滴滴公布一季度“安全数据”,共发生刑事案件 10 起

ZAKER潇湘 06-25

本报长沙讯 乘坐网约车或网约出租车与司机发生过矛盾吗?你又会怎么处理?6 月 25 日,滴滴在乘客 APP 内上线试运行 " 安全发布 ",公布第一期《安全透明度报告》显示,一季度滴滴网约车和网约出租车司机、乘客共发生刑事案件 10 起,平均每百万单刑事案件发生率 0.005。报告同时公示了多起案例和相关处理结果。

第一期安全透明度报告显示,2019 年一季度,滴滴网约车和网约出租车共收到司乘双方车内纠纷冲突投诉 8 万余次,约占平台订单的 0.0042%。经核实后,发现虚假投诉占比超 35%,最终警方受理违法犯罪案件 121 起(刑事立案 10 起,治安案件受理 111 起),平均每百万单违法犯罪案件约为 0.063 起。

值得注意的是,公安机关立案 10 起刑事案件中,司机侵害乘客 4 起:1 起为司机在订单结束后抢劫乘客手机,乘客报警后涉事司机被抓获,乘客受到惊吓未受伤;1 起为乘客酒后携带大量现金和贵重物品乘车,司机趁乘客下车去厕所时,见财起意立即开车离开,后警方将涉事司机抓获;2 起为双方离线私下交易后司机对乘客进行强奸或强制猥亵。乘客侵害司机 4 起:1 起为常德乘客因悲观厌世,故意杀害司机;1 起为乘客因欠下多笔网贷,抢劫司机并最终杀害司机;2 起抢劫均为乘客因经济负债、生活窘迫等原因抢劫网约车司机财物。司乘互殴 2 起:均为乘客因醉酒要求司机违规停车和在订单结束后不下车,司机未有效克制情绪,双方言语谩骂导致冲突升级,大打出手,致其中一方受伤。

滴滴已对上述案件中相关涉事司机和乘客分别予以暂停服务、安全教育以及永久停止服务等处罚。滴滴积极配合警方调查取证,坚决捍卫司乘双方人身财产权益。全部 121 起案件的犯罪嫌疑人已在案发后迅速被公安机关控制。

尽管难以杜绝违法犯罪案件发生,但借助订单轨迹、车内录音录像等信息,平台可以最大程度协助警方调查取证、确定犯罪嫌疑人身份、配合抓捕等工作。案例显示,滴滴已有的安全功能也在阻止冲突升级、协助案件侦破方面起到关键作用。用户可通过 APP 内行程分享、110 报警等功能,协同家人、客服报警,最大程度保护自身安全。目前滴滴平台上的案件破案率为 100%,任何犯罪分子利用滴滴作案都难逃法律的制裁。

" 安全发布 " 是滴滴面向社会公开透明、公示安全运营情况,听取公众意见、建议以及促进社会共建、共治的沟通平台。首期发布内容为 " 车内冲突安全透明度报告 "。未来,滴滴将通过 " 安全发布 " 陆续公布平台交通事故、失联上报及遗失物品找回等安全数据,积极接受各界监督,并期待各方提出建设性意见。

据了解,安全生产月以来,滴滴已开展一系列安全透明化行动,目前已公布 " 疲劳驾驶 " 规则,并就《网约车遗失物品管理办法》广泛征集意见建议。去年 9 月份以来,滴滴持续开展公众意见征集并公开回复用户关心问题,并上线 " 公众评议会 "、" 有问必答 " 等多个沟通栏目,持续加强与公众度的对话与沟通,贯彻共治共建共享出行安全的理念。

潇湘晨报记者陈张书

相关标签: 滴滴

ZAKER潇湘
以上内容由“ZAKER潇湘”上传发布 查看原文
最新评论

相关阅读

分享 返回顶部