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36氪 2021-11-29

迎接数千亿中国医药市场变局,赛诺菲的打法是加速数字创新生态建设

近 40 年在华历史,40 余种在华获批药品,2020 年中国区营收 24.54 亿欧元,在华跨国药企中排名第四……赛诺菲可谓是最了解中国的跨国药企之一。如今,面对变化中的中国医药市场,赛诺菲在县域慢病市场的基础业务上,积极布局数字化医疗生态。

近三年来,随着国家带量采购和医保目录谈判政策的推进,赛诺菲多款药品营收大幅下降。"4+7" 集采扩围中,赛诺菲有两款药品中选,当年其中国区营收增长率由 2018 年的 12.7% 降至 8.8%;2020 年,赛诺菲中国区营收同比下降,跌幅达 7.7%。改变,势在必行。

除政策影响外,2020 年新冠疫情肆虐,一度严重影响患者入院就医、药品市场推广和学术交流等。在此期间,中国的互联网医疗业务再次释放活力,部分企业扩展了患者慢病管理的病程,据赛诺菲大中华区总裁贺恩霆博士表示:赛诺菲希望加入到患者的数字化病程管理中。

结合具体业务场景,赛诺菲的市场团队也将通过线上方式,与医生等专业人士展开高效互动。在新药研发和临床试验方面,通过大数据和人工智能等数字化手段提升效率已成为新的趋势,贺恩霆博士表示这也是赛诺菲数字化实践的重点之一。

赛诺菲加注数字化的原因

庞大的数字医疗市场,是跨国药企的必争之地。沙利文咨询的一份报告显示,去年中国医疗电子商务的总市场规模为 1870 亿元人民币,预计将于 2025 年超过 5580 亿元。而从 2016 年开始,跨国药企逐步加速在互联网医疗、数字化建设、药物研发、数字疗法和真实世界数据五个领域布局。

数据整理:动脉网

赛诺菲产品管线集中慢病领域,数字化在慢病管理中作用突出。进入中国市场近 40 年来,赛诺菲一共为中国患者引进 40 余种慢性病领域的产品,涵盖糖尿病、心血管病的普药业务单元,也是赛诺菲的关键收入来源之一。

而慢病管理不仅在于 1% 的治疗,更在于 99% 的管理。大量的医学研究结果证 明,高血压、糖尿病、脂肪肝、肥胖等慢性疾病与患者的生活行为方式有强相关性,单纯依赖药物往往难以平稳控制。赛诺菲的产品线在慢病领域颇为集中,将数字化的慢病管理与药品管线结合自是首选。

耕耘基层慢病市场多年,为数字化项目打下基础。早在 2011 年,赛诺菲就成立了基层医疗事业部,在服务县域市场患者的同时,又通过 " 大医博爱基层行 " 基层医生心血管疾病诊疗继续教育项目,为基层的医疗人员提供培训,搭建基层医疗健康服务网络。截至 2019 年,赛诺菲基层医疗事业部已覆盖全国 1600 多个县。在基层慢病市场,赛诺菲有着得天独厚的优势。

分阶段实施数字化战略," 三大抓手 " 推动业务转型

赛诺菲大中华区总裁贺恩霆博士在采访中提到,赛诺菲的数字化转型分为两个阶段。第一阶段,2020-2022 年是赛诺菲数字化能力的建设阶段,通过打造工具、能力、思维方式以及基础设施,简化 IT 系统,加强赛诺菲的数据和数字基础,开发新的数字化业务模式,为将来更好地开展数字化的各种项目和解决方案奠定基础。第二阶段,2023-2025 年是全面推进并且升级的过程,在积极参与数字医疗生态建设的同时,实现赛诺菲数字化业务收入的提升。

赛诺菲预计在 5-10 年的时间内,通过内部的数字化团队建设、外部企业的战略合作和孵化初创公司三大抓手,积极展开数字化实践,推动赛诺菲中国数字化的全面升级。

构建数字团队,助力业务降本增效

在团队建设方面,赛诺菲通过吸引具有多元化背景的复合型人才,打造了一支更加高效的数字化队伍。一方面,赛诺菲积极物色医疗行业之外的数字化人才,包括来自高科技、快消品、旅游等行业的资深人士。另一方面,赛诺菲每年招募顶级高校不同专业的人才进行培养,借以打造医药行业的跨界人才。目前在赛诺菲内部,有一支过百人的数字团队,涵盖数据工程师、数据分析师、数据科学家、数据管理等各个方向的专业人士。

在助力内部业务降本增效方面,赛诺菲数字化团队尝试为市场营销及医药代表团队打造友好的线上交互平台,将所有行政方面的事务自动化,帮助一线工作人员把更多的时间放到更有生产力和更有创造性的工作上去。

对外,团队希望借助人工智能等数字技术,为病患提供个性化的医疗方案,帮助患者有一个完全不同的病程管理之旅。赛诺菲首席数字官赖文徳先生表示,数字团队将通过帮助赛诺菲大中华区打造技术基础,实现研发数字化、工业数字化的转型。

与金融、科技巨头合作,构筑行业生态

赖文徳先生表示,在寻求战略合作伙伴时,赛诺菲一直秉承从市场需求出发,寻找最佳解决方案的合作理念。这一点也在赛诺菲历年的合作项目中切实展现。早在 2014 年,赛诺菲就联手平安智慧城市推出了第一个针对糖尿病管理的数字化项目 " 智爱三人行 "。2019 年 11 月,赛诺菲与腾讯医疗签署了战略合作备忘录。

2020 年 8 月,赛诺菲与平安集团共同开展基于急性冠脉综合征(ACS)高危患者风险管理的赛诺菲 " 平安立达 " 项目,基于智能医疗平台沉淀的数据与模型,探索商业保险、医保等层面的合作创新模式。今年 11 月的进博会上,发布 " 糖尿病数字化管理白皮书 " 的同时,与京东健康联合启动 " 糖尿病线上诊疗服务管理卓越中心 ",探索集预防、诊断、治疗、康复和随访于一体的数字化综合解决方案。

孵化初创公司,抢先布局数字医疗市场

2018 年,赛诺菲成立连接本土初创企业的孵化器—— " 极创联盟 ",也借此率先进入中国的数字医疗开放创新领域。自 2019 年开始,赛诺菲连续举办了三届 " 数字医疗创新峰会 ",旨在展示数字医疗行业的最新技术。

今年创新峰会上,商汤科技、尚医信息(术康 App)、好睡眠 365、微脉、柯基、萤火虫等企业亮相,体现了赛诺菲对初创公司的支持。在 2020 年第三届进博会上,赛诺菲携手爱特曼、声智科技、医微讯等初创公司,展示了云端智能知识管家、智能音箱、血栓管理 AR 工具等数字化创新成果。

作为智慧健康管理服务平台,赛诺菲旗下子公司安睦来运用基层慢病管理、互联网医院、慢病商业保险的经验,依托自身数字能力基础,打造出了不同于赛诺菲主体业务的新型商业模式,完成了从医疗企业到科技企业的蝶变。

在药物和疗法的研发创新上,除了创新药研发外,赛诺菲正积极拓展药物与软硬件结合的数字疗法。" 合作项目中,若有数字疗法获批上市,很快就可以被货币化,给公司收入和利润带来立竿见影的影响 ",赖文徳先生表示,创新方面的数字化投入常常可以看到直接的成效和收益。

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