文 | 听筒 Tech（ID:tingtongtech），作者 | 杨 林，编辑 | 饶 言
外卖、机酒、旅游的 " 风 " 还在吹，而试图用供应链思维将行业重做一遍的京东，这次杀到了汽车行业。
造势了近一个月后，京东的车终于是开卖了。
11 月 9 日，这家电商巨头，终于在双 11 的前夕，正式发布了自己的第一辆车。
这次，号称 " 不造车，只帮车企更好地卖车 " 的京东，联合广汽集团、宁德时代推出了 " 国民好车 " 埃安 UT super，租电购买价限时优惠 4.99 万元，整车购买价限时优惠 8.99 万元。
在卖车这件事上，京东的动作不可谓不迅速，仅 10 月 14-15 日短短两天，就签了广汽和宁德时代，还将长安汽车拉进战略合作阵营。
与传统汽车制造商及华为、小米等造车新势力不同，京东再次选择了京东供应链范式，用轻资产路径，不做硬件创新，专注销售渠道与用户需求整合。
一个明显的信号是，这家电商巨头，出于对增长曲线的迫切需求，涉入的领域越来越广，大有 " 万物皆可京东 " 之势。不过，在其他领域复制 3C 和家电的神话，京东仍未趟出一条确定性的新路。
尤其是，于规模高达十万亿级的汽车市场而言，" 整合 " 虽直面汽车行业尤其是 4s 店的痛点，但能否支撑起汽车行业厚重的服务链条，显然，这不是一个简单的答案。
-01- 京东进军汽车生态，冰火两重天
从今年 10 月就放出消息造势开始，市场对京东卖车这件事，充满期待。
11 月 9 日，看到京东发布的开卖公告后，90 后马哥便去下了定金，" 定的租电方案，4.99 万元，买来通勤，简直不要太划算。"
马哥并不担心车子的质量以及售后等问题，在他看来，" 电车质量都差不多，售后不管是谁家，终归都会得到解决。这种定位的车，拼的就是价格，谁家便宜就买谁家。"
尤其是，在马哥看来，" 就连租电方案，京东还提供无息贷款，简直太值了。"
很显然，和马哥同样想法的人不在少数，在京东的全站新品热卖榜中，京东自营的这款车排在榜首，有 27.2 万人热追。
此外，虽然目前京东尚未公布售卖数据，在商品出售页面，买家评价超 100+，" 通勤神器 "、" 价格优惠 "、" 买车和买手机一样，价格合适 " ……诸如此类的评论占据 96%。
汽车从业人士胡哥便对 " 京东卖车 " 表示认可，在他看来，" 京东选的这个车，在这个价位和续航表现上，都有一定的优势，尤其是一线城市，换电站比较多，适合预算有限又需要大空间的家庭用户，性价比确实比较高。"
胡哥对《听筒 Tech（ID:tingtongtech）》直言，京东定的这个价位，对车圈实际上可以称得上又一次降维打击，" 仅从销售模式来看，京东还是有独特的优势的。这个定价，抢市场肯定没问题。"
同时，胡哥指出，更重要的是，京东本身便有养车服务，" 线上京东买车，线下京东保养，一定程度上，能形成闭环。"
当然，担忧也是有的。在社交平台，不少网友对售后提出了疑问，" 出问题了找谁？最终会不会出现‘三不管’？"" 当地没有换电站，以后会不会扩建（换电站）？" 这是网友普遍担心的问题。
来源：京东 APP 《听筒 Tech》截图
而在该车的评论区，有已经交付定金的消费者发出了不同的差评，其中数位用户对 " 每月里程限制 3000 公里 " 的条款提出质疑，有用户表示，在新车出售的发布会上，京东对这些条款 " 只字不提 "，" 这不是欺诈消费者吗？"
对此，有消费者指出，实际上，在京东的商品出售页面，对相关条款实际有明确，" 只是字比较小，可能消费者在购买时并未细读。"
对于不能退单的问题，《听筒 Tech》亦发现，在出售页面，京东明确标明了 " 下定锁单不可退 " 的字样。
在胡哥看来，实际上，消费者的担忧情有可原，" 毕竟，这是一种新的销售模式，即便是有京东金字的招牌托底，后续也需要京东以实际行动去打消消费者的顾虑。"
-02- 逻辑是 " 供应链可卖万物 "？
实际上，京东的跨界并非突然袭击，而是一场精心策划了近十年的战略进军。
