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国民征信调查:近半数用户不了解个人征信,90 后征信最好

融360 06-13

近日,北京市交通委发布文件,明确将地铁霸座、进食等纳入个人信用不良记录。

在我们以往的认知中,个人征信主要应用在金融领域,只要没有银行的逾期记录,征信报告就是完美的。不过,在信用社会,个人征信覆盖的范围越来越广,作用也越来越重要。

为了了解大众对个人征信的了解程度以及个人征信状况,《维度》栏目进行了调研。结果显示,近半数(45.65%)用户都不了解个人征信,虽然近半数(49.43%)用户都认为个人征信系统非常重要,但调查中仍有超 6 成(60.23%)用户都曾有过征信负面记录。

近半数用户不了解个人征信,男性更关注个人征信

你了解个人征信吗?

《维度》在调查中首先提出了这个问题,结果显示,43.57% 的用户都表示虽然听过,但并不了解什么是征信,更有 2.08% 的用户从来都没有听说过个人征信。换句话说,也就是近半数(45.65%)用户都不了解个人征信,仅有 19.71% 的用户认为自己对个人征信非常了解。

是否了解个人征信,与用户自身的职业存在一定的联系。

在从来没有听说过个人征信的用户中,学生占比为 25.36%,非金融从业者、且非经济或金融专业出身的用户占比高达 74.64%。而金融从业人员以及有经济、金融专业背景的用户,对征信都至少有一定的了解。

尽管普通用户对于征信的认识还不够全面,但不可否认的是,个人征信已经开始越来越广泛地影响我们的生活。《维度》调查中,只有 22.73% 的人从来没有查过征信。

在查过征信的用户中,近半数(45.59%)都是在申办信用卡的过程中查询的征信。除了我们传统认知中的贷款、信用卡等金融服务中需要查询征信外,有 37.58% 的用户都表示自己在入职前被要求提供征信报告。

夏光前段时间才刚刚为此闹心了一阵。待业 3 个月之后他终于收到了心仪的 offer,不过没等开始庆祝他就犯了难。

" 我的 offer 邮件中提醒,入职材料需要一份央行征信报告 ",夏光说,之前比较粗心,有几次都是过了还款日才把信用卡还上的,很担心会不会影响入职。

入职前的一周他一直都处于忐忑中。" 幸好最后没有影响入职,以后一定要更加注意征信问题了 "。

相比之下,周楠对于公司要查询征信报告的操作早已经见怪不怪。据他介绍,因为公司与银行有业务往来,不止是新员工入职时需要提供征信报告,就连老员工也要每年提供一次征信报告。

此外,《维度》在调查中还发现,男性比女性更关注自己的征信。在从未听说过征信的用户中,男性仅有 25.03%,而女性占比则高达 74.97%。调查数据还显示,从未查询过征信的用户中,女性占比高达 62.79%,男性仅为 37.21%。

对于普通用户而言,主动关注征信的渠道还比较少,了解征信主要是涉及到与之相关的业务,如贷款、信用卡的办理。在这两项业务中,男性的应用比例都高于女性。以贷款业务为例,《维度》调查结果显示,56.6% 的男性曾因为贷款需求而查询征信,女性相对而言只有 43.4%。或许也能侧面解释为何男性比女性更关注自己的征信。

超 6 成用户有过征信负面记录,90 后征信状况最好

我国目前的征信状况如何呢?

《维度》调查中,21.02% 的用户认为我国的个人征信状况 " 非常好,征信宣传到位,个人的信用意识都很强 ",不过有 34.09% 的用户认为我国的征信现状 " 非常差,大多数人透支已经成习惯,征信状况不容乐观 "。

《维度》调查发现,超 6 成(60.23%)用户都曾有过征信负面记录。整体来看,年纪越小,征信状况越好。在不同年龄段的用户中,90 后的征信状况是最好的。数据显示,在受访的 90 后用户中,60.43% 都表示自己从未有过征信负面记录,而 80 后中这一比例仅有 32.35%,50 后更是只有 26.67%。

从不同性别来看,女性的征信状况要优于男性。在没有负面记录的用户中,女性占比为 55.71%,男性为 44.29%。

征信负面的比例这么高,或许还是由于大众对征信的重视程度不够造成的。《维度》调查中,当问到 " 您认为个人征信系统重要吗 ?" 时,只有不到半数(49.43%)选择了 " 非常重要,个人信用记录是我们的‘经济身份证’,征信不好将处处受限 ";超 2 成用户都认为,只要没有办理贷款、信用卡的需求,就完全用不上征信,所以个人征信系统并不重要。

