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姑娘脑子一热,花 14 万办健身卡!退卡竟要赔 4.5 万…

“游泳、健身了解一下”

你有没有遇过哄你办健身卡的小哥哥

左一个美女、右一个姐姐

把人说得云里雾里!

江苏南京的金女士

就经不住金吉鸟健身会所私教的推销

一时冲动,花了 14.92 万买了私教课程!

金女士回家后懊悔不已想退款,但退款有那么容易吗?

今年 6 月 20 日、21 日,金女士在南京万象都荟 5 楼的金吉鸟健身会所先后办理了价值 7 万和 7.92 万元的私教课程,一次性支付 14.92 万,签订了三分私教课程契约书,有效期 5 年,总共 420 节课。

帮你拉伸、帮你肌肉训练、没带钱先借你钱 … 预支这么大一笔金额,金女士回家一冷静,觉得自己被忽悠了。

6 月 23 日,金女士找到金吉鸟健身会所万象都荟店,要求退课、退款,这时,对方翻开“契约书”背面的“会员章程”,根据会员章程,金女士如果单方面违约,需要支付 30% 的违约金,也就是 4.5 万元!

金女士和金吉鸟健身会所多次交涉无果,7 月 1 日,她拨打了 12315 投诉热线,金吉鸟健身会所依旧置之不理。在这期间,金吉鸟健身会所万象都荟店的私教经理和门店经理相继离职。

7 月 16 日,记者陪同金女士来到万象都荟店,等了大约一个小时,该店负责人都没有出现,前台要求金女士联系私教。

随后,记者联系到南京秦淮区商务局,金吉鸟健身会所总部相关负责人随即赶到现场。金女士告诉记者,之前私教经理以“需上报”为由一直推延,而金吉鸟健身会所总部相关负责人表示,他们根本不知道金女士需要退款一事,这是门店违规操作。

金吉鸟健身会所总部工作人员(左)赶到现场

根据消费权益保护法,消费者在 15 日之内可以申请无理由退款。6 月 23 日,金女士就申请退款,现在已经 7 月 16 日,是不是故意拖延?南京秦淮区商务局相关人士表示,7 月 1 日,金女士就拨打了 12315 投诉,在 15 天范围内。因此,金吉鸟健身会所必须无理由全额退款。

最终,金吉鸟健身会所同意无理由全额退款给金女士。

根据 2017 年《江苏省消费者保护条例》规定,经营者发行单用途预付卡,单张卡记名限额不得超过 5 千元,单张不记名限额不得超过 1 千元。金吉鸟健身会所以“课程契约”形式收取未来 5 年 14 万多元的私教课程费,实际为预付卡金额,是打擦边球,涉嫌变相收取预付款,已属违规。

金吉鸟健身会所和金女士签订的“契约书”,对于违约金 30% 的约定并没有出现在正面,而是在背面的“会员章程”中,法律界人士认为,这个条款涉嫌霸王条款。

江苏崇安律师事务所律师赵淑红表示,双方违约责任是要协商写入合同内容当中的,而不是以内部规定的方式放在背面,而且对方也没有签字,不是合同内容,不能用来约束合同另一方。

来源:江苏新闻

(编辑 李蔚蔚)

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