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9 岁男孩不慎走失 公交联动成功寻人

半岛晨报 09-18

9 月 15 日 8 时 50 分左右,公交集团联营公司 710 路兰花调度室来了一位六十多岁的老人,面带哭腔非常着急,紧张得前言不搭后语,只说孩子丢了,过来找孩子。

当班调度员尚君赶紧站起来接待了老人,告诉对方 "" 老人家别着急,有什么事慢慢说 "。老人带着哭腔说,孩子坐车去车家村,不知道坐哪趟车走的,孩子丢了。

尚君了解情况后立即与智能调度员王玥莹联系,并把孩子上车时间段的 4 台车的车号告诉了她。王玥莹马上把此消息发到车载信息平台上,此时,710 路公交线路上正在行驶的 4 台公交车都收到了信息:一名 9 岁男孩,上身穿白色条纹 T 恤,下身穿蓝色条纹裤子,孩子独自乘座 710 路车走失,请驾驶员立即查找。一场寻人行动在行驶的公交车上开始。

消息也不断地从各台车上向智能调度中心反馈:没有发现孩子。老人在调度室里更加焦急。

这时,驾驶员霍佳勋正开车行驶至春柳车站,收到智能调度发来的信息后,他立刻意识到孩子可能就在自己车上。" 在始发站兰花小区发车时,我记得上来了一帮学生,没准那个孩子就在车上。" 霍佳勋将车子开到下一站车家村站时,走到了车厢后面寻找学生们的身影。他注意到,在车厢后面第二排座位上,有一个小男孩独自坐在座位上,

驾驶员霍佳勋接到智能调度的通知,立即将小孩领到驾驶员附近坐好,然后联系现场调度,现场调度通过小孩家属留下的联系方式,联系到小孩家属。给双方协调好,决定让孩子的家属到车家村车站领孩子,决定后,现场调度员尚君联系驾驶员告知驾驶员孩子家属到车家村领孩子,驾驶员霍佳勋接到了通知并在车家村车站将孩子交给家属。霍佳勋询问他叫什么家在哪住,有没有家人陪同在车上?孩子都没有回答。

霍佳勋根据特征确认了就是丢失的小男孩,他把小男孩领到前面第一排座位上坐好,在驾驶员的视线范围内防止他下车走失,还拿出小食品给孩子吃,安排好孩子后立即与调度员取得了联系,最后决定在车家村站把孩子交给家长。

接到消息后,孩子的家人立即赶到了车家村站。" 他其实是患有智力障碍方面的疾病,如果今天走丢了,真不知怎么找到他。多亏了霍师傅帮我们找到孩子。" 孩子家属已在感谢 710 路的热心驾驶员和调度员。半岛晨报、39 度视频首席记者王博文

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