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楼院长王庆强:尽我所能,力我所及,为大家做好服务

" 张妈,这是你们家的核酸检测卡。明天要做核酸,记得早点来啊!"8 月 16 日,在大众巷的兰东小区楼院,楼院长王庆强正忙着一边登记一边向辖区居民发放 " 常态化核酸检测记录卡 " 并叮嘱着。疫情态势持续向好,但是作为在一线的基层的工作人员,王庆强始终不敢松懈,也始终保持着全心全意为居民服务的态度。

王庆强是城关区张掖路街道大众巷社区的一名工作人员,也是辖区内大众巷 22-48 号兰东小区高层的楼院长,日常每天服务在楼院一线,大家都对这位认真负责的楼院长好评连连。当本轮疫情袭来,王庆强始终站在疫情一线,和大家携手共进。

时间回溯到 7 月,那天下着大雨,王庆强接到通知要对大众巷兰东小区一些单元进行临时管控。抢抓时间、完成指令就是对居民生命健康的保障。接到通知后,王庆强连夜冒雨前往指定区域,穿好防护服,开始逐楼逐户进行通知。有的居民听到要管控后感到很着急、甚至有点恐慌。他一边耐心解释,一边对居民进行心理安抚,并具体询问一些孤寡老人等特殊居民面对的实际困难。通知完居民,做好临时管控标识等工作后,已经是第二天的凌晨。休息了不到 4 个小时,王庆强又根据社区安排投入到了组织人员转运、核酸检测等工作。

临时管控后,保障居民的正常生活是楼院长的重点工作之一。大众巷辖区内多是老旧小区,整个大众巷的卡口点设立在北口,而楼院内 600 多户居民的物资保供就是从这里一包包、一袋袋送往各家各户。持续的高温天,密不透风的防护服,王庆强带着辖区的志愿者、退役军人、驻守干部等顶着烈日,从大众巷北卡口,将居民的各种生活物资,先一车一车运到小区院内。然后分楼整理物资,最后将生活物资一家一户送到居民家门口。汗水一次次湿透了他们的衣服,每每脱下防护服里面的体恤衫上都能拧出汗水,但是不管何时,王庆强都保持着乐观积极的态度,还常常为大家打气。

一个楼院长,面对辖区几百户的居民,除了做好疫情期间各项防控、保障工作之外,还要积极回应居民的诉求,帮助协调解决居民的困难。" 有时候看着是脚底下不忙碌了,但是又在手上忙碌开了。" 王庆强对记者说道,他时时刻刻在微信群里回复大家的问题。" 王师,我们需要外出看病要办什么手续吗?"" 楼长,我定的物资到了,麻烦送一下?"" 王叔,我们什么时候做核酸呢?"...... 一条条回复大家的信息,需要进一步跟进办理的,王庆强会在自己的备忘录里再记录一下,避免忘记。正是这样认真负责的工作态度和为大家服务的热情,王庆强赢得了大家的一致认可。

" 您看,这个居民群里大家很多时候都在为楼院长点赞,也为志愿者点赞,正是在他们行动的感召下,大家拧成一股绳,共克时艰抗击疫情。" 辖区居民何女士一边拿着自己的手机让记者看,一边说道。" 平凡的人做出了不平凡的事,点赞!" 另一位居民也对着王庆强竖起了大拇指。

如今,疫情常态化防控的各项举措在一步步完善,而这些措施的最终落脚点都在基层,身为在一线有着长期工作经验的王庆强很清楚这点。他说自己还会竭尽所能,为辖区楼院居民服务好,保护好一方平安。

兰州日报社全媒体记者 颜娜

实习生 马瑾 杨易凡 王梓墨 文 / 图 / 视频

责任编辑丨安娜

值班主任丨郭俊宇

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