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工林路社区驻守干部:细致周到赢民心,临阵不乱化危情

夜幕降临,老人家中的灯还没亮,下午发的微信信息也一直没回复,是不是有什么突发情况?伊友嘉苑小区志愿队成员马有祥发现了异常,迅速和驻守干部马一诺赶往老人家中;下午时分,一位年轻的妈妈带着着急的哭腔求助,自己的小婴儿发生窒息危险,怎么办?接到电话的五星花园驻守干部吕晓宁立刻召唤志愿力量,同小区的医护志愿者立即前往居民家中给孩子用海姆立克法施救,同时,有志愿者已经备好车辆随时准备将孩子送往医院 ……

一名驻守干部一支志愿力量

同护一栋楼居民安康

" 小马,四单元那个爷爷下午一直没回复微信信息,这会儿天黑了,我看他家的灯还没亮,有点反常,咱们赶紧去看看吧。"11 月 17 日下午 7 点左右,伊友嘉苑驻守干部马一诺接到小区志愿队成员马有祥的紧急来电后,迅速赶到老人家中。一阵急促的敲门和询问后,他们听到房间里传来爷爷微弱的呻吟声。

马一诺和志愿者立即一边拨打 110、120、119 电话,一边和社区工作人员报备具体情况。派出所民警和消防员看过现场情况并征得家属同意后,迅速进行破门抢救。经过大家的共同努力,晚上 9 点左右,终于将晕倒在卫生间意识已不清的老人救出并送往医院。在老人出院回家进行身体康复的一段时间中,马一诺又和邻居志愿者每日为老人接力送餐,保障老人的居家生活。

亮明身份主动服务

细致周到赢居民认可

" 小姑娘今年 8 月刚参加工作,10 月中旬疫情防控进入吃紧阶段,一些驻守干部因单元管控无法外出,伊友嘉苑小区就只剩马一诺一名驻守干部,但她用一己之力守护了一栋楼、200 多户的居民安康。她在小区号召组建了一支有 11 名成员的志愿者队伍,还在社区人员极度紧缺时,主动承担了上下衔接的工作。" 工林路社区驻守工作队总队长张增海对年轻干部马一诺的表现十分赞扬。

虽然只有 23 岁,工作经验也不丰富,但马一诺的热情、周到很快赢得了小区居民的信任。" 驻守开始时,我就在居民群里亮明身份,10 月中旬要招募志愿者时,很快就有不少居民和物业的工作人员响应。" 由于小区内有比较多的少数民族居民,有些老人不会用智能手机打字、有些不会说普通话,马一诺就在志愿者队伍中招募了一些会说少数民族地区方言的志愿者,一对一服务这些老人,及时发送疫情防控相关消息、对接其家人、领取配送物资等。

一个小区就是一块党员阵地

紧急接力解除一场危机

与伊友嘉苑类似的故事也曾在工林路社区的五星花园上演。" 那是 11 月初,我接到 4 号楼一位年轻妈妈的电话,她着急得哭着说,自己 9 个月的婴儿发生窒息危险,需要紧急就医。" 五星花园驻守干部吕晓宁知道这种情况需紧急施救,否则可能延误最佳时机。他立马在居民群、志愿者群中发出求救消息,很快有小区内的医护志愿者回应可上门施救,另外还有私家车的志愿者表示可以开车送其去医院。短短十几分钟内,这场危机救援就成功实施,孩子在医院检查后,身体也无大碍。

" 一个小区就是一块党员阵地,疫情期间,我们号召社区 43 名驻守干部主动动员小区党员、退役军人、居民等热心力量加入志愿服务,全力保障每个小区居民的物资转送、紧急就医等生活与健康需求,并全面摸底了解对接独居老人等特殊困难群体,及时给他们送上关爱和服务。"

兰州日报社全媒体记者 赵文瑞

一审丨编辑 包学枫

二审丨值班主任 郭俊宇

三审丨值班总编 汪文学

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