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跑酷财经网 2021-11-30

全季酒店 360 度安心举措升级 旅客获得安全安心的住宿体验

新冠疫情持续反复 , 酒旅行业面临巨大挑战。如何在疫情背景下做好防控,有效保障住客安全,成为酒旅行业必须面对的首要课题。作为中档连锁酒店头部品牌,全季酒店推出多样化举措,360 度安心举措全面升级 , 建立全方位的安全防护体系。

清洁消毒方面,全季酒店采用获得美国杀灭冠状病毒认证的艺康四合一全能清洁剂,5 分钟灭活冠状病毒和 SARS 非典病毒,安全无毒、无腐蚀性。严苛执行 36 道客房消杀步骤,从公区到房间 75 个点位彻底消毒,为每位住客提供 360 度无死角的安心住宿体验。

清洁之外,全季酒店更关注旅人的服务体验,希望每位入住客人,都能获得充足的安全感。全季酒店严格落实一客一登记,按标准补办房卡、开门服务及访客登记,隐私信息严格保密;客房门锁具备公安部安全认证资格,清洁师、客房经理、店长每日三查;酒店监控 24 小时轮岗值班,应对各种风吹草动;酒店保安和客房经理主管每日进行反针孔摄像偷拍检查,反针孔摄像机设备每日巡查,每 1 小时一次夜间巡查;门店严格签署合规消防维护合同,确保安全隐患 0 疏忽。

不仅如此,全季酒店还将华住集团的人工智能与数字化技术应用到具体服务场景中,提升客户从住店到离店的全链路住宿体验。

客人办理入住无需拥挤排队等待。通过华住会 APP 在线办理入住功能,预付房费、自助选房、添加同住人信息,到店后直接通过华掌柜领取房卡,客人只需 30 秒即可无接触自助办理入住。高效便捷的同时,有效降低人员接触风险,保障客人和一线员工的健康安全。全国 1300 家门店,每天有超 80000 人次使用,通过华掌柜办理入住的客人约占 93%,旅行更高效,出行更放心。

此外,无接触服务,能最大程度上保障住客的健康。目前全国已有 538 家门店,使用智能机器人送物。繁忙门店机器人每天服务 100 多次。帮客人拿快递,送外卖,无接触,更安全。

面对疫情,接种疫苗也是最有效的保护措施之一。尤其对于酒店这种服务密集型行业来说,接种疫苗不仅是对员工健康的保障,更是对住客安全的负责。今年 4 月,全季 CEO 带头接种疫苗,酒店也已经分批完成新冠疫苗的全员接种工作。

全季持续落实 360 度防疫举措全力以赴,用行动为旅途中的客人筑起安全 " 结界 ", 只为让旅客出行更安全,入住更安心。

视频链接 : https://pan.baidu.com/s/1duNuwGHsIVulocqydDFZrA 密码 : ne7w)

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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