事实上,征信负面记录对个人的工作、生活所带来的影响是非常严重的。

《维度》调查数据显示,28.41% 的用户都曾因为征信有负面记录而在办理信用卡时受到影响,还有 26.71% 的用户在办理贷款时受到了征信负面记录的影响。如前文所述,越来越多的公司开始要求在入职时提供征信报告,而征信报告作为对个人信用的一种客观评价,让 25.14% 的用户都因征信负面记录而影响了招聘、求职。此外,还有不少用户表示,出国签证、投资理财开户、房屋租赁等也都曾受到征信负面记录的影响。

不可否认,有一小部分的用户表示,自己的征信有负面记录但并没有对自己造成影响,但这一群体的比例只有 5.11%。

征信对个人带来的影响,也不会仅仅停留在目前的层面。通过简单的网络检索我们就能发现,现在越来越多的机构都开始要求授权查询征信报告。

对此,48.30% 的用户都表示了赞同,认为只有这样才能让大家都重视起信用问题。当然,也有 21.59% 的用户对于第三方机构要求查询征信报告存疑,担心会造成个人隐私的泄露。

不管怎样,近 8 成用户对于越来越多的机构要求查询或提供征信报告都没有持反对意见,从某种程度上看,这也是全社会正在提高对于征信的重视程度的一种表现。

此外,为了让个人征信系统更好地约束个人信用,超过 9 成的用户都表示,希望在征信报告中能够增加更多内容。例如,46.59% 的用户都建议将高铁霸座、地铁逃票等违反公共秩序的行为纳入征信,45.36% 的用户认为交通违规情况也应该纳入征信。

近 9 成用户了解互联网征信,仅不足 3 成用户芝麻信用超过 700 分

除了央行征信之外,互联网征信系统在近几年也非常火爆,例如芝麻信用、腾讯信用等。

在《维度》调查中,虽然有近半数的用户对于个人征信系统不了解,不过对于互联网征信的了解却不少。数据显示,只有 11.67% 的用户表示不了解任何互联网征信产品,也就是说,88.33% 的用户都对一种或多种互联网征信产品有所了解。

互联网征信更好地补充了央行征信系统,在为互联网经济保驾护航的同时,还能让公众充分享受到无穷的便利。

《维度》调查显示,84.44% 的用户都曾在互联网征信的应用场景中获得便利。其中,使用范围最广的是共享经济类服务,58.89% 的用户都曾使用过免押金骑共享单车、使用充电宝等服务。紧随其后的是免押金入住酒店、民宿等,使用过的用户占比为 44.74%。此外还有 36.67% 的用户都使用过免押金租车、租借电子设备等服务。

互联网征信为大家带来了诸多便利,超半数(50.56%)的用户都对互联网征信体系给出了积极的评价,认为 " 好信用能够得到更多便利,刺激了更多人会关注自己的信用评分 "。不过也有部分用户对此存疑,《维度》调查显示,23.89% 的用户表示不喜欢互联网征信体系,认为自己的个人信息都被机构获取了,感觉不安全。

与之对应的,42.78% 的用户在接受《维度》调查时都表示,对于互联网信用产品最关注的还是个人信息是否安全。其中,整体来看,年纪越小,对个人信息安全越重视。数据显示,67.33% 的 95 后在面对最关注的互联网征信的问题时,都选择了 " 个人信息是否安全 " 这一选项,而 50 后中这一比例只有 22.72%。

此外,学历也会影响用户对个人信息安全的重视程度。整体来看,学历越高,对个人信息安全就越重视;学历越低,对互联网征信体系能够为自己带来便利就越关注。

显然,互联网征信已经深入到了大多数用户,那么大家的互联网信用如何呢?

《维度》以芝麻信用为例做了调查。数据显示,26.74% 的用户芝麻信用分在 700-950 分之间,按照芝麻信用的官方分级来看,也就是信用极好的用户占比为 26.74%。与之对应的,芝麻信用较差,也就是芝麻分在 350-550 分之间的用户为 17.44%。

整体上看,芝麻信用良好及以上(芝麻信用分大于 600)的用户还是主流,占比为 62.78%。芝麻信用在不同代际之间也呈现出了,随着年龄越小,芝麻信用越好的趋势。90 后中只有 7.41% 的用户芝麻信用分较差,而 60 后中这一人群占比已经达到了 29.41%。

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