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ZAKER新闻 01-28

索赔 1000 万元:小红书“手撕”代写平台

1 月 27 日,据多家媒体报道,微媒通告、鲸鱼通告、番茄通告等多个提供写手招募、代写代发服务的通告平台已下架微信小程序,其中鲸鱼通告已永久下架。

上周,生活方式平台小红书宣布,正式对微媒通告、成宝、南京贻贝等四家通告平台和 MCN 机构提起诉讼。

小红书称,这些机构从事代写代发虚假种草笔记业务,帮助商家及博主进行虚假推广,对平台内容生态和平台信誉造成了极大的伤害,同时严重损害了用户的合法权益。

为此,小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为,并赔偿小红书经济损失 1000 万元。

成立于 2013 年的小红书是国内头部种草社区。2021 年 11 月,小红书完成新一轮 5 亿美元融资,由淡马锡和腾讯领投,投后估值超过 200 亿美金。目前小红书月活已超 2 亿,其中 72% 用户为 90 后,50% 用户生活在一二线城市。

凭借强大的种草能力,小红书日渐成为品牌营销的重要阵地。其于 2019 年初开放信息流竞价广告,开启社区商业化探索。软广、代写代发黑灰产等 " 虚假种草 " 乱象随之在平台上滋生。

近年来,小红书多次因内容审核问题受到舆论关注。2019 年 7 月,小红书因违规烟草营销、虚假医美广告、种草违禁药品等风波被下架两个月。

2019 年 12 月,小红书又被央视《朝闻天下》节目点名存在笔记代写代发、软文过多等问题,种草、试用笔记多为虚假内容,只为吸引消费者购买。

2021 年 10 月,话题 # 小红书种草笔记代发 4 元一篇 # 登上微博热搜。多位网友表示,小红书上存在招募推广、写手、代发等雇佣水军行为,代发一篇笔记的酬劳仅约 4-5 元。

内容安全问题多发,小红书社区治理趋严。2021 年 12 月 16 日,小红书启动 " 虚假种草 " 专项治理。

截至目前,小红书已累计封禁 81 个品牌及线下商户,处理相关虚假种草笔记 17.26 万篇、违规账号 5.36 万个,其中包括阿道夫、多芬、露得清等知名消费品牌。

内容合规风险是悬在小红书及所有 UGC 社区头上的 " 达摩克利斯之剑 "。而在内容生态治理难题以外,小红书还面临着其他平台的挑战。

据 Tech 星球报道,抖音 App 于近日测试了 " 种草 " 一级入口,该入口位于首页默认的原 " 同城 " 位置。淘宝则推出了一款名为 " 友啥 " 的种草兴趣社群 App,产品功能主打好物交流兴趣圈,搭建兴趣交流与好物推荐的桥梁。

抖音、淘宝杀入小红书腹地。对于跑在前面的小红书而言,打通 " 社区 + 电商 " 的商业闭环,是现阶段的战略重点。

值得一提的是,近期,小红书进行了一番组织架构调整,原有的社区部和电商部将合并成新的社区部门。

小红书称,此次合并社区和电商业务,系组织在实现共同愿景过程中的自然迭代。" 小红书的社区愿景是成为更多用户的多元生活方式聚集地,交易是社区生活的重要组成部分。用户的交易心智要在社区养成、商家的交易生态要在社区生长。"

作者|李未泯
编辑|曾宪天

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