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钛媒体 12小时前

安克充电宝的信任雪崩:中美双线大面积召回,质检漏洞长达十年

文 | 全球财说,作者 | 林洛栩

继充电宝品牌罗马仕(ROMOSS)多次发生校园自燃事件,被曝安全隐患召回产品后,又一家充电宝巨头实施召回。

Anker 安克,想必消费者已十分熟悉,选择价格中高端的充电宝品牌,必然也是为安全考虑。

然而,价格终究还是难以与品质划等号。

即便是上市公司安克创新旗下品牌,Anker 安克也被曝安全问题而实施召回,并且这已是近期第二次召回。

Anker 安克充电宝未在召回范围,却发生严重自燃!

6 月 20 日,安克创新官方发布公告称,因部分批次基础款移动电源存在安全风险,经国家市场监督管理部门批准,即日起主动召回型号为

A1642/A1647/A1652/A1680/A1681/A1689/A1257 的部分批次产品。

问题源于行业通用电芯来料品质问题,某供应商部分批次电芯存在未经批准的原材料变更,可能导致极少数产品在多次循环使用后出现过热隐患。

目前,安克已下架所有官方电商平台相关型号产品,并已终止与该供应商的合作。

巧合的是,《全球财说》作者曾在 2025 年 3 月 20 日于京东平台购买 Anker 安克 A1681 型号充电宝,该型号便在此次召回之列。

目前来看,该型号链接已做下架处理,从不完全信息可以看出,在京东平台上,A1681 蓝色充电宝已售 8 万 +,A1681 黑色充电宝已售 10 万 +。

毕竟,上述型号产品为 Anker zolo 系列,是安克力推产品,也曾出现在 2024 年年报中进行展示。

图片来源:安克创新 2024 年年报

联系京东客服后,客服给了一个链接,可以通过产品 SN 码进行查询,是否在召回批次之中。查询后显示,作者所购 Anker 充电宝虽然型号相符,却不在召回的批次。

值得注意的是,《全球财说》在小红书上发现一篇分享,其所使用的 Anker 安克 A1680 充电宝在背包中发生自燃,后续进行退款并赔偿背包。

更为关键的是,该篇分享中贴有自燃充电宝的原图,可以清晰看到型号、SN 码,而《全球财说》查询后,该 SN 码显示不在召回范围!

图片来源:小红书 &Anker 安克召回查询链接

也就是说,Anker 安克充电宝的自燃风险并未出清!未在召回范围,并不等于没有风险!

在小红书等社交平台上,对于 Anker 安克召回的讨论同样甚嚣尘上,有些人收到了召回通知及防爆包准备寄回,但是有更多人则不在召回范围,却对产品安全性产生了质疑,更有消费者强制要求退货退款。

消费者的担忧绝非无中生有,此前校园、公共场合,甚至是飞机上充电宝自燃爆炸的新闻比比皆是,除对自身生命安全产生威胁外,更有可能造成社会风险。

作者曾多次携带 Anker 安克 A1681 充电宝进行长途飞行,难免会让使用者心有余悸,毕竟即便是十万分之一、百万分之一的可能,也会对生命产生威胁,更何况已有自燃事件发生。

此次召回的背后,消费者信任危机正在爆发。正如消费者选择 Anker 是出于信任,然而品牌却可能为消费者提供了一枚 " 定时炸弹 "。

在美召回超 115 万个充电宝,境外收入占比超 96%

更加需要注意的是,就在几日前,Anker 安克还发布过一条召回公告。

多方消息显示,安克创新此前宣布在美国启动 PowerCore 10000 移动电源(型号 A1263)的召回程序。

召回源于产品所搭载的锂离子电池可能存在缺陷,存在起火风险。此次召回涉及产品数量庞大,约 115.8 万个,销售时间跨度从 2016 年 6 月一直延续至 2022 年 12 月。

美国消费者产品安全委员会(USPSC)通报称,已有 19 起起火或爆炸事故报告,事故造成人员轻度烧伤,并导致直接财产损失总计超过 60700 美元。

相较于国内召回并未直接公布召回数量,安克在美明确指明是 115.8 万个。

2024 年年报显示,安克创新实现营业收入 247.10 亿元,同比增长 41.14%;实现归属净利润 21.14 亿元,同比增长 30.93%;实现扣非净利润 18.88 亿元,同比增长 40.50%。