早在 2015 年，京东集团创始人刘强东就通过个人身份投资了蔚来汽车，这被视为京东在汽车领域的第一次试水。
随后，京东在汽车业务上步步为营：2018 年，京东上线了整车交易平台；2021 年成立汽车事业部；2022 年将 " 京车会 " 升级为 " 京东养车 "，再到如今的直接卖车，京东似乎正在意图打通 " 买车 - 车品 - 养护 - 换购 " 的全周期服务。
将触角伸向汽车，刘强东不是没有依据。过去这些年，汽车行业的红利，刘强东显然早就有所意识。
更重要的是，政策东风还在吹。诸如，今年 10 月，八部门更是联合印发《汽车行业稳增长工作方案（2025 — 2026 年）》，明确提出要加快新能源汽车全面市场化拓展，促进汽车消费。
另外，全球汽车行业也在变革期。据 S&P Global Mobility 预测，2025 年全球新车销量将增长 1.7%，达到 8960 万辆。不过，市场面临很多挑战，包括高利率、贸易政策变化和电动车采纳速度放缓。
汽车产业的竞争力也正在重构，形成了 " 新三角模型 " ——汽车制造、数字技术及 AI 技术、汽车服务。而京东联手广汽与宁德时代打造的 " 国民好车 " 项目，创造了 " 广汽造壳，宁德装芯，京东卖货兼管售后 " 新的三角组合。
这种分工模式，试图打破 " 大而全 " 的传统车企运营思路，每家都只做自己最擅长的事。
而这背后的依据，同样来自京东的供应链思维。
实际上，早在今年 618 电商大促收尾前，刘强东就和一些媒体进行了小范围分享，首次强调了京东的逻辑，他聚焦到一点，京东所有的业务都围绕供应链展开。
举个例子，很多企业也想做 " 供应链协同 "，但往往失败在系统割裂上。而京东的做法是统一调度系统，快递、冷链、即时配送全部接入同一平台。另外，共享仓储资源，部分前置仓既服务生鲜配送，也支持 3C 产品调拨。
这些做法看上去是 " 技术活 "，但实际在解决一个问题：让资产不再变成负担，而成为可重复使用的工具。
刘强东认为，如果按照这个逻辑，京东似乎可以成为想象不到的一切。
同样，京东进军汽车，意在试图重构传统汽车销售模式。
诸如，京东汽车宣称要打造覆盖 " 买、配、养、用、换 " 的一站式汽车消费平台，其底气来自其线下服务网络，近 3000 家京东养车门店和超 4 万家合作门店。
这种模式突破了传统 " 裸车 " 消费概念，用户可选购 " 车衣定制版、车品配装版、养护加持版 " 等多种套餐，实现 " 一站配齐 " 的汽车消费新体验，直击传统车主购车后需自行配置保险、装饰、保养的痛点。
目前，埃安 UT super 采用京东线上独销模式。也就是说，用户即使去线下的广汽埃安 4S 店，也仅仅是享受埃安 UT super 的体验、交付和售后。这同时也意味着，传统的 4S 店销售模式被摒弃，购车流程被最大程度地线上化、简化。
据京东表示，自己还可依托平台数据优势，去年超 2000 万用户在京东搜索整车，72% 中国消费者接受线上购车的调研数据，才让京东敢喊出 " 像买手机一样买车 "。
另外，京东还可根据属性拆解、价格带分析、用户画像调研等环节，帮助供应链企业勾勒目标人群、定位市场需求。
这类似京东模式的复制，从早期售卖 3C 产品、家电、日用百货，到近年来逐步联合消费品、3C、汽车企业共创，京东的供应链触角正从日常消费品延伸至汽车这类大件。
而在胡哥看来，京东的轻资产入局，也恰逢跨界造车的新一轮洗牌，京东正在攫取从 " 制造驱动 " 到 " 用户驱动 " 这一汽车行业变革。
" 汽车产业的竞争，已经从机械硬件比拼转向智能生态竞争，从制造驱动转到用户驱动。" 胡哥认为，京东模式如能成功，未来可能会有更多互联网企业以类似方式切入市场，推动汽车产业转型。
胡哥亦指出，京东跨界汽车，本身最大的看点，在于其带来的模式创新与体验重构。
京东联手传统汽车厂商和新能源公司，突破了传统的 " 裸车 " 交付模式，也提供了车衣定制、车品配装等新的消费者服务内容。
