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深晚报道 | 楼层撤垃圾桶,居民称“只要是好事,我们就改变习惯去适应”

深圳晚报 07-19

深圳 3600 个有物业管理的小区,截至上半年有 805 个小区实行 " 集中分类投放 + 定时定点督导 " 模式,覆盖人群约 160 万人。也就是说绝大多数深圳人并还未真正在日常生活中执行严格的垃圾分类、定点定时投放。撤桶后会对居民生活带来什么好处或者不便呢?18 日,记者探访了宝安区两个已经执行楼层撤桶的小区,了解居民和物业管理方对楼层撤桶的反应。

撤桶日:充分的宣传沟通确保顺利撤桶

宝安区君逸世家小区 6 月 30 日起正式撤除楼层垃圾桶,863 户居民当天起只能在楼下生活垃圾集中分类投放点扔垃圾。物业管理处主任吴俊锋介绍,小区目前共设 4 个分类投放点,在前期宣传工作的铺垫下,撤桶过程总体顺利。早在 5 月上旬,小区物业就采取了逐门逐户上门的方式加大宣传力度;5 月中旬由针对集中投放点的选址问题又上门进行民意调查。6 月 30 日撤桶后,再次上门听取居民反馈,改进工作对垃圾投放点进行优化。

▲君逸家园的垃圾集中投放点。

据了解,6 月初,宝安区城管和综合执法局联合区住建局组织 10 个街道城管办、物业办及 192 个楼层有桶的住宅小区物业服务企业召开楼层撤桶工作部署会议,正式启动楼层撤桶工作。西乡街道香缇湾物业管理处主任冯军介绍,从 6 月 13 日期,小区给 731 户居民均发放 " 至居民朋友的一封信 ",告知楼层撤桶安排。6 月 30 日的撤桶行动得以顺利开展。

▲香缇湾花园的垃圾投放点还带有垃圾分类语音提示。

适应期:居民和物管共同适应," 再过一两个月就好了 "

楼层撤垃圾桶是践行生活垃圾分类的重要前提。深圳市有不少住宅小区在楼层楼梯间、疏散通道等设置单一垃圾桶,表面上居民是方便了,但不仅占用消防通道,还容易孳生蚊虫。对垃圾分类的推广也形成障碍。尽管绝大多数居民都对垃圾撤桶表示理解,但仍有小部分人一时难以适应。

吴俊锋介绍,君逸世家楼层撤桶后,的确还有个别居民照旧把垃圾扔在楼道,尤其是撤桶的头三天较为严重。物业首先是通过客服对他们进行提醒、安排保洁人员清理,一周后这一现象明显减少。居民刘先生对楼层撤桶也表示了理解," 只要是对的事情,我们就得改变习惯去适应。"

▲宝安香缇湾花园,物业工作人员向居民进行楼层撤通和垃圾分类宣传。

吴俊锋也表示,撤桶半个多月来,物业管理的工作并未减轻,撤桶后不但业主要适应,物业管理方也在逐步适应。一方面,保洁人员要加大对电梯间、楼道的清洁,避免居民对携带垃圾下楼投放垃圾产生抵触;另一方面,要确保垃圾投放点的卫生状况,增加垃圾收运频率避免投放点垃圾箱出现满溢;同时还要加强督导,对分类不准确的垃圾进行二次分类。" 再过一两个月,等到我们的工作都做到位、居民全部都能自觉分类,工作应该会轻松很多。" 吴俊锋对此非常乐观。

据宝安区城管和综合执法局统计,截至 7 月 16 日,192 个撤桶小区中已有 160 个小区完成了楼层撤桶工作,完成率达 83.3%。

深圳晚报记者 陈龙辉

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