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深圳晚报 10-25

深晚报道 | 光明区提升家庭药师服务水平 护航患者居家用药安全

10 月 23 日,由深圳市药学会、光明区医学会、深圳市医防融合社区用药项目组联合主办,中国科学院大学深圳医院(光明)承办的光明区家庭药师签约仪式在光明区精明雅谷酒店举行。

▲光明区家庭药师团队代表和社区常住居民代表现场签约

家庭药师是通过线上用药咨询、家庭访视、药学科普等形式,为居家用药患者及其家属提供合理用药知识、护航用药安全的专业人士,可从根本上帮助患者解决居家用药过程中可能存在的用药时间不规律、用药方法不合理、自行用药引发不良反应、用药依从性差等用药不当问题。此次签约仪式将家庭药师工作契约化,以推动光明区居家药学服务的发展,加速医院药学服务转型,让辖区群众得以免费享有更系统、专业、优质的居家药学服务。

▲药师现场参加培训 学习慢性疾病居家药学服务技能

▲广东省继续教育项目——慢性疾病居家药学服务技能培训班现场

仪式上,来自中国科学院大学深圳医院(光明)的家庭药师和 5 位社区常住居民代表现场签约。来自周边城市乃至全国各地的医院药师和社区药师逾 3200 人通过线上、线下形式参与,共同见证签约。签约仪式后举行的广东省继续教育项目——慢性疾病居家药学服务技能培训班,对药师群体进行了专业培训。参训药师纷纷表示收获满满!今后,他们将努力提高自身专业技术水平,优化专业知识结构,探索一套更成熟、完善、可推广的家庭药师服务模式,更好地护航辖区居民的用药安全。

▲相关专家和药师群体参加签约仪式现场活动

据了解,从 2015 年至今,光明区区属公立医院——国科大深圳医院积极探索家庭药师服务建设。该项工作得到省、市、区领导大力支持,医院管理层高度重视、40 家社康中心密切配合、家庭药师团队不懈努力,逐步摸索出一套符合光明区实际、操作性强的家庭药师服务模式,形成了成熟的服务体系,实现了通过信息手段管理家庭药师和签约居民,并已开发出一套家庭药师服务软件。目前,光明区家庭药师团队有药师 38 人,其中临床药师 8 名,社康药师 23 名。截至 10 月 15 日,光明区家庭药师团队先后加入家庭医生微信群 36 个,线上用药咨询模块关注人数达 7659 人。家庭药师团队已完成用药咨询(线上、线下)1654 人次、家庭访视 86 人次、用药重整 23 人次、义诊 6 次,开展药师培训 4 次、药学科普讲座 2 次。上述药学服务得到了社区居民和家庭医生团队的高度认可和信任支持。现阶段,光明区家庭药师线上签约正如火如荼进行。

▲光明区家庭药师团队成员对居家用药患者进行家庭访视

" 我现在对接的患者已经有 204 名了。" 光明区家庭药师团队成员莫医生说,她是国科大深圳医院的药剂师,2020 年加入了光明区家庭药师团队。平日里,上班时间她在微信上为居家用药患者及其家属提供用药指导、药学科普服务,下班后和队友一起做家庭访视工作,上门为行动不便的患者整理分类药品等。

▲家庭药师为居家患者整理、分类好药品,并针对患者病情提出具体的用药建议

随后举行的慢性疾病居家药学服务技能培训班由国科大深圳医院药学部相关负责人主持,来自省内各医院的多名药学专家现场授课,结合丰富的实践经验,针对高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性疾病应提供的药学服务,为线上、线下参训的药师展开细致讲解,满满干货让参训药师获益匪浅。

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案例 1:

家住公明街道下村社区的陈大伯今年 72 岁,患有冠心病、糖尿病、高血压、慢性心力衰竭等多种慢性疾病,需长期用药,但治疗效果并不理想。光明区家庭药师团队负责人、中国科学院大学深圳医院(光明)药学部副主任钟超获悉后,带领内分泌专业临床药师万春燕、家庭医生和家庭护士一起对陈大伯进行家庭访视。了解发现,患者因需要服用的药物太多,用药时间复杂,经常忘记服药,且不注意饮食控制。

▲光明区家庭药师们与陈大伯交流了解其病情,为其提供合理用药指导

于是,药学专家整理了患者的家庭药箱,对患者及其家属进行了深入的用药教育,将有特殊用药时间的药物分别写下来,放在家庭药箱中,并叮嘱家属监督其控制饮食、保持良好的生活习惯。两周后,家庭药师再次登门访视时,发现患者的各项指标均有明显改善,患者生活质量也明显提高。患者及其家属对家庭药师的工作给予了高度认可。

▲家庭药师为居家患者整理的服药建议

案例 2:

家住公明街道的黄婆婆今年 89 岁,独居,患有冠心病、高血压、慢性肾病、慢阻肺(慢性阻塞性肺病)、高尿酸血症、肩周炎等多种疾病。除了长期服用 8 种药品外,她还经常自行到药店买药。但病情一直不稳定,生活质量较低。

▲家庭药师们上门了解黄婆婆的病情,提供用药指导服务,并为其整理分类药物

家庭药师团队获悉后与家庭医生一起前往黄婆婆家中访视。经了解,发现患者用药不规律,用药依从性差,未咨询医生和药师就自行购买、服用大量的药品和保健品,并且在自行用药初期出现了身体不适。家庭药师对患者家中各种各样的药品进行了分类整理,耐心为患者分析了滥用药物的危害,劝导其不要自行购买和使用药品,并详细指导其如何避免药品不良反应以及出现药品不良反应如何进行判断和初步处理。此外,家庭药师对患者用药进行重整,不仅精减了用药,还将需要的药品分次装好。患者逐渐接受了药师的建议,两周后身体状况就得到了明显改善,生活质量极大提高。自此,患者更信任家庭药师,亦不再自行用药。

▲家庭药师团队用来为居家患者整理分类药物的药盒

深圳晚报记者 刘云惠里 通讯员 钟超 徐超凡

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