新快报讯 3 月 31 日，1100 只羊驼乘坐 B747-400 货运包机航班从美国飞抵白云机场。这群特殊的旅客出舱后呆萌的表情，迷倒了一众工作人员，更为前场作业保障提出新挑战。广州白云国际机场地勤服务有限公司（以下简称 " 地勤公司 "）采取多部门合作，做好装卸运输、后续货舱清洁全流程工作，全力保障好此次活体动物运输工作。
装卸 " 大力士 " 护送萌兽安全落地
为了迎接这群特殊的 " 乘客 "，地勤公司装卸人员提前收集保障信息，梳理保障流程并制定相关应急措施，确保安全、有序卸机。
由于装载工具为木质箱体容易晃动、羊驼数量众多易受惊吓，各种综合情况对装卸保障人员的现场操作能力和处置能力要求都很高。为让羊驼提前熟悉设备的声音以免造成恐慌踩踏，装卸人员提前操作设备对接舱门，再由装卸 " 大力士 " 们轻拿轻抬，护送羊驼安全落地。
保障过程中，由于主舱电动装置突发故障，装卸部彭伟立即调整人员作业情况。一边调配人员到主舱手动卸机，一边实时关注主货舱电动的维修情况，以确保保障任务的平稳运行。彭伟应对突发情况迅速、专业、高效的处置，受到了航司客户的高度肯定。
客舱 " 美容师 " 还原舱内洁净如新
待工作人员将羊驼安全卸载后，就轮到客舱 " 美容师 " 登场了。12 名客舱 " 美容师 " 手拿扫把、拖把、清洁剂、抹布等清洁 " 利器 " 在机下列队等候作业。
一进入机舱，客舱 " 美容师 " 们仔细观察货舱布局和场地卫生后，便迅速制定了作业方案。12 名清洁员采取了 4+4+4 的人员分工形式，按照由后舱往前舱的清洁顺序，认真地对地板、轨道、墙面进行清洁。
由于机舱内的地板遍布了多条轨道，这对清洁工作可是个细致活。" 有些羊驼的排泄物沾染到轨道上，由于轨道细窄，用扫把或是拖把很难清洁到位，就需要我们用手指拿着毛巾一点一点地擦拭干净。" 分队长代显波说道。
在装卸 " 大力士 " 和客舱 " 美容师 " 的通力合作下，地勤公司用时3 小时 15 分钟，圆满完成此次活体动物运输工作。
采写：新快报记者 李佳文 通讯员吴文静 张曼 向东华 徐涛 代显波
