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好机友 01-29

今晚,支付宝正式关停这功能,结果被骂惨了

下面进入正题。

在这篇文章发出后的一两个小时,相互宝就要正式关停了。

给没加入的机友介绍下,相互宝是支付宝推出的一项互助机制。

加入后,万一哪天生病了,并且病情符合规则,就可以得到互助款项。

这笔钱,由相互宝里所有参与者共同分摊。

自从相互宝 2018 年推出以来,机哥也是每期参与。

点进去看看,好家伙,机哥一家三口,三年累计分摊 1418.74 元。

页面上,分摊数额写得特小,差点没看清。

这个分摊数额,在去年 12 月相互宝宣布即将关停的消息后,就没再增加了。

去年 12 月的一期互助 + 今年 1 月的两期互助金额,都由相互宝方面承担。

三期加起来,一共 17 亿。

嚯,才一个月时间,分摊金额高达这个数。相互宝都承担下来了,它的离开还算体面。

难怪大家都有种感觉,分摊费在逐渐上涨,就是这么来的。

那相互宝关停后,被留下的庞大用户群体,该何去何从呀?

相互宝给了两个方向的解决办法:

一是,想继续有份保障的原相互宝成员,可以无门槛、自主转投其他重疾险。无需重新健康告知,无需重新计算等待期。

二是,在今天之前就确诊的患病成员,还是可以发起互助金申请。

医院初次确诊时间在 2022 年 1 月 28 日 24 时之前且确诊时在互助计划内的患病成员,仍可于医院初次确诊之日起 180 天内(含 180 天)发起互助金申请。相互宝平台将根据互助规则审核,审核通过的互助金全部由相互宝平台承担。

好吧,运行三年的相互宝,就这样落下帷幕了。

机哥回头看看,相互宝发展这些年里,不断伴随争议。

首先是开通问题。大家还记得是怎么加入的吗?应该有很多小可爱说不清吧。

安利用户加入,互联网公司的看家本领了。

比如某次支付完后,弹出个红包界面;

或者过年种树集福的时候,操作了几下手机,就加入了。

等到某次扣款,才发现自己原来加入过相互宝。

当然了,不排除有的小迷糊,加入后就忘了。

但认真参与相互宝的朋友,也有过寒心时刻。这就引发第二个问题,病例赔付争议。

为什么能帮这个人?为什么那个人的求助申请不通过?

比如,有过产后焦虑状态的女子,后来患癌,相互宝以患精神病为由拒绝她,但女子认为医院已经证明自己未达到精神病程度,引发争议。

还有相互宝回应过的一些争议事件,包括解释为什么急性心梗去世的患者,得不到理赔。

里面涉及的条款复杂,还有医疗诊断这种专业界定,机哥就不展开说了。

大伙的钱用作互助金,自然是占大头。

但另一方面,相互宝资金披露不够透明,引发网友疑虑。

在相互宝宣布关停后,机哥刷到好多人说希望「退钱」。

支付宝官方回复是:

不能退。

退又不能退,那能不能明明白白列出来,除去帮助病患的分摊费,大家剩余的钱到底去哪了?

Emmm... 目前相互宝似乎没给明确答案。

机哥结合前两年情况推测,答案说简单也简单,说复杂也复杂。

往简单说,大家的钱除了用来分摊,还会用来作为那颇为神秘的「8% 管理费」。

往复杂说,这管理费又包括什么呢?

机哥找到相互宝 2020 年度经营报告,说管理费的 41% 用在「调查审核」。

38% 用在「科技投入」。

机哥看来,这投入也是辅助审核的,像 AI 辅助识别、视频远程面访,不都是为了审核患者申请嘛。

至于剩下的管理费,花在人工、场地等等。

最终,相互宝在 2020 年收到 7.29 亿管理费。

哇,又是一笔巨款。

但问题是,即使有 7 个亿管理费,2020 年相互宝却还在「亏钱」。

接下来的 2021 年,相互宝没有公布运营报告,反而宣布要关停。

加上美团互助、百度灯火、轻松互助、水滴互助等等相继关停,各家网络互助项目,似乎就这样,充满新鲜感而来,匆匆而去。

留下的,是诸多没回答的争议,是网友喊退钱的声音。

但相互宝等互助产品就丝毫没有可取之处吗?机哥觉得未必。

最直接的,互助产品有实实在在帮助到病患。相互宝三年来,解了将近 18.7 万成员的燃眉之急。

第二个好处,是这类产品向大众传达了保险意识。

虽说它们是互助产品吧,但在普通人看来,作用跟保险很相似。

大家通过参与,能够意识到有份健康保障的重要性。

So,相互宝一说关停,很多人会惋惜没了份「便宜」保障。

拔高点说,相互宝这类平台搞网络互助,像是一次人性探索。

机哥不止看到一位相互宝成员这样说道:" 我今天帮了你,是希望明天我万一有事,你能帮到我。"

人与人之间理想中的氛围,不就是这样互帮互助吗?

道理很朴素,参与其中的人,仔细想一想应该都会懂。

可为什么想来想去,很多人还是过不了心理那关,觉得自己的钱都打水漂啦?

机哥觉得,花出去的钱,泼出去的水,就别给自己添堵了吧。

像图中网友说的,其实真就是做了慈善。

换个角度想,在互助项目里,自己只花了钱,没收到过钱,不正好代表自己身体棒棒,没得大病吗?

我们仍然是幸运的。

PS:以后是不是可以吹牛,说自己又参加了个上百亿的大项目?

图片来自网络

能帮到人,做好事啦

给自己一朵小红花

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