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ZAKER汕头 09-27

【和美汕头】城市“啄木鸟”守护文明风 市城管部门向热心市民颁发聘书,鼓励共同参与城市管理

城市管理,人人参与。近日,市城管局、市数字化城市管理指挥中心举办主题为 " 争当城市啄木鸟,共创汕头文明城 " 的 " 城市管理热心市民 " 聘任活动,鼓励更多的市民了解并参与城市管理,成为汕头城市管理的 " 啄木鸟 "," 揪 " 出城市管理的 " 病虫害 ",努力营造齐抓共管的良好社会氛围,维护更加整洁、有序的城市环境。

活动中,市城管局主要负责同志与热心市民推心置腹对话、畅所欲言交流,详细了解群众的心声和意见。随后,市城管部门向踊跃参与 " 城管随手拍 " 的热心市民颁发聘书,邀请他们观看 " 数字城管 " 宣传片,了解 " 城管随手拍 " 业务流程。

市民林先生是此次受聘的热心市民之一。今年 7 月的一个晚上,他发现广厦片区荷花园一棵树木枝干近乎折断无人处理,悬在半空十分危险,于是拍下照片向 " 城管随手拍 " 小程序反映。意想不到的是,第二天一大早,折枝就被妥善处理,安全隐患被成功清除。受此触动,林先生成了 " 城管随手拍 " 的 " 头号粉丝 ",垃圾乱扔、占道经营、共享单车无序停放等城市管理问题,他第一时间拍照上传到平台。不到两个月时间,他成功报料 653 件,有效维护市容环境的井然有序,一定金额的 " 微信红包奖励 " 也激励他更加投入参与城市管理工作。

市数字化城市管理指挥中心副主任林昕介绍," 城管随手拍 " 自今年 6 月在 " 汕头城管 " 微信公众号推出以来,市民通过它参与城市管理的热情持续高涨。据统计,市民爆料案件主要类型为街面秩序类、市容环境类和公用设施类。截至 8 月 31 日,市民上报案件共 1.2 万余件,日均达 130 余件。其中予以立案 10389 件,立案率为 90%;已办结 9773 件,结案率为 94%;处理满意度为 90%。此次与热心市民交流后,该中心将继续开发提升 " 城管随手拍 " 的各项功能,不断提高广大市民群众的使用体验,共同守护城市文明,为城市管理贡献力量。

图为热心市民林先生乐当 " 城市啄木鸟 "。