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每日经济新闻 2021-12-01

两倍领跑豪华车市,林肯做对了什么?

豪华车市场又现硬核 " 挑战者 "。在全球汽车行业遭遇 " 缺芯 " 和疫情反复的大背景下,林肯仍实现逆势上扬,连续刷新销量新纪录,被行业广泛推崇的 " 林肯现象 " 成功延续。

今年 10 月,林肯中国市场业绩跑赢大盘,销量突破 9000 辆,刷新最高单月销量纪录,同比增长 23%。1~10 月,林肯全球销量突破 16 万辆,同比增长 14%。林肯在中国市场累计销量更突破 7.5 万辆,同比增长 62%,高于豪华车市平均增速两倍以上。

" 林肯的每一步成长,都得益于我们坚持做正确的事。我不觉得林肯做了什么惊天动地的事情或者是出了‘奇招’。在这个充满变化的时代,不骄不躁是不容易的。林肯能够一步步走来,我认为是‘守正创新’,以林肯的‘四化’革新拥抱未来。" 林肯中国总裁毛京波表示。

以 " 中国速度 " 引领智能豪华新方向

在消费升级的大背景下,尽管受芯片短缺影响,国内豪华车市场增长仍好于车市整体,持续向好的动力强劲。根据上险数据显示,今年 1~10 月,国内豪华车销量超过 306 万辆,同比增长 13.0%,高于乘用车整体增速 ( 12.8% ) 。

市场前景广阔的同时,在电动化、智能化的浪潮下,豪华品牌的竞争激烈程度也在不断加剧,各大品牌的新品推出节奏和产品竞争力尤为重要。

林肯正是把握住了这一机遇,快速国产化落地进程。短短两年内,国产 SUV" 三剑客 " 冒险家、航海家、飞行家成功上市,销量稳步增长,助力林肯在中国市场开疆拓土,在产品焕新上实现 " 中国速度 ",更以扎实的中国 " 智 " 造品质推动品牌连创佳绩。

当前,汽车产业已迎来智能化转型重大变革,据中信证券预测,得益于智能汽车产业链的成熟,以及关键零部件成本的持续下探,到 2025 年,中国和全球智能汽车渗透率将分别达到 50% 和 35%,对应汽车销量分别为 1716 万辆和 3287 万辆。到 2030 年,中国和全球智能汽车渗透率有望分别达 70% 和 60%,对应智能汽车销量分别为 2665 万辆和 6581 万辆。

在智能化浪潮下,自 2020 年以来,林肯果断推进产品智能化创新,探索豪华品牌智能化之路。在林肯看来,智能化不是炫耀科技,而是通过场景化、个性化的方式让科技以人为本。在中国,林肯携手顶尖的科技公司,从用户思维出发,以使用场景为导向,创造需求,搭建起全方位的智能化用车新生态。

今年广州国际车展上,凝聚林肯全球智慧的全新林肯 Z 完成全球首秀并开启预售。新车定位豪华中级轿车,将进一步丰富林肯产品矩阵,征战豪华轿车市场。在毛京波看来,全新林肯 Z 不仅承载着销量担当的光环,而且还在品牌年轻化、林肯最新智能科技的普及和应用方面,拥有举足轻重的作用。

林肯深刻洞察中国 Z 世代消费者需求,加大本土研发投入,在全新林肯 Z 上搭载了一些了傲视同级的智能配置。例如,林肯星云 人机交互界面带来屏幕之间互联互通;第四代林肯 SYNC+ 智行互联系统,拥有更为丰富的车载互联功能及本土化应用;Co-Pilot 360TM 2.0 智能辅助驾驶系统,可实现 L2+ 级的智能辅助驾驶。

坚守价值营销 " 林肯之道 2.0" 再树新标杆

除了以 " 中国速度 " 不断推出新产品,在智能化领域持续深耕,林肯在营销方式、用户体验上也坚守原则,不断向传统发起挑战,在豪华车市场自成一派。

在林肯来看,只有拥有足够远大的梦想,结合脚踏实地的努力,才能获得长期可持续性的业务增长。长期以来,林肯坚决抵制 " 以价换量 " 的短期效益,而选择坚持苦练内功,创造以需求为导向的价值链条,努力完善各项基础工作。

2019 年,林肯苦练内功,在各个方面 " 补齐功课 ",提出了 " 三项坚持 " 的战略,即坚持美式豪华的品牌定位、坚持林肯之道的客户体验、坚持价值营销的销售管理,以 " 三项坚持 " 的不变,应对市场环境的瞬息万变。

" 林肯的价值营销,并非‘以价换量’带来的短期利益,而是提供最高品质的产品和体验,为客户带来更多价值,最终打造良性的可持续化发展。" 毛京波表示。

今年以来,全球汽车业饱受芯片短缺掣肘,不少主机厂被迫减产停产,甚至波及到终端市场新车售价有所上涨。而林肯终端价格始终保持稳定,车源供应也很充足,成为豪华汽车市场的一股清流。

在毛京波看来,林肯不会依靠涨价去应对芯片短缺的问题,价格波动非常伤害林肯这样成长中的豪华品牌。对于林肯来说," 价格稳定 " 至关重要,这是对客户负责。

在客户体验数字化方面,林肯持续提速,引领 " 林肯之道 2.0" 再树行业标杆。今年,林肯坚持 " 视客户为家人 " 的理念,加快数字化转型,打通线上线下触点,将客户体验升级为 " 林肯之道 2.0" 时代的智享体验,建立全时全方位、" 随时在线 " 的新型客户关系。

" 林肯之道 " 进入 2.0 时代,加速数字化转型的同时,林肯也在加码网络现代化布局,打造建筑、体验、社交的 " 潮流风向标 "。目前,林肯新零售 2.0 示范店全新林肯之道体验中心已成功落成,为客户提供个性化的沉浸式豪华体验。

在汽车产业百年未有之大变局下,林肯始终坚持本心,在创新变革中找稳自己的节奏和步调,潜心攻克每一个难关,在产品智能化、体验数字化、制造精益化和网络现代化方面不断进取,拥抱未来。

文 / 张小同

每日经济新闻

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