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闲鱼租房,动了 58 的奶酪?

另一个 "58 同城 ",能否打过 58 同城。

近期,90 后互联网从业者贾女士在新闻上,看到了闲鱼租房的 8.8 租房优惠活动,刚换了工作急需找个公司附近房源的贾女士,抱着试一试的心态使用了闲鱼租房,还算顺利的在一周内租到了新房子," 其实优惠不是主要的,上闲鱼的一半人是为了寻找真房源,尽快租到新房子。"

据了解,闲置经济交易平台闲鱼上的租房板块,是 2016 年开展的业务线。二手交易和租赁业务有一定的属性类似,这也是闲鱼决定探索这块业务的主要原因。目前,租房业务在闲鱼客户端的前排栏目,近期的开屏广告也是租房业务,足以说明租房业务在闲鱼中的重要性。

闲鱼 APP 近期的开屏广告

当然,互联网租房业务存在已久,在 58 同城、贝壳找房等主流玩家统治的市场,刚入局的闲鱼租房还远未到影响市场格局的地步。 但以蚂蚁信用支付分做交易担保的闲鱼,能否根治网上假房源横行的顽疾,消费用户对此有一定的期待,这也是闲鱼租房业务受到关注的原因。

难以回避的假房源问题

租房、招聘、本地生活服务是常见生活需求,互联网公司一直在这些领域征战。2015 年 4 月 17 日,58 同城和赶集网合并,行业老大老二的八年战争终于结束,最终 58 同城成为这一领域的霸主。

58 同城的房产业务非常关键,在 2019 年 Q1 财报中,58 同城、安居客(58 同城旗下)等平台付费商户数约 340 万,同比增长 7.5%。2018 财报数据显示,房产的收入占了 58 集团的 40%。因此保持房产业务的快速发展非常重要。

58 同城自 2013 年上市以来,其毛利率几乎都在 80% 以上。这主要源于其业务采用信息广告的业务模式。简单来说,就是众多房主和房屋中介机构在 58 同城发布租房信息,租客在 58 平台浏览信息,个人房源可以选择在平台签约交易,经纪人房屋资源要在中介机构的线下门店进行签约。

58 同城的业务模式,也确定了其营收模式要走分类信息广告的模式。但其实生活广告不适宜采用竞价排名的模式。

垂直媒体《房地产和互联网思维》就分析道:"58 同城上,排在最前面的房产信息往往不是用户最需要的,而是出价最高的。所以,虚假信息,成为 58 平台上难以解决的问题。" 众多房产中介机构出价竞争的显眼广告位,是 58 同城的重要收入来源。

而闲鱼作为二手交易平台,一直在努力推进非标产品的透明化交易。进入房屋租赁市场后,大家自然期待闲鱼能否改变行业假房源的问题。

贾女士提到她的交易过程中,闲鱼要求认证双方都要实名认证和与捆绑支付宝信用分,力求建立一个基本的信用保障交易体系。

这是闲鱼租房的平台特色之一,闲鱼平台负责人处端也曾在公开采访中提到," 信用体系已经是中国近十年来最大的突破,个人与个人之间能建立起这种基础的信任,才能发生更多交易的可能。"

争夺中介机构已在路上

" 仅去年一年,就有超过 1800 万人在闲鱼上找房子,闲鱼上已积累的房源超过 700 万套 ",闲鱼负责人处端(花名)表示。那么闲鱼能否利用信用交易,根治互联网租房平台的假房源问题呢?

" 实际闲鱼租房上大部分也是中介,甚至中介会介绍更好房源,引诱你线下签约 ",贾女士向 Tech 星球(微信 ID:tech618)反馈,虽然中介的闲鱼租房是真房源,但是他们还有更多的房源没有推到平台,他们会引诱你到线下看,也会提出很多条款费用可以免去,来引诱大家不在平台签约。"

从贾女士的经验来看,在 58 同城和闲鱼租房都无法绕过中介这一关。闲鱼租房的中介机构中置天地一位销售人员就告诉 Tech 星球:" 虽然闲鱼租房有优惠和免押金活动,但是很多签约最终基本都是在门店。" 因此闲鱼打出的免中介费的优惠措施,可能并没有那么容易落地。