" 如果这条路跑通了，京东未来的布局，或不止于卖车，还有更大的棋局。" 胡哥指出，能看到的是，京东物流与长安凯程将合作深度定制开发智慧物流车，这也符合京东强化物流核心竞争力的战略需求。
-03- 供应链魔法，在汽车行业会否失灵？
为什么选择 " 卖车 "？
这一切布局，背后都是京东对增长曲线的迫切需求。
纵观京东集团近年财报，其核心的零售业务虽保持收入增长，但增速已放缓。京东需要寻找一个足够庞大的 " 第二增长曲线 " 来支撑未来的市值和投资者信心。
这从今年京东在不同领域的探索，便可见一斑。但遗憾的是，不管是外卖，还是酒旅，目前的进展都存在一定的阻力。
汽车产业，作为全国最大的经济支柱、规模高达十万亿级的市场，或许便成为刘强东的另一个目标。
不过，京东的汽车版图，挑战也非常明显。
胡哥亦指出，" 汽车不同于外卖，打补贴战和价格战，早期很难见到成效。"
实际上，京东供应链的汽车整合思维，虽然是轻资产联盟，却无法保障换电、安全等一系列服务闭环难题。尤其是，京东养车虽有万家门店，却缺乏整车维保经验，难以支撑完整的售后服务链条。
这便意味着，尽管京东供应链，从逻辑上看似能 " 重塑一切 "，但京东仍需要时间。
尤其是，汽车行业的竞争，是名副其实的红海一片。
在价格维度，京东将新车定位为 " 国民好车 "，瞄准的是 10 万元级价格带，但这片市场早已是比亚迪、广汽埃安等巨头的主战场。
实际上，新能源汽车行业的几轮价格战打完，整个市场早已经进入 " 超低利润时代 "。
在胡哥看来，目前整个市场，其他新势力品牌全力押注汽车资质，即便是有些厂商自建工厂，但多数仍不能盈利。况且，京东汽车只是找别人代工，想从渠道整合上赚钱，需要看各方势力的让步程度，否则就有一定难度。
另外，在智能协同方面，虽然京东亦是互联网公司，但它和华为、小米不一样，公司主体业务中，几乎没有 " 智能化 " 的开发经验。
尤其是，目前来看，京东只是试图简单地将 " 低价促销 " 的逻辑复制到汽车消费上，用 " 独家发售 " 制造稀缺感。
而汽车作为大宗消费，和其他消费品有本质的区别，属于高价低频的消费逻辑，用户难以因促销，覆盖安全、续航、售后服务等其他核心需求。
实际上，在胡哥看来，京东要做轻资产运营，面临的最核心的挑战，是服务闭环难题。诸如，宁德时代的巧克力换电整体解决方案虽已覆盖全国超 800 座换电站（截止 2025 年 11 月 8 日），但相比其他品牌的换电网络规模仍有差距。这也是目前消费者颇为担心的问题之一。
最微妙的是，和消费电子一样，京东做供应链，需要平衡的是三方的利益。胡哥也坦言，" 现在是蜜月期，等销量起来了，利润和品控问题，或许京东也需要重新考量。"
更有业内人士表示，这种轻资产联盟如果没有刚性约束，很可能重蹈某些跨界合作 " 高开低走 " 的覆辙。在目前的理想蓝图背后，" 京东 - 广汽 - 宁德时代 " 的合作仍面临多重考验。
实际上，京东在其他新业务上的探索，一直颇为挣扎。就连投行，也对京东的未来表示了担忧，如有市场分析引用 11 月 9 日大摩一篇标题为《京东，凛冬将至》的研报。
在研报中，大摩指出 ，京东各项新业务都展现出同一走势，即以大额补贴和宏大 KPI 叙事高调启动，（短暂的）爆发式增长后，便陷入停滞或边缘化。
当然，在不少消费者看来，京东入局卖车，显然是个好消息。
马哥便表示，" 拥护京东这种思维，期待行业有更多的闯入者，至少可以短暂冲击汽车行业尤其是 4S 店铺的痛点。"
然而，亦有车主表示，" 买不买京东汽车，主要在是否安全，以及京东能否实现整个汽车服务闭环。毕竟，出行不出事最好，一出事就是大事。远远不是买件衣服、买个手机，不喜欢、不合适了，就退货这么简单。"
显然，这不是一个车主想要的答案，也是京东做汽车，需要长期寻求的答案。
（文中均为化名。）
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