文 | 天下网商
大模型的浪潮席卷到了旅游界。
今年五一旅游旺季，去哪里玩？怎么做攻略？许多年轻人的选择是：先问 AI 看看。
" 我上 AI 生成旅游攻略，竟然比想象得好用。"" 建议所有 P 人都把 AI 调教成旅游搭子 "" 挑战让 AI 来安排一场随机旅程 " ……用 AI 做旅行攻略成了社交媒体上年轻人的热门话题，不少博主听从 AI 建议拍出旅行 vlog，不仅解锁出了新玩法，还收获了新的流量密码。
而随着各大旅游 OTA 平台不断升级 AI 应用能力，国内外新兴的 AI 应用不断涌现，这一技术正在无声地改变着人们的旅游方式，垂类旅游 AI 应用的前景也被更多的玩家看重。
从 2023 年大模型掀起热潮至今，短短不到两年时间，这一热门赛道已经吸金数亿，大型 OTA 平台、投资机构纷纷押注。
据线上旅游平台亿客（Expedia）联合市场调研机构发布的《购买链路：旅行者如何在线计划和预订》报告显示，在一场旅游背后，做规划和攻略是一项颇费工夫的 " 隐形任务 "，尤其是远途旅行，消费者平均会在 45 天前就开始规划，平均做攻略花费的时长总计超过 5 小时，会阅读超过 141 个与旅行相关的网页……
AI 如今有望为这项费时费力的 " 隐形任务 " 减负，让年轻人的 " 自由行 " 收获便利。同时，它还在酝酿着更大的行业变革浪潮。
邀请码被炒至千元，年轻人旅行有了 " 新法宝 "
继 AI 产品 Manus 的邀请码被炒到数万元之后，又一 AI 产品面临 " 一码难求 "。
五一黄金周前夕，飞猪旅游 AI 应用 " 问一问 " 发布后迎来爆火。由于平台仅面向飞猪 F5 及以上会员开放体验，而其他用户则需通过该级别会员分享邀请码才可使用，因此，能体验到的人数比较有限，这也让网友们纷纷求购，由此催生出了二级市场。
在微博上，" ‘问一问’ AI 邀请码价格被炒到千元 " 的话题一度冲上了热搜，实测过的网友晒出其应用功能搜索到的超值机票和酒店，包括 " 五一期间 200 多元从广州直飞湖北神农架 "、"300 多元杭州直达北京 " 等，有人评价道：" 还以为 AI 只会写攻略，结果直接帮我省了半个月的奶茶钱！"
《天下网商》观察到，在闲鱼等二手交易平台，不少原本做酒店代订生意的人也做起了 " 问一问 " 邀请码的生意，目前普遍挂出的价格在 5 元 ~20 元不等，有一家 IP 地址位于福建福州的酒店会员代订渠道商，在近一周已经成交了超过 100 单。
为什么这么火？《天下网商》实测了这一应用。点开首页上方 " 问一问 " 标识，会出现一个对话界面，有四种选项卡可供选择，包括 " 为我找便宜机票 "" 为我发现目的地 "" 为我规划行程 "" 为我找特色酒店 "，用户可以根据自身需求发布指令。
输入 " 五一期间从杭州出发最有性价比的出境游机票 " 这一搜索词，几秒钟后，" 问一问 " 就输出了三个价格最为优惠的航班选项卡—— 5 月 5 日 " 杭州 - 曼谷 " 泰国狮航直达航班 586 元、5 月 4 日 " 杭州 - 新加坡 " 酷航直达航班 723 元、5 月 3 日 " 杭州 - 东京 " 深航中转航班 856 元，同时还生成出了各方案在起始时间、飞行时间、中转直达等维度的对比表格，给出的搜索条件越详细，反馈出的信息就越精准。
对于这一 AI 实时数据调取能力，飞猪技术负责人倪生华将其称为 " 问一问 " 的核心竞争力。
他透露，传统大模型中搜索旅游攻略，往往得到的是静态数据，而飞猪 AI 在历史和公网旅行数据的基础上，能联动更多实时变动的数据，以适应旅游产品的特殊性。例如 " 机票 AI Agent（AI 智能体）"，对接的是机票实时报价引擎，会从各个航司、GDS（全球分销系统）获取报价数据，返回给大模型后输出给用户。
在行程策划方面，" 问一问 " 也显示出了诸多新技能。输入 " 目的地 + 预算金额 + 旅游人数 + 时间 + 旅行偏好 " 等信息，就会召唤出 " 路线定制师 "" 酒店比价师 "" 攻略达人 "" 预算管理师 " 等多位 AI 助手，它们在几秒钟内 " 合力 " 为用户制定方案，一步步输出详细的行程安排，不仅能拆分到每天的计划，还有相应的景区玩法、酒店推荐，最后还能列出一张全部行程的预算表，用户甚至还可以根据自身的需求 " 卡预算 "、做出自主调整。
实时信息的加入、多模态的内容输出，让这款垂类旅游 AI 大模型的使用体验升级。
" 我们通过不同的 AI Agent 拆解任务，最多可触发的 9 种 AI Agent，它们分工合作，最终形成一个完整的思考链，这是‘问一问’一大设计亮点。"" 问一问 " 产品负责人刘洪敏介绍，" 我们将 AI 的思考步骤展示出来，生成记录能做到可编辑修改，这也提升了内容的精确度和个性化定制能力。"
