" 这个奶茶是无人机送过来的，好喝的。" 东海上，浙江舟山嵊泗县花鸟岛，仅用 3 分多钟，灯塔村村民就收到了淘宝闪购无人机送来的热奶茶。
这是国内首个海岛无人机闪购航线。11 月 13 日，记者获悉，在花鸟岛，淘宝闪购已开通四条无人机航线，可满足岛屿上的消费与应急需求，极大方便了游客和岛上居民。
资料显示，花鸟岛是嵊泗列岛最北端有人居住的岛屿，形如展翅欲飞的海鸥，是沪杭周边最受欢迎的旅游目的地之一，年游客量超 50 万人次。由于地理位置特殊，岛内无桥梁与大陆相连，居民和游客进出需依靠轮渡。作为旅游小岛，岛内交通以步行和电动观光车为主，全岛未设机动车道。由于地形多为丘陵，道路蜿蜒狭窄、坡陡弯急也影响出行。
目前，岛上主要商业设施集中在中心区域长约 1 公里的主干道。由于景点分散在岛内各处，另外岛上最偏的灯塔村远离中心区域，游客们和灯塔村民的一些需求，难以即时满足。
" 对岛上的这些痛点，我们发现，淘宝闪购无人机服务，不仅可以解决山路出行难题，还可以节省大量时间，通过一条快捷通畅的‘空中通道’，有效满足大家的需求。" 在嵊泗驻点的阿里巴巴乡村特派员王涛说。
随即，在当地政府、阿里公益和淘宝闪购等多方协同支持下，国内首个海岛无人机闪购航线落地花鸟岛。岛上目前设置了玛塔绿地公园、婚登基地、海上千岛平台、牧霞广场 4 个无人机索降点，覆盖景区、露营地等高频消费场景，辐射周边村庄。
现在，游客和村民们在对应位置扫码下单或搜索进入 app 无人机频道，即可享受淘宝闪购 " 空投 " 服务，且不需要额外的配送费用。" 在岛上的景点临时想点餐，靠人力来配送的话比较麻烦，无人机送餐是一个非常新鲜的体验。" 游客金先生说。
不仅如此，随着无人机航线完成覆盖，对于居民的餐饮、医药、紧急物资和小型包裹等需求，淘宝闪购无人机也能够提供快速应急响应能力。
据介绍，花鸟岛常住人口不足 1000 人，60 岁以上老年人占比超过 70%，是典型的 " 高龄化、空心化 " 偏远海岛。许多老人子女不在身边，自己开火也不一定方便。为了让老人吃上热乎的饭菜，花鸟岛 " 爸妈食堂 " 已于今年 9 月起实现常态化运营，每日为全岛 30 多位有需求的老人提供营养均衡、价格实惠的热餐。
" 爸妈食堂 " 负责人说，" 有了无人机，老年餐就能又快又好送到偏远的灯塔村。老人吃上热饭，子女也更安心。"
灯塔村的陈奶奶，今年已经 91 岁，30 多年没有出岛。无人机送餐对她来说，是一个新事物。11 月 4 日午前，从爸妈食堂出发，淘宝闪购无人机仅用 3 分多钟，就完成配送，将热乎的 " 三菜一汤 " 送到了陈奶奶手上。
自 2018 年启动无人机送餐服务以来，外卖智能化、绿色化正持续发展。目前，淘宝闪购已在多地推出无人机、无人车、机器人配送服务等。作为当前外卖服务的补充，无人配送不会替代外卖骑士。国内首个海岛无人机闪购航线的落地，正实现餐饮、百货、应急用品等即时配送，提升海岛旅游体验，探索 " 科技助老 " 与 " 智慧旅游 " 融合发展新模式。
