关于ZAKER 合作 加入

自助客服,三合一售票机!石家庄地铁购票机又添“新科技”

燕赵晚报讯(融媒体记者 冯月静)为进一步提升广大乘客的用户体验,提高乘客事务办理效率,降低高峰时段排队购票、充值、更新票卡的烦恼,石家庄地铁 1 号线二期的 6 个车站上线 " 新科技 " ——多功能客服机和三合一自动售票机。

这两种 " 新科技 " 在地铁 1 号线二期的六个车站(西庄站、东庄站、会展中心站、商务中心站、园博园站和福泽站)的站厅层都可以看到。第一种 " 新科技 " 机器有一米多高,在左上角位置显示有 " 多功能客服机 " 的字样。" 只要将地铁卡放在感应区,就能查询余额、进站时间,欲到达站点票价等信息。" 地铁站工作人员说。除此之外,它还有一个最大功能就是可以实现车票的自助处理。" 当您因车票超时、超乘不能出站时,可以不用去客服中心找小姐姐了,这台机器就能帮您处理完成。" 这位工作人员表示。

那么具体该怎么操作呢?第一步:点击乘客界面的 " 车票自助处理 " 按钮,把您需要处理的储值卡或单程票放到感应区。

第二步:界面跳转至票卡分析界面,确认信息后点击更新。

第三步:用手机支付宝、微信或者云闪付 App 进行扫码补交票款。第四步:支付成功即可刷卡出站了。

还有一个 " 新科技 " 机器是 " 互联网购票机 ",即 " 三合一售票机 "。它的个头和 " 多功能客服机 " 差不多,有三个功能:购票(限单程票)、充值、取票(该功能暂未上线)。在这台设备上,您既可以使用储值卡支付,也可以用支付宝、微信和云闪付支付。

(编辑:史赞赞)

以上内容由"ZAKER石家庄"上传发布 查看原文

觉得文章不错,微信扫描分享好友

扫码分享

热门推荐