吸金上亿，旅游平台 " 狂卷 "AI
飞猪上线 AI 应用，可以说是旅行垂类 AI 开始爆发的一个代表。
随着大模型应用的加速落地，携程、同程、途牛等旅游 OTA 平台，近年来纷纷都上线了各自的 AI 行程助手，相互卷起了 AI 能力。
继携程 2023 年 7 月推出旅行垂类 AI 应用 " 携程问道 " 之后，多家 OTA 平台对其 AI 应用做出了超越和迭代。最初 " 携程问道 " 仅能以文本格式输出旅行攻略和推荐路线，同程旅游则在今年 3 月推出 " 程心 AI-DeepTrip"，基于 DeepSeek，可生成图文并茂的旅行攻略，提供实时机票和酒店的跳转链接；而飞猪 " 问一问 " 则更进一步，不仅是应用内的链接可供用户查看详情，还会自动生成多维对比表格、手绘旅行图，让信息的可靠度和丰富度进一步提升。
对于各大 OTA 平台的 AI 而言，如何真正变得 " 有用 "，仍是关键需要解决的问题。这有赖于 AI 大模型输出信息准确性的提升，减少错误率和幻觉率，并解决系统 AI 计算延时带来的体验不佳等问题，能让用户真正感到 AI 的信息可用、值得参考，这也是其持续获得用户活跃度的关键。
在海外，AI 旅游应用也在不断涌现，同样改变着人们旅游信息检索的方式。其中一款最为火爆的旅行规划应用 Mindtrip，从 2023 年底至今已完成了多轮融资，总计募集金额已经 2000 万美元（约合人民币 1.46 亿元）。
Mindtrip 可根据用户要求，画出与地图结合的动态路线图，并将每一个景点、餐厅和酒店做出标注，做成日历化的行程表格，相当于 " 傻瓜式 " 一键生成一份直观的旅行规划。
另一家柏林 AI 公司 Layla，专注于打造一位 24 小时在线的 AI" 旅游定制师 "，" 她 " 能以近乎真人的方式给出用户方案以及机票、酒店等信息推荐，还能分析社交平台上的热门攻略给出建议，Layla 至今也获得帕丽斯 · 希尔顿、Booking.com 等 330 万美元的天使轮投资。
AI 将如何改变旅游业？
安永战略与咨询公司在今年 3 月发布过一份名为《生成式 AI 如何改变旅游业》的报告，其将 AI 视为未来旅游业的一股颠覆性力量。
报告分析，在未来，旅游垂类 AI 应用可能将取代旅行社或是 OTA 平台订房订票收取佣金的盈利模式，AI 可将景点、酒店、机票等供给直接整合，精准推荐给消费者，消费者则能更自由地从中选择，一站式地通过 AI 解决所有需求。
而在大部分业内人士看来，AI 是旅游业必须拥抱的 " 游戏规则改变者 "，但现在影响行业格局 " 还为时过早 "。
" 目前的 AI 应用，只是让你稍稍体验一下未来会是怎样的。"Booking 集团 CEO 格伦 · 福格尔曾在一场媒体访谈中评价道，" 何时能实现一站式的 AI 旅行规划和落地，这将是一个循序渐进的过程，目前看来依然很难做到真正为旅行规划省时省力。"
在一家主营海外游的旅行社担任销售和领队的资深从业者云琳告诉《天下网商》，AI 对传统旅行社的冲击在于，更便捷的信息获取方式，让 " 自由行 " 成了更多年轻人的选择。对于传统旅行社而言，业务增长更依赖于固定合作方和不熟悉新技术的银发人群。
" 目前，单位团建、疗休养等和中老年团体这三类客群占业务七成，是主要营收来源。" 云琳介绍，这部分人群对旅行的需求是路线顺、安全性高，与年轻人追求独特的秘境体验、出片的网红景点等需求有很大差别。这些客群更依赖人的经验、路线可靠的实际验证，而这也是 AI 短板。"
" 另外，旅行中人们需要与人沟通、得到共情的体验，以及途中随时可能遇到的突发、意外事件的处理能力，也是 AI 无法实现的。" 云琳说。
以定制游见长的主题旅游平台游侠客也在积极拥抱 AI，其相关负责人告诉《天下网商》，团队从 2024 年开始就在加大对 AI 旅游应用的使用和研究，也实测多种 AI 工具为用户推荐行程。目前 "AI 助手 " 已经运用到了客服系统中提升效率。
" 从现在来看，AI 规划的行程的合理性和准确性，在实测中往往低于人工回复。定制游产品涉及到的问题非常多，而且实时变化快，包括团队报名人数、酒店余位等，这要求背后有一个庞大的动态知识库的智能支撑。" 相关负责人表示。
可以看到，随着大模型的深入应用，市场对于旅游 AI 的价值判断在提升，而在实际旅游业务端，AI 能力虽未完善，但也在逐渐进阶，一步步从最初的功能摆设，变成可用的旅游客服助手，再从客服助手变为旅游规划助理。随着技术奇点的来临，更聪明的 "AI 旅行定制师 " 也将会离我们越来越近。
