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快递包裹途中丢失?女子“理赔”时被骗 1.8 万多元

新快报讯 现代社会,网购成为生活日常。期间,你有包裹丢失吗?是否收到包裹丢失的主动理赔电话?不是怀疑社会的善良,但如果收到 " 客服 " 主动理赔的电话,你要小心了,这或许就 是 " 客服 " 布下的一个骗局。

11 月 21 日中午 12 时许,家住中山市古镇曹一村的李女士突然接到一个陌生电话,对方声称自己是快递员,因发现李女士快递包裹途中丢失,愿意主动进行赔偿。挂断电话后,李女士联想到 自己近日确实有网购,便相信对方并通过了对方的企业微信好友申请。

随后,对方让李女士 " 在支付宝查看是否收到理赔金 "。李女士表示没收到后,对方声称李女士未开通理赔通道," 我们是通过支付宝备用金进行理赔。" 李女士并不了解支付宝备用金, 但信以为真的她在对方的 " 专业 " 指导下,打开了支付宝备用金,并申请了 500 元备用金,很快李女士的支付宝余额就多了 500 元。" 我们仅赔偿 78 元,你需要归还我们 422 元。" 于是李女士扫码 添加 " 客服 " 并向指定账号转账 422 元。

事情并未就此结束,这点钱显然满足不了骗子。随后,对方又以 " 关闭理赔通道错误 " 为由,让李女士下载 "** 远程 "APP,接着让李女士打开手机银行 APP →打开境内汇款界面→输入对方 提供的银行卡号→输入资金代码(其实是金额)→输入支付密码。我们不难发现,这一步步 " 指导 " 都是转账汇款的步骤。但是深陷骗局的李女士在对方的催促下,未能冷静思考,直至收到银 行卡被扣款的短信才幡然醒悟,最终被骗 18122.77 元。

纵观整个骗局,可以说是破绽百出。骗子只是利用李女士对支付宝备用金功能的不了解,让她以为 " 备用金 " 是对方退款而上当。什么是 " 备用金 "?支付宝备用金是支付宝推出的应急借 款产品,固定为每人 500 元,每个月可以使用两次,使用期限为 7 天,退还备用金时,必须全额退还,不能部分归还。

警方提醒,网购商品过程中要注意以下三点:

1、遇客服、快递员主动联系要退款、理赔或取消业务时,要第一时间与官方客服核实,切勿盲目轻信;

2、客服、快递员声称退款是在支付宝备用金领取的,可以判定为诈骗,请直接挂断电话;

3、不管客服、快递员以何种理由要求你转账,都要果断拒绝!若有疑问可拨打反诈专线 96110 咨询。

采写 : 新快报记者李红云 通讯员潘美珊

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