如此亮眼的业绩增长,正是资本市场所乐于看到的。安克创新股价也随之高涨,截至 2025 年 6 月 20 日报收 107.68 元 / 股,市值达 572 亿元。

虽然股价及市值远不及 2020 年上市之初的几个月,但是安克创新近一年仍录得了 51.02% 涨幅。

不过,从安克创新的财务报表中也可以看出,目前其严重依赖海外市场。2024 年,其境外收入高达 238.25 亿元,占总营收比例达 96.42%。

并且,安克创新收入多源于线上,其线上收入占比为 71.23%。

由于境外销售特质,安克创新可以说是离不开亚马逊,2024 年在亚马逊平台的销售收入为 134.18 亿元,占比超 5 成。

而来自于包括天猫、京东等其他第三方平台的销售收入为 16.79 亿元,占比仅为 6.79%。

需要注意的是,安克创新的光鲜营收也是建立在大额销售费用之上。2024 年,安克创新销售费用高达 55.70 亿元,同比增长 43.31%,系销售宣传推广费用、销售平台费用及销售人员薪酬增加导致。

此次在国内外同时召回,Anker 安克品牌形象急转直下,在美销售也或将面临较为严厉的监管措施,亚马逊的销售政策,亦会对安克创新产生重大影响。

若召回事件引发信任危机从而影响销售,那么安克创新超 30 亿元的存货能否消化,还需继续关注。

浅海战略广撒网,市场生存空间有限

从产品分类看,充电储能类产品仍为安克创新的基本盘,2024 年实现收入 126.67 亿元,占比为 51.26%。

与此同时,安克创新也在打造第二曲线。在包括安防摄像头、扫地机器人等智能创新类,以及包括无线蓝牙耳机、音箱、投影等智能影音类业务中,积极布局发展。

2024 年,安克创新智能创新类产品实现营业收入 63.36 亿元,占总营收比例为 25.64%;智能影音类产品实现营业收入 56.92 亿元,占总营收比例为 23.04%。

如此收入构成,看似积极创新实则不然。

安克创新曾提出 " 浅海战略 ",指公司选择在尚未被大型企业充分开发的市场细分领域进行深耕。

在提出 " 浅海战略 " 后,安克创新迅速将品类扩张至 27 个,包括储能、割草机器人、3D 打印等。

可是目前来看,安克创新重点发展的领域,均已是红海,且竞争十分激烈。

安防、清洁、音影领域相关公司出海案例数不胜数,从其产品布局,很难看出创新所在,无疑是在本就拥挤的赛道中,努力搏取一席之位。

单一赛道竞争力差的情况下,安克创新亦或想像小米一样打造品牌生态,但这一点必定是任重道远。

毕竟小米所涉及领域大多为如手机、汽车等 " 深海 " 领域,像安克创新在 " 浅海 " 中广撒网,所获必然也较为微薄。

就在 2025 年 6 月 12 日,安克创新刚刚完成超 11 亿元的可转债发行,其中分别用于 " 便携及户用储能产品项目 "、" 新一代智能硬件产品项目 "、" 仓储智能化升级 "、" 全链路数字化运营中心 "、" 补充流动资金 "。

但,安克创新并不缺钱。

2024 年末,其货币资金叠加交易性金融资产达 48.65 亿元,而短期借款、一年内到期的非流动负债、长期借款等有息借款合计近 15.75 亿元。

一方面手握巨额资金、高额分红,另一方面发行可转债,各种缘由值得深思。

当然,当下观点普遍认为,3C 配件并不是一门不好做的生意。

首先,需求端方面,配件购买频次较低,单价低且较难产生溢价;其次,供给端方面,配件行业厂商多、竞争充分且规模优势不明显,大多数配件品类天花板低、品类集中度表现分化。

安克创新的盈利水平稳定更多来源品牌溢价,以及背后的成本及供应链管理能力。

而此次召回事件,Anker 安克直接将责任全部甩至供应商的做法,也暴露其内控问题,供应链已出现重大隐患。

当供应商私自更改原材料时,安克的质量监测系统未能及时拦截风险,直到内部安全检查才偶然发现问题。

从在美国召回产品的销售时间区间来看,超过 8 年时间,若叠加中国召回事件,这意味着 2016 年至今的 10 年时间中,安克创新的内控及供应链问题及漏洞始终存在。

选择品牌、选择溢价,目的是确保使用安全,然而从社媒反应来看,Anker 安克已难以让消费者安心。

有消息显示,深圳机场已限制部分型号的罗马仕充电宝登记。那么,Anker 安克会是下一个吗?

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