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ZAKER贵阳 2021-12-02

外卖员在顾客餐盒里小便?行拘!

近日,网上热传的一段视频显示,安徽芜湖一名外卖人员疑在电梯间内往顾客的餐盒里小便。

当天值班保安发现异常,并于当晚告知住户,但住户称“已将外卖吃掉”。

12 月 1 日晚,记者从安徽芜湖警方获悉,该外卖员被行政拘留 14 天。

视频中,6 楼电梯门开启后,外卖员观察下四周发现无人后,继续将身子朝向地上的外卖,并按下 24 楼的电梯。按下电梯按钮后,他用手提着裤子蹲了下来。几秒钟后,外卖员将装有外卖的袋子提了起来,双手捧着将盒子里的外卖摇匀,并用鼻子闻了闻,之后走出电梯。

业主:再也不点外卖了

当天值班保安发现异常,并于当晚告知住户,但住户“已将外卖吃掉”。在朋友圈内,该业主表示再也不点外卖了。有人留言问她是不是外卖员吐了口水,该业主表示是外卖员在其外卖里小便。

律师:涉嫌侵犯人格尊严权

河南豫龙律师事务所付建律师认为,如果外卖员的行为查证属实,那么该外卖员涉嫌侵犯了消费者的财产权、安全保障权、以及人格尊严权。

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在消费时享有人格尊严;经营者应保证其所提供的服务具有的质量、性能、用途和有效期限,经营者提供的服务不符合质量要求的,消费者有权利要求退换,经营者应当承担相应损失赔偿。

因此,该外卖员的行为如果查证属实,那么已经严重破坏外卖餐饮的可食用性,违反了消费者与外卖平台的消费协议,并且威胁了消费者的生命健康安全。消费者有权要求其承担相关责任,并进行赔偿。

来源 综合九派新闻等

编辑 陈问菩 / 编审 李枫 / 签发 安辉

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