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龚俊数字人走进搜索框

编辑导语:科技的发展带动了多种趋势出现,其中,数字人这一技术也开始向现实蔓延,近来百度 APP 就上线了可与用户互动的 " 龚俊数字人 ",希望能够满足用户的个性化需求,并在人机交互拟人化的发展道路上继续探索、前行。

最近,百度 APP 又有新动作。11 月 29 日,百度 APP 内上线了龚俊数字人,这是国内第一个可以在 APP 内实现用户互动的数字人,用户将龚俊数字人设置为语音搜索助理后,可以在语音搜索时,拥有面对面实时对话的沟通体验。如询问天气等问题," 龚俊 " 将快速识别、搜索,并语音播报首条搜索结果。

龚俊数字人无论从外貌、表情还是声音,都和龚俊本人极其相似,连龚俊右眼角的痣都做了精准还原。用户在使用 APP 时,更能体验到与真人对话的沉浸感。

一、数字人加持,百度 APP 服务 " 智能化 "

年初,百度研究院发布 2021 年十大科技趋势预测,其中便提到,数字人、虚拟人将大批量出现,应用在互联网、金融、电商等各行各业。各大平台上,随时能刷到虚拟偶像唱歌的视频," 嘉然今天吃什么 "、"AYAYI" 收获了大量粉丝。对于用户来说,虚拟偶像的形象逐渐丰满,不再是从前屏幕里的纸片人。他们有和普通人一样的真实故事,有自己的性格和设定,还有无限遐想的空间。

偶像阵地之外,数字人这把火也蔓延到了各个领域。

百度智能云和浦发银行合作推出 "3D 金融数字人 ",成为国内银行的第一个虚拟员工,她长得好看,能帮用户及时解决问题,偶尔还会卖卖萌,很受用户喜欢。同时,又能帮助企业降本增效。

新华社发布的多条中国空间站的视频中,为大家介绍的空间站情况的,是数字记者小诤。她背靠红色星球,在视频里向观众热情地打招呼。以往,新闻机构想派记者到太空站采访,不是一件容易的事,需要经过长期专业训练。但数字记者可以不受物理限制,在各个时空穿梭。

以往,人们只能在电影中偶尔看见的数字人,正在走进人们的日常生活,悄悄改写着现实世界的流量法则。

今年的百度世界大会上,AI 龚俊出现在舞台上,唱跳了一首周杰伦的《夜曲》,数字人认真舞动身体,一颦一笑酷似本人,还带着一丝莫名的喜感。

这是百度 APP 携代言人龚俊打造的 "AI 数字人 ",人物形象、唱歌和说话的声音均由 AI 合成。发布当日,便在互联网上引起热议,微博话题 #AI 龚俊唱跳太好笑了 # 收获了上千万阅读,网友热门评论说 " 比龚俊本人唱得好听 "。

同时,百度 APP 里还上线了龚俊数字人语音包,用户可以使用同款语音包听新闻,就像龚俊在旁边真实朗读一样,获得了不少粉丝的喜爱。

浪潮之下,百度加码数字人的进化。此次,龚俊数字人入端,用户在百度 APP" 语音设置 " 界面中选择龚俊数字人为语音搜索助理,即可在语音搜索时与其进行面对面的实时对话。

点击端内中心的麦克风图标时,便会出现龚俊数字人的形象,用户可以对数字人助手下达一系列指令,比如 " 放大字体 "、" 打开夜间模式 "、" 清理缓存 " 等系统操作,日常的问题搜索,也可以直接通过语音指令下达。

百度 APP 还为用户准备了许多趣味彩蛋,不知道听什么歌时,和数字人龚俊说 " ‘放首歌 ",系统会自动随机为你播放一首歌曲;语音说 " 霸王龙儿童版 ",搜索首页还会出现栩栩如生的霸王龙 AR 形象。百度 APP 希望通过数字人的加入,更加智能化地满足用户的个性化需求。

二、让数字人技术 " 向实 "

1921 年捷克剧作家卡尔 · 恰佩克在作品中创造了 robot 这一名词,这个单词源于捷克语 robota,是苦力的意思。

那时人们想让机器人代替部分劳动,好让劳动者从重复的工作中解放出来,如今,机器能做的事情已经足够多,人们开始对机器有了情感上的期待。

在日本电影《我的机器人女友》中,男主是一个连生日都收不到祝福的寂寞大学生,突然遇到了来自未来的机器人女友。机器人熟悉男主的一切,她的设定是为男主量身打造的。

电影 2008 年上映,早在那时,人类就开始想象一个完全了解自己喜好的 AI 人。一个调查表明,日本超过六成的男性愿意和 AI 人结婚。

这是人们对机器拟人化期待的一个小小缩影。换到产品上是,人们希望 APP 是聪明的,包括提供的服务更全面,同时更懂自己。

以百度 APP 为例,服务更全面,意味着 APP 应当可以提供一站式服务,而不单仅仅是搜索或者信息入口。

比如搜最近上映的电影评价时,订票入口、各家平台的价格对比也可以同时展现。比如搜索某个天气时,百度 APP 应当可以猜到用户可能要去旅游,继而提供相关的内容及服务,这是百度 APP 今年重点发布的服务化战略。