58 同城和闲鱼租房当然都有方法,处罚中介引诱客户线下签约的事件,然而这些处罚措施无法真正实施。因为,争夺中介机构是平台的重头戏,毕竟平台能否发展起来的核心,就是房源数量。而很多中介机构掌握大量房源,这是平台离不开中介的核心原因。

今年 58 同城 " 封杀 "21 世纪不动产的消息,就反应了互联网房产平台对中介的复杂感情。2018 年 6 月,58 集团 CEO 姚劲波联合 21 世纪不动产、我爱我家、中原地产等中介机构举行真房源誓师大会。2019 年 4 月,贝壳找房 CEO 左晖发起新居住大会,来自全国的 800 家中介品牌方来到现场,其中也包括 21 世纪不动产的代表。

今年 6 月,58 同城发布 " 对个别虚假房源量、用户投诉双高的门店予以线上关闭门店的处罚。" 被外界解读为,这是 58 同城针对 " 背叛 " 的 21 世纪不动产的封杀行为。

闲鱼租房业务还未开展争夺中介机构的行动,不过,也在推进与中介机构的合作。

2018 年 9 月,闲鱼就与小猪短租达成了战略合作。目前,小猪共有 42 万房源资源,此前已经全部房源已经接入飞猪。与闲鱼达成合作后,小猪的房源也将全部导入闲鱼平台。小猪短租房源更集中在民宿领域,闲鱼租房已经吸引了一些中小中介机构入驻,未来吸引大型房产中介机构加盟,是闲鱼租房快速提升房源的关键。

挑战 58 同城的机遇与难题

当下闲鱼租房能够快速推进的领域,是竞争并不激烈的共享住宿领域。据国家信息中心预测,到 2020 年我国共享住宿市场交易规模有望达到 500 亿元,共享房源将超过 600 万套,房客数将超过 1 亿人。

主打共享经济的闲鱼平台,自然也不能错过数百亿的共享住宿市场。闲鱼闯入共享住宿的领域,还可以借助阿里体系的优势升级服务,比如,小猪在与闲鱼的合作中,小猪的房源智能门锁加入阿里的 " 刷脸入住 " 功能,既可以保证预订信息和住房本人信息统一,也能让房东不必每次亲自去现场。

但是闲鱼租房业务的挑战也很多,要想在 58 同城占据的领域分一杯羹,闲鱼房源的拓展必将是一项艰难挑战。在争取中介机构的道路上,也必将与 58 同城等平台发生竞争。

另外的难题是闲鱼租房业务,能否保持真房源的本色。

前文提到交易绑定信用支付,虽然可以一定程度避免假房源交易的问题,但是平台上有对策,中介机构下有对策。贾女士就认为,虽然当下的闲鱼租房平台上,真房源数量比价多,但未来规模发展起来后,未必不会充斥假房源。

一位 58 同城人士也向 Tech 星球(微信 ID:tech618)表示:" 闲鱼租房和 58 同城业务模式没有本质区别。" 处端在接受 36 氪采访时曾表示,平台具体盈利模式不便透露,但一定不会收取交易佣金。那么,采取与 58 同城类似的竞价广告的模式,就似乎不可避免。

对于未来闲鱼租房会具体采取哪些措施发展,闲鱼内部对租房业务如何定位,Tech 星球也向闲鱼市场部进行了咨询,对方表示,闲鱼的业务线正在重新梳理,包括近期也会有新的业务负责人选出现,具体问题不方便透露。

当下的闲鱼确实处于一个发展的关键时间节点,阿里对闲鱼的下一步战略目标,是打开继淘宝、天猫后的第三个万亿级市场。

2018 年末,闲鱼公布的数据显示,现在每天有超过 100 万用户在闲鱼上发布超过 200 万件个人闲置物品,闲鱼用户累计发布的宝贝数量已超过 14 亿件," 闲鱼很快 GMV 就突破 1000 亿了 "。

要实现 GMV 从千亿到万亿的跨越,闲鱼就必须从衣物、图书等小商品交易中拓展出来,此前处端还透露称闲鱼未来还会做二手车业务,现今闲鱼已经跟大搜车、瓜子平台等有一些接触。

接下来,闲鱼租房业务也将是重点发力方向,据闲鱼 2018 年发布的 " 租房幸福感 " 报告显示,过去一年闲鱼租房量增长 2.8 倍。快速发展的闲鱼租房业务,未来是否会动了 58 的奶酪?

文 / 杨业擘

以上内容由" Tech星球"上传发布 查看原文

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