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中转服务再升级 长沙机场扩大“通程航班”和“四免产品”保障范围

ZAKER潇湘 08-19

近期,长沙机场获批民航局 " 国内中转旅客跨航司行李直挂服务试点单位 ",为确保试点工作顺利推进,充分发挥试点单位的示范带动作用,长沙机场进一步扩大了 " 通程航班 " 和 " 四免产品 " 保障范围。

" 通程航班 " 保障方面。继联合南方航空、华夏航空开通从张家界出发经长沙中转至全国各地 " 长张快线 " 的通程航班后,暑运期间,长沙机场联合华夏航空开通了从邵阳出发经长沙中转至全国各地 " 长邵 " 通程航班。以上中转旅客可享受在始发机场一次性值机与行李直挂服务,且无需在中转机场二次安检。

" 四免产品 " 保障方面。为打造 " 经长飞 " 服务品牌,让更多中转旅客享受 " 四免 " 服务。2019 年 8 月起,长沙机场中转延伸服务产品(免费住宿、免费餐食、免费行李寄存、免费休闲)适用范围在 " 长张快线 " 和国际地区中转航线基础上,扩大至 " 长邵 " 及后续更多中转 ( 通程航班 ) 航线。

长沙机场温馨提醒,符合条件的中转旅客 ( " 长张快线 "" 长邵 " 及国际地区中转旅客 ) ,中转时间在 8-24 小时且隔夜的旅客,可申请免费住宿一晚(房间为标准双人间,两人一间);2-24 小时可申请面值 40 元的免费餐券一张,可在 T1、T2 楼 30 余家餐饮店使用;以及为所有中转旅客提供免费行李寄存(中转休息区行李寄存柜)和免费休闲服务(中转休息区和娱乐休闲区的按摩椅体验等)。

预约方式:中转旅客抵达长沙机场后,跟着 " 枚红色 " 中转引导标识即可找到中转服务柜台,主动向工作人员出示有效身份证件、前段航班登机牌、后续航班订座信息,即可申请相应 " 四免 " 产品。国际转国内旅客办理地点为 T2 出发厅中心问询柜台。团队旅客免费住宿需提前 24 小时电话预订,将中转旅客信息发至机场邮箱 2315266977@qq.com,免费住宿联系电话 0731-84798168。

" 通程航班 " 是指承运人自身内部或不同承运人之间通过合作向中转旅客提供始发机场一次值机与行李直挂,中转机场无需二次安检,必要时协助提供住宿等全流程服务的国内中转航班。

潇湘晨报记者黎棠 通讯员王宏

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