而数字人承担的角色,是用一个人物形象,将这些功能串起来。让用户觉得,在为我提供服务的不是一个冰冷的产品,不是躲在产品背后的算法,而是一个容易亲近、更实用性的数字人。

去年,微软上线了第一个面向个人用户的虚拟人类产品——虚拟男友,在定向公测的一周时间里,便有 118 万用户认领了自己的虚拟男友。

上市之初,虚拟男友颇具人气,网友纷纷在社交平台晒出自己和虚拟男友的搞笑对话,还有人专门分享虚拟男友的 " 调教攻略 "。

但这份热度并没有持续太久,很快,网友们转而去谈论其他更新鲜的物种。

其中,很重要的一个原因,是虚拟男友不能为用户创造除情感价值之外的其他价值,它只能进行简单的互动,讲几个段子笑话,和翻来覆去说一些车轱辘话。无法从真正意义上,让用户获得更有价值、更美好的使用体验。这并不能使用户对数字人有更多感知,很容易流于形式。

百度 APP 则刚好反过来,它不是凭空捏造一个 IP 形象,而是将已有的偶像变成虚拟人的形式呈现。龚俊在年轻群体中很受欢迎,拥有一定的粉丝积累,用户接受度更高。

百度引入了 4D 扫描技术捕捉真人说话以及日常表情的面部细微变化,做到对龚俊真人的超写实还原。语音交互上,百度 APP 语音搜索的识别准确率已经达到 98%,还能识别中英文混杂、生僻字、方言等各种语音对话。依托 TTS ( Text To Speech ) 技术,龚俊数字人借由 AI 合成的声音无限接近于原声,为用户营造沉浸感和关怀感,更好服务用户。

百度 APP 在打造一个未来生活入口,让用户使用体验更美好,生活更便捷,而数字人是连接用户与平台之间的那座桥梁。

三、无限的想象空间

1. 数字人市场广阔

资讯公司量子位发布的《虚拟数字人深度产业报告》中预测,到 2030 年,我国虚拟数字整体市场规模将达到 2700 亿,其中,身份型虚拟数字人总规模约 1750 亿,服务型虚拟数字人总规模约 950 亿。

另一方面,新一代年轻人消费能力强,对虚拟世界有着更高的接受度,并愿意为此付费。尽管目前还处在市场培育期,但用户已经爆发出了惊人的消费热情。

虚拟偶像 Lil Miquela 在 ins 拥有 300 多万粉丝,接到了许多奢侈品牌的代言,仅去年收入便超过 1000 万美元," 顶流 " 洛天依第一次亮相直播间,便有 200 万人打赏互动。

有网友评价虚拟偶像阿喜," 像世界上的另一个我 ",新一代年轻人,在计算机创造出的角色中找到展现自我的出口。

2. 未来数字人可能的形态

在这样的浪潮下,龚俊数字人还有更多可延展的空间。据报道,百度仍在探索如何让数字人更智能化,未来将开放数字人实时聊天,设置到桌面等功能,并计划建造数字人开放平台,基于更丰富的场景,拓展更多数字人 IP,提供定制个性形象。

基于此,我们可以大胆地畅想未来数字人的样子:

或许是一个省心的助理,可以将对话入口放置在手机桌面,用户可以像和助理说话一样,对数字人下达指令,一站式控制系统所有功能。

或许是一个有趣的朋友,他有真实的人物设定,会根据人设改变回复风格和专业。比如选择岳云鹏的形象,他会时不时和你打岔贫嘴,选择科技博主的形象,他就会展现更多的科技相关内容。

或许是用户想象的投射,用户可以根据喜好为数字人捏脸,创造属于自己独一无二的数字助理,人们可以使用这个形象和朋友互动,成为年轻人表达自我的新方式。

3. 挖掘数字人更具价值的服务

数字人的概念不该聚焦外在形式,而是提供更有价值的服务。百度 APP 并不是在创造一个角色和用户说俏皮话,而是希望通过数字人,让用户的体验变得有温度,这份温度是基于产品本身的价值上的。龚俊数字人只是一个载体,拉近用户与应用间的距离。

可以预见的是:在万物皆可数字化的今天,人机交互拟人化将进一步加速,数字人正在成为产品与用户间沟通的新桥梁,而谁率先抢占先机,谁就先一步找到了成功之匙。

本文由 @张美芽 投稿发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自 Pexels,基于 CC0 协议

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