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ZAKER新闻 01-26

“逆生长”的代价就是被热玛吉烫伤吗?

社交媒体持续煽动着容貌焦虑,医美行业一边野蛮生长,一边落得一地鸡毛。

在各路明星、专家、kol 的合力宣传下,人们形成了这样的观念:" 即使再顶尖的护肤品保养品,其效果都比不上一次医美。" 于是新用户涌入、新机构入场、新医美产品出现,中国的医美市场迅速成长为全球第二大医美市场。

据医美平台 " 更美 app"18 日发布的《更美 2021 医美行业白皮书》,2021 年医美市场规模约 2274 亿元,预测 2022 年度医美市场规模约达 2643 亿元。

比起昂贵且高风险的手术,更多人倾向于选择轻医美。风险低、恢复时间短、价格适中,轻医美因而也常被成为 " 午餐式美容 "。新氧数据颜究院去年年底也发布了行业白皮书,其中显示,2019 年 -2021 年,非手术用户占比持续提升,达 83.1%。而在轻医美项目中,消费规模占比最大的项目是紧致抗衰和除皱瘦脸,分别占比 14.55% 和 11.73%。

紧致抗衰与除皱收敛直接指向的是轻医美项目热玛吉,作为医美行业的新宠,热玛吉身价昂贵却从不乏追求者。在去年双十一淘宝直播的 " 医美医疗 " 频道," 抗衰紧致 " 板块登顶,其中 78% 成交量来自热玛吉。

广东省皮肤病医院整形美容科医生谢恒曾在接受媒体采访时表示,热玛吉技术的原理,是利用射频深入真皮层,通过加热,一方面直接收紧胶原纤维,更重要的则是刺激真皮的成纤维细胞,促使其启动创伤修复和超量恢复机制,从而使成纤维细胞增殖,并通过其后续的作用起到紧肤效果。

这也是为什么在做热玛吉时会有灼痛感,以及在做 " 假热玛吉 " 时许多人被烫伤的原因。

热玛吉凭什么动辄上万?

热玛吉诞生于 2002 年,美国索塔医疗公司研发的第一代单级射频治疗仪,即 ThermaCool TC System ,以第 II 类医疗器械注册,被 FDA 批准上市。而如今大家口中的热玛吉指的是更新至第四代的 Thermage CPT 和第五代 Thermage FLX,由博士伦(上海)贸易有限公司总代理。

多位业内人士曾透露,由于工序精密、产量紧张,一部热玛吉机器的价格上百万,一个热玛吉探头(一次性)的价格在 8000 元左右。再加上人才紧缺的整形美容医师与场地租金费等成本因素,那些市面上低于万元的热玛吉项目几乎可以断定是不可信的。

然而,在电商平台中查找热玛吉时,搜索结果被三百至四千元不等的的美容仪占据。通过咨询销量前二的两家店铺客服可以发现,热玛吉被他们等同作一种通过射频紧致皮肤的技术,并以此为关键词吸引流量。

环环相扣的黑医美

高昂的利润空间也滋生了 " 黑医美 " 产业,仅仅在热玛吉这一个项目中,就可能存在着许多假冒伪劣的环节。

在热玛吉中国官网提供的验证方式中,可以查询官网认证的医美机构、专业人士与头端编号。

曾通过正规渠道采购 Thermage 原厂设备及配件的机构,都能在官网中查到。通过 Thermage 专业培训,并经过考核获得证书的医师也在官网存有名单。热玛吉的头端是一次性的,也可以扫码验真伪。以上三个环节交叉验证后得出的结果似乎足够可信了,但其实不然。

从热玛吉的设备开始,山寨机就为造假产业链带来了巨大利润。一家位于广州白云区的山寨热玛吉工厂曾被媒体曝光,其销售总监表示,他们主要销售两款山寨热玛吉设备,高配版 7800 元,低配版 5800 元。 目前月产山寨热玛吉 1000 多台,每月能卖出 500 多台。然而据他所言,其公司在行业内仅属中等规模。

甚至有些机构会花大价钱购买真机器、得到了官网认证后,再购买几部假机器,真假混用,顾客扫码查证时也找不出错漏。" 高级一点的客户用真机做,一般客户就用假机做。如果客户要检查,就让他们验真机,根本查不出问题。"

即使机构用了正版热玛吉设备,配的也是拥有资格证的医师,但头端的真伪也直接决定着效果的好坏。如果使用过的头端回收来二次使用,其效果大约只有三成左右,如果用的是假头端,激光对于皮肤的影响就难以预料了。

五代热玛吉治疗头原价 8000+,在山寨公司售价为每个 260 元,在二手交易网站更是低至 200 元,同时还有卖家在单卖扫验证码的外壳。

假热玛吉受害者

" 黑医美 " 对于消费者造成了巨大且不可逆的生理与心里伤害。 在中国裁判文书网中,以 " 热玛吉 " 为关键词搜索得到的相关结果共 85 项,其中 29 项发生与 2021 年,关键词包括返还(28)、欺诈(13)、精神损害(6)等。在黑猫投诉平台中搜索 " 热玛吉 " 得出共 119 条结果,主要投诉问题涉及 " 虚假宣传 "" 医疗事故 " 等。

烫伤与脂肪凹陷是假热玛吉的主要后果。由于做热玛吉的过程中本身就会有灼痛感,消费者往往难以分辨疼痛的来源与程度,需要几天时间才能意识到这些是正常副作用还是自己遇到了 " 黑医美 ",而医美机构此时通常不会认账。

在裁判文书网中的一个案件中,消费者感觉到被烫伤后医美机构却说这是热玛吉的正常情况,回家等待即可自行好转,从而导致了消费者错过最佳治疗期,被医院诊断为面部热烧伤二度——深二度,由司法鉴定机构鉴定为十级伤残。北京朝阳区人民法院判决该医美机构赔付原告损害赔偿款九万元,以及精神损害抚慰金一万元。

这一案件虽然以原告胜利告终,但前后花费了近一年半的时间,消费者受到的伤害也是不可逆的,更不用说还有千千万万维权失败的消费者。

医疗纠纷调解机构、北京医美镜医疗美容纠纷研究与调解中心主任茹小山在曾在接受采访时表示:" 烫伤还可以采取措施补救,有些案例后果不严重。永久性皮下损伤是不可见的‘烫伤’,可能给肌肉、神经、筋膜带来不可逆的损伤,后果未知。"

医美企业监管虽迟但到 ?

" 黑医美 " 的恶劣影响愈演愈烈,去年国家药品监管局与市场监管总局均发布医美相关管理文件,进一步规范行业发展。

同时,医美企业 IPO 审查收紧的传言也逐渐流出,近期广州创尔生物技术股份有限公司终止科创板 IPO 仿佛坐实了这一传言。创尔生物于 2020 年 6 月提交科创板 IPO 申请,2021 年 12 月发布公告称终止科创板 IPO 注册,2022 年 1 月发布申请公开发行股票并在北交所上市辅导公告。

据《科创板日报》报道,一位长期专注于医美投资的一级投资人表示," 确实是收紧了。但从目前的情况来看,加强审查的对象主要是(涉及)妆字号和一类械字号产品(相关企业)。拥有基于生物材料的填充类械三和有显著临床医学效果的仪器类械三的公司暂未受影响。" 有业内人士推测认为,这或许和国内医美行业整体规范程度不够、去年资本市场爆炒医美概念,以及今年网红主播频频被曝偷税漏税有关。" 因为他们很大一部分收入是来自给化妆品、护肤品代言。"

ZAKER 新闻出品

文 / 肖邦 实习生 杨亚晨

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