刚做完手术回泰安 旅客得到了车站的暖心服务

ZAKER泰安 05-19

5 月 18 日 16 点 40 分左右,高铁泰安站值班站长谷晓伟接韩先生求助电话,他父亲从北京做完心脏搭桥手术后,乘坐 G351 次列车至泰安站下车,因刚做完手术,行动不便需要泰安站帮助。

谷晓伟在接到旅客求助后,迅速使用对讲机联系旅客关切中心:"G351 次 6 车厢有位旅客需要重点关注。"17 时 35 分左右,G351 次列车驶入站台,韩先生由早已在站台等候的值班站长谷晓伟使用轮椅推着他通过车站绿色通道出站。

高铁泰安站细致的服务让韩先生及家人感激不已。

【最泰安全媒体记者 张建 通讯员 余瑶瑶 编辑 李娈鸾】

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