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为把家长里短掰扯明白,社区主任考上了三级心理咨询师

ZAKER 哈尔滨记者 王静 文 / 视频拍摄

社区大妈居然考心理咨询师,且一考就过!没错,这位 " 牛 " 大妈就是安静街道办事处安国社区的主任张景艳。看到大妈的证书,记者顿时感觉社区大妈们平时温暖的唠叨里陡然多了些知识点。

↑ 张景艳(右一)

对于自己考证的事,张景艳说:" 我纯粹是让我们社区的这些老人给培养出来的!"2004 年,当时 34 岁的张景艳来到社区工作。自从张景艳调到安国社区,社区楼下的活动就开启了。

一开始这里只是为附近老年人活动提供的空间,定点开放。后来张景艳发现文化娱乐活动结束后,老人们都不愿意离开,聚在一起唠啊聊啊。给儿女带孩子出矛盾了,和老伴吵架了,身体哪里又出问题了,晚上睡不好觉了 …… 聊啥的都有。张景艳是他们最欢迎的说话对象,他们觉得张景艳愿意倾听,也懂他们的心。而张景艳只要干完手头的工作,都会立马下楼,她知道好多人都在等着和她说话。

年近古稀的张大姐要照顾卧床的老母亲,自己的身体日渐衰老、繁杂的生活又不断施压,张大姐身心俱疲,满肚子的话,可有时候和别人说,不明就里的人却说觉得累那就是不想伺候老人了。这让张大姐一肚子委屈,烦恼在心里不断堆积,张大姐的情绪越来越低落,身体状况也越来越差。一次张大姐到社区办事,无意中说起家里的情况,张景艳叹口气拉着她的手说:" 老人伺候老人,难啊!没经历过的不懂,大姐你真是不容易!" 一句话说到了张大姐的心坎里。两人站着唠了半小时。从此,只要一有时间,张大姐就到活动室来,和张景艳聊,和同龄人们聊,自己的苦恼大家也有,自己的心事张景艳都懂,张大姐越聊心里越敞亮,心情好了,身子也感觉越来越有劲儿了。

十多年来,类似的例子数不胜数,由于老人越来越多,活动室开放时间也越来越长,如今只要社区上班,活动室就开放。约 300 平方米的活动室里总是人流不断,笑声、歌声、乐声不绝于耳。为了能多聊会天,好多老人把午饭带到活动室里吃。来活动室的不再局限本社区,道里道外、南岗香坊的,住在哪里的都有。

有时张景艳还往活动室里 " 招人 "。前段时间,她突然发现原来小区里挺活跃的王大妈好几天没见着。张主任上门去找,这才知道王大妈前段时间被骗了,积攒多年的一笔积蓄没了,王大妈自责不已,又不想和远在广州的女儿讲,怕女儿责怪自己,也怕女儿为自己担心。憋屈的王大妈有时一整天都不吃一口饭,甚至有了轻生的念头。

张主任赶紧把王大妈拽到了社区,拿出自己的午饭,和王大妈一起边吃边聊。之后张主任有事没事都把王大妈找到活动室来,正着唠反着说,话是开心锁,王大妈的愁眉渐渐舒展,脸上有了笑模样,生活也慢慢恢复了正常。王大妈的女儿回家探亲时得知此事,还特意来到社区,就为对张景艳说声谢谢。

↑ 张景艳(中)

在和老人们聊天的过程中,张景艳发现,老人们的心理健康常常被忽视,被孤独和病痛包围的老人无法自拔,旁人的安慰和开导是非常重要的。可在聊天的同时,张景艳越来越感觉到,知识储备不够用,光是家长里短聊天,不足以解决老人们的问题。她就琢磨,能不能学点啥,更好地帮助别人呢?一个偶然的机会,张景艳听说了心理咨询师,她眼前一亮,这不就是自己想学的吗?于是 2017 年,她报班开始正规学习心理咨询师的课程。

张景艳以前是干财会工作的,与心理咨询师全无关系。一把年纪接触全新的知识,家里单位又一大堆事,难度可想而知。张景艳一咬牙,学,见缝插针地学。做饭时菜板旁边放着书,边干活边看;等车时手里也攥着书,抽空就瞅两眼;和大家聊天时,脑子里时不时就蹦出个词儿,大家现在说的不就是老师刚刚讲过的吗 …… 她自己都没想到的是,这一学还真学出了门道儿,去年张景艳顺利考取了心理咨询师三级证书。

有了知识储备,张景艳在和老人们聊天时,发现把学到的知识用上后,反馈很不错。得知张景艳有证儿了,老人们都开玩笑说:" 你这证儿可不白考,虽然一分钱不挣,可是赚人气,以后我们有啥高难问题都来找你!"

编辑 曲传依

值班主编 陈云朋

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