非正常用暖户等特殊用户不能通过微信自助办理,需持热力卡 / 房本、房主身份证到富阳热力客服中心办理。⑤首府、万象城小区需用户现场配合进行采暖设施停供业务,因此需用户到富阳热力客服中心现场办理手续。

9 月 16 日开始各小区陆续注水

具体注水时间请用户留意本小区注水通知或 " 秦皇岛市富阳热力 " 微信公众号。水时,用户家中务必留人,以免造成不必要的损失。

打压注水是集中供暖前最重要的一个步骤,注水期间请务必牢记以下几点注意事项:

注水期间家中要留人,及时查看自家暖气片及暖气管道接口处、阀门处是否有漏水现象。

注水期间应打开阀门,保持水流畅通,这是因为注水过程中水流的循环正是对用户内管网进行冲洗的过程,入户阀门处的除污器可对杂物进行过滤。

③用户应保证温控器处于通电并开机状态,将温控器上的温度调到最高,供热运行正常后,可根据自身需要适当调节室内温度。

④注水期间,应清除暖气设施上的遮盖物,方便出现漏水等问题及时处理维修。

⑤如家中有暖气片滴、漏现象,切记不要随意动除了供水和回水阀门之外的其他地方。

市热力总公司

暖气恢复 / 报停工作将于9 月 30 日截止

目前已进入倒计时阶段

暖气报停 / 恢复办理方式、条件

办理方式

①热用户可携带产权证明、产权人身份证原件及复印件到市热力总公司 " 春晖 " 客服中心以及各分公司 " 春晖 " 客服中心进行办理。

②热用户可关注公司微信公众号,进入左下方用户平台,按提示绑定房屋住址后在平台下方显示的功能模块中找到恢复 / 报停业务版块进行网上办理。

③热用户可登录公司门户网站,在 " 用户服务 " 版块点击恢复 / 报停,通过客户编码和姓名绑定,按提示输入信息、上传材料完成业务办理。此外,串联、门市房、公建用户需到分公司 " 春晖 " 客服中心进行恢复 / 报停业务办理。

办理条件

①房屋无拖欠热费;

②须全部停止 / 恢复供热(不允许部分停供、拆除和恢复);③采暖设施周边有装潢或其他障碍物的,客户须自行拆除、恢复;④停止 / 恢复供热后不影响其他客户用热;⑤对拖欠热费或违规用热而实施强制停供的客户,在恢复供热时,须补交所欠热费及违约金;⑥在规定期限内办理恢复供热时,须同时缴纳当年热费。

" 春晖 " 各网点地址及乘车路线

来源:秦皇岛热力总公司 秦皇岛富阳热力

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