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上海法院入驻“一网通办”半年服务 42 万次,未来将推动长三角法院“一网通办”

上观新闻 09-17

日前,律师黄霞来到上海市徐汇区人民法院,为自己代理的一起劳动合同纠纷申请立案。" 我这起案子的被告在南京,原本我要到南京市六合法院才能立案。" 黄霞说,但通过上海和江苏法院 " 一网通办 " 的跨区域立案功能,15 分钟后,该案便在六合法院正式立案。这也是全国首例通过长三角政务服务 " 一网通办 " 平台实现跨域立案的案件。

今年 3 月 1 日,上海法院 12368 诉讼服务平台入驻 " 一网通办 ",系上海首家非政务服务的入驻单位,标志着上海 " 一网通办 " 突破了政务服务的边界。但是,在开展 " 不忘初心,牢记使命 " 主题教育过程中,上海高院发现市民群众对诉讼服务 " 一网通办 " 仍有很多新期望," 我们将在前期工作基础上,让更多诉讼服务事项接入‘一网通办’。同时,全力推动长三角法院‘一网通办’,让四地群众都能享受到高质量的法律服务。" 上海高院副院长茆荣华说。

数据显示,截止 8 月 31 日,上海法院通过 " 一网通办 " 累计提供诉讼服务 42 万次,日均服务达 2816 次。当事人通过 " 一网通办 " 申请网上立案 65000 余件,缴纳诉讼费近 95411 笔,最高一笔金额超过 49 万余元,总金额超过 3.7 亿。当事人通过平台缴纳诉讼费用占比金额达 19.8%。平台提供诉讼服务的使用率、好评度和影响力在 " 一网通办 " 排名前十。

" 应当说,入驻‘一网通办’全面提升了上海法院诉讼服务能级,数据的互通给当事人带来了高效便捷的体验。" 上海高院副院长张斌说,比如在网上立案信息填写时,上海户籍的身份证无需上传,法院会自动调取 " 一网通办 " 中的电子身份证。再如,在诉讼费缴纳环节,当事人只需扫描缴纳通知书上的二维码便可通过 " 一网通办 " 公共支付平台使用支付宝、微信、银联等多种支付方式轻松享受线上缴费服务。

在取得成绩的同时,上海高院也在收集各方意见,推动 " 一网通办 " 服务功能进一步完善。" 我们发现,不少市民在遇到法律问题时不知道该去哪里寻找答案,希望法院能够在日常普法上多做一些工作。" 茆荣华说,为了解决市民群众的切实需求,接下来要将上海法院 " 智能法宝 " 与 " 一网通办 " 智能问答的知识库共享对接,借助 " 一网通办 " 庞大的用户基数和政府门户网站带来的流量优势,向人民群众更广泛地、更方便地普及专业法律知识。

除了推动目前入驻的 22 项诉讼服务不断优化升级,上海高院还针对跨域立案不便等难题,积极牵头组织长三角四地法院共同将诉讼服务接入长三角 " 一网通办 "。7 月 31 日,上海、江苏两地法院的诉讼服务项目率先入驻长三角 " 一网通办 "。" 下一步,我们希望通过长三角一体化政务平台,提升诉讼服务体量和影响力,在上海、江苏开通基础上,推动安徽、浙江法院诉讼服务尽快入驻,让上海老百姓享受到的诉讼服务向长三角地区传递和延伸。" 张斌说,考虑到部分人群不会使用互联网,长三角地区每个法院均将设立专窗,办理跨域诉讼服务,四地形成合力,使一地当事人到家门口法院就能享受四地同质化的诉讼服务。

栏目主编:简工博 本文作者:王闲乐 文字编辑:简工博 题图来源:视觉中国 图片编辑:曹立媛

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