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家长被培训“绑架” 谁在制造焦虑 ?

新快报 09-17 3

■廖木兴 / 图

" 孩子四岁 , 英语词汇量只有 1500 左右 , 是不是不太够 ?"

" 在美国肯定够了 , 在海淀区肯定不够。"

暑期里 , 微信朋友圈的一段文字让何海 ( 化名 ) 莫名焦虑。

这是别人眼里的段子 , 却是何海正要面对的现实。何海的儿子刚过完 7 岁生日 , 转眼就要上小学 , 他的英语刚学到字母 "X", 而和他一起上课外班的幼儿园中班的孩子 , 有的已经能用英语讲故事。何海满心焦虑。

在 " 暑假逆袭 "" 弯道超车 "" 上课外班‘抢跑’才可能赢在起跑线上 " 的喧嚣声中 , 各种培训机构如雨后春笋般涌现。

7 月 2 日 , 教育部在印发《关于做好 2019 年中小学生暑假有关工作的通知》特别强调 , 要加强校外培训监管。然而 , 暑期已经结束 , 课外培训机构乱象仍频 : 超前教育和焦虑营销成为培训机构吸引生源的两大法宝 ; 需求膨胀但市场准入门槛低 , 部分课程质次价高。

培训机构制造焦虑有哪些套路 ? 教学质量、培训效果真的像机构们吹嘘的那么好吗 ? 记者带着这些问题展开了调查。

培训机构 " 制造焦虑 " 家长纷纷 " 入瓮 "

"220-173=47, 仅剩 47 个名额了 !"" 仅剩 43 个名额了 !"" 再不下手赶不上了 !"

某机构招生老师在微信朋友圈用 " 减法 " 营销 " 制造焦虑 ", 营造 " 抢到 " 就 " 赚到 " 的氛围。

一些已经报名参与春季班的家长 , 为了在暑期 " 续班 ", 还要登录 APP 线上抢课。助教老师一轮接一轮的倒计时 " 读数 " 更让气氛愈加紧张 ," 孩儿爸连 WiFi, 孩儿妈换 4G", 某时某刻 , 全家为了 " 抢 " 一个课外班严阵以待。

课外教育培训机构的焦虑营销已然 " 成功 " 地 " 感染 " 了家长们。

北京西城区家长冯欣 ( 化名 ) 暑假里把女儿送进海淀区某课外班 , 她总感叹自己 " 觉悟 " 太晚。

冯欣的女儿 9 月开学将升入新初三 , 在这个京城最 " 火热 " 的季节里 , 冯欣母女每天往返于西城的家和海淀的培训机构。看着那些对课外班驾轻就熟、一脸淡定的孩子们 , 冯欣说 ," 一天上四门课的不算多 , 还有一天上十个小时的呢。"

暑假里把孩子送进 " 高中衔接课程 " 的还有河北的家长赵晓娜。赵晓娜的孩子今年刚参加完中考 , 除了中考前忙着一对一补习 , 各种高中衔接课程在孩子中考前就开始 " 轮番轰炸 "。当时培训机构的老师推荐了 " 好学班 "" 精进班 " 和 " 志高班 ", 其中 " 志高班 " 需要孩子中考成绩 600 分 ( 中考满分为 650 分 ) 。

当赵晓娜终于下定决心要报名衔接课时 , 却发现居然都快报满了。而机构的老师还在耳边不断地 " 贩卖焦虑 " —— " 现在严格按照交钱顺序给学生排位置 , 再不交钱就只能坐最后一排了。"

看来培训机构的 " 心理宣传攻势 " 很有 " 成效 ", 赵晓娜连说自己还算 " 幸运 ", 至少 " 抢到 " 了火爆的课程。

有着多年中学教学经验的赵桂琴老师告诉记者 , 如今课外辅导班的质量参差不齐 , 一些自以为在课外班学过的孩子课堂上会有懒学等抵触情绪 , 但其实并没有扎实掌握学习知识 ," 就像吃了夹生饭 , 消化不了 , 久而久之 , 甚至造成了学生的厌学情绪。"

真金白银能否换到良师为伴 ?

当家长不惜花费高昂的价格将孩子送到辅导班后 , 获得的是优质教学还是心理安慰 ?

