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艾瑞网 01-20

工信部:部门协同打好组合拳 大力推进 APP 专项整治

导语:1 月 20 日,国新办举行 "2021 年工业和信息化发展情况新闻发布会 "。

1 月 20 日,国新办举行 "2021 年工业和信息化发展情况新闻发布会 "。

工业和信息化部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示,近年来,移动互联网快速发展,APP 与广大用户的生产生活紧密相连,个人信息安全也成为亿万用户关心关注的热点问题。工信部坚持以人民为中心的发展思想,始终高度重视广大用户的切身权益保护,立足主责主业,重点聚焦违规调用手机权限、超范围收集个人信息等问题,大力推进 APP 专项整治。2021 年,我们加强部门协同,通过打好组合拳,实施综合治理,对突出问题开展了一系列整治,取得了明显成效。概括来说,可以总结为 " 五个治理 ":

一是完善制度标准,坚持依法治理。治理工作必须要制度优先,规则先行。去年《个人信息保护法》《数据安全法》等相关法律法规相继出台,为进一步细化有关要求,我们研究起草了《移动互联网应用程序个人信息保护管理规定》,并对社会公开征求意见。同时,推动制定《APP 收集使用个人信息最小必要评估规范》等相关行业标准,应该说为 APP 的治理工作提供了政策和标准保障。

二是聚焦热点难点,强化专项治理。广大用户最急难愁盼的热点问题,就是我们关心和整治的重点。针对用户反映强烈的 APP 开屏弹窗信息 " 关不掉、乱跳转 " 问题,我们开展了专项整治,推动主要互联网企业基本解决了这些相关问题。尤其是在重要节假日等关键的时间节点,我们聚焦假日出行、住宿等民生服务类 APP 开展专项检查。去年全年,累计开展了 12 批次技术抽检,几乎是一个月一次,也通报了 1549 款违规 APP,下架了 514 款拒不整改的 APP。应该说,持续在净化 APP 的生态。

三是加强技管结合,依靠科技治理。目前在架的 APP 数量达到了数百万,必须要进一步强化技术检测的手段建设。去年我们运用人工智能、大数据等新技术新手段,大幅提升了全国 APP 技术检测平台自动化检测能力,累计对 208 万款 APP 进行技术检测,应该说基本实现了对国内主要互联网企业 APP 的全覆盖。

四是引导行业自律,注重源头治理。企业落实主体责任、强化自我约束,是保护用户权益、推动行业健康发展的关键。去年,我们组织相关协会,多次召集互联网企业召开 APP 个人信息保护监管会,面向近千家企业组织开展了 16 次培训,督促企业强化红线意识,不断完善内部治理,从源头推动企业合规经营。

五是提升服务感知,强化创新治理。工作开展得好不好,最终要落到用户的切身感受上。去年 11 月份,我们聚焦影响用户服务感知的关键环节,组织开展了信息通信服务感知提升行动,我们简称 "524 行动 ",督促企业建立个人信息保护的 " 双清单 ",完善手机隐私政策和权限调用管理,提升客服服务能力,形成服务提质和感知提升良性互动。

赵志国强调,2022 年,我们还将重点做好以下几个方面的工作 ;

一是坚持综合治理,完善全链条监管。重点突出关键责任链监管,对应用商店、第三方软件开发工具包(SDK)、终端企业、重点互联网企业等实现监管全覆盖,打造更为安全的信息通信消费环境。

二是深化 "524 行动 ",提升服务水平,稳步推进相关企业落实行动的各项任务要求。适时组织召开开展 " 回头看 ",从而更好巩固各项工作的成效,提升用户的获得感。

三是推动协同共治,建立长效机制。加强与相关部门协同配合,形成监管合力,构建政府监管、企业自律、媒体监督、社会组织和用户共同参与的综合监管格局,从而营造更安全、更清朗的 APP 应用环境。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)

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