在北京海淀区某培训机构的暗访中 , 记者随机与一位名叫王皓的 " 老师 " 聊起 " 机构教师是否需要教师资格证 " 时 , 他一脸惊讶地表示 " 不清楚 "。同时 , 王皓也并不知道他工作的培训机构是否具有营业资格 , 因为 , 其他的 " 老师 " 和他一样 , 大多数都是在校大学生。

王皓说自己假期想在学校附近兼职英语老师。正巧 , 王皓的学长在经营一个小型辅导机构 , 很快 , 这名零经验、零资质的大学生就摇身一变成了英语老师。" 名牌大学生 " 的招牌让王皓很快成为备受推崇的 " 好老师 "。于是 , 一名完全没有接受过专业培训、没有教师资质的大学生 , 就担起了授业解惑的责任。

2018 年 , 教育部在《教育部办公厅关于切实做好校外培训机构专项治理整改工作的通知》中明确指出 ," 从事语文、数学、英语及物理、化学、生物等学科知识类培训的教师应具有相应教师资格。培训机构应将教师的姓名、照片、任教班次及教师资格证号在其网站及培训场所显著位置予以公示。"

记者查阅了六家包括线上和线下的课外辅导机构的招聘要求 , 仅有一家机构在要求中注明 " 需持有教师资格证 "。王皓说 ," 在很多机构 , 教师资格证仅仅是简历和面试中一个‘锦上添花’的选项。"

曾在一些非正规培训机构上课的川川吐槽 ," 那些培训班基本是靠老师们借场地、借桌椅 , 东拼西凑成的。老师上课问问有没有问题或者不会的作业 , 没有的话就一直照着书往下念 ……"

没有合格老师 , 没有营业资质 , 在这种培训班不仅培训质量堪忧 , 甚至学生的人身安全都难以保证。

前不久 , 网传一段视频 , 重庆一培训机构老师用教鞭抽打学生长达数分钟 , 并辱骂学生让其下跪。据新华社报道 , 石柱县委、县政府成立的工作组调查显示 , 这所培训机构就是非法的 , 学生桂某某手掌、肩膀等部位受伤。公安机关已依法对打人者陈某江行拘 , 涉事非法培训机构也被查封和取缔 , 但学生的心理创伤怕短期难以痊愈。

与此同时 , 学费之高令人咋舌。记者电话咨询了一些课外培训机构 , 例如 ," 新东方 " 初三一对一数学课一次 2 小时 , 费用为每小时 400 元 ;" 学而思 " 高三的各个科目一对一辅导折后价 998 元每节 , 如果三科连报价格还能额外优惠。

目前 , 全国并没有一份针对培训机构统一的收费标准或规范。根据多位家长提供的信息显示 , 全国范围内 , 一对一培训课程价格每节课从 200 元到 1000 元左右不等 , 短期培训也多为千元起步。一些非正规的培训机构无视办学资质和师资力量 , 价格却向正规培训机构看齐。以王皓所在的辅导班为例 , 他的工资为每节课 300 元 , 可想而知学生缴纳的费用会更高。

" 剧场效应 " 遮住了 孩子们的另一扇窗

" 你听说过剧场效应吗 ?"

中学教师赵桂琴向记者解释道 ," 在座无虚席的电影院里 , 原本大家看电影看得好好的 , 突然前排的人觉得看不清站了起来 , 于是后面一排接着一排的观众为了看见荧幕不得不也站起来 , 最后所有人都只能站着看电影了。这就是剧场效应 , 这也是现在不得不面对的课外辅导班乱象。"

赵桂琴说 , 所有的家长都希望孩子能 " 赢在起跑线上 ", 于是不停地报班 , 不停地攀比 , 家长的急功近利会让孩子失去满怀好奇的求知欲 , 取而代之的是 " 分数与金钱的挂钩 "。

" 这种唯分数论的观念往往让学生产生一种错觉 , 结束了考试就结束了学习的动力。其实 , 学习应该是一场长跑。" 赵桂琴说。

牺牲学生假期喘口气的时间来 " 疯狂 " 补课 , 最终能消化多少 ?

" 假期为学生们提供的不仅仅是从书本试卷中抬起头喘息休息的时间 , 更为孩子们推开了一扇实际了解和认识社会的窗。" 一位在朋友圈调侃自己 " 佛系 " 的边女士写道 , 除了做暑假作业 , 还买了下一学期的课本 , 在家鼓励和培养孩子预习和自学的习惯 ; 在学习之余陪伴老人去农家乐体验不一样的生活 , 既让孩子懂得孝顺长辈又丰富了阅历 ," 虽然孩子在暑假一个课外班都没有报 , 但 , 何乐而不为 ?"

( 新华每日电讯 )

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