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“我为群众办实事”实践活动丨西固区:15 分钟便民圈让生活“小而美”

" 我平时喜欢阅读,但小区附近没有图书馆,以前找本书要跑好几里路。自从社区建了书香长廊后,一有空儿就会来这里看书。5 分钟的时间就到社区书香长廊了,很方便。既可在这里悠闲地读书,还可以免费品茶。" 说起 15 分钟生活圈,居住在西固城街道清水桥社区的居民刘恒华翘起大拇指连连点赞。

居民生活是否便利,是衡量一个社区是否宜居的重要标准。近日,记者在西固区西固城街道采访时了解到,该街道坚持以 " 布点、划片、联网 " 为思路,以整合服务资源、" 五治融合 " 激发多元参与为路径,实施 " 社工委 · 红色联盟 " 模式,加强创建 " 网格化、精细化、智慧化 " 建设,建立了覆盖社区、功能完善、多元供给、便捷高效的 "15 分钟生活圈 " 服务体系。

整合资源扩大服务居民 " 朋友圈 "

西固城街道积极吸纳辖区单位参与 "15 分钟生活圈 " 服务建设,利用 " 社工委 " 会议商议事项 18 项,解决 "15 分钟生活圈 " 问题 8 个,征集居民诉求 38 项,整合共建资源 50 项。汇集了党建资源、公共资源、服务资源、管理资源、共治资源等,逐步打造了开放度高、功能齐全、上下联动、左右互通的综合服务体系。

走进清水桥社区未成年人阅读驿站,环境优雅,书籍齐全,寒暑假和双休日,孩子们可以在这里学习看书,也可以利用电脑查阅资料、完成线上作业,由志愿者进行专门看护和辅导。在书香长廊,居民可以席地而坐,阅读自己喜欢的书籍,缓解学习生活工作的疲倦。同时,社区依托读书长廊,开展形式多样的阅读活动,进一步培养居民的阅读习惯,使书香长廊成为宣传党的方针政策、丰富群众精神文化生活的重要阵地。

西固城街道以居民区为基本服务单元,细致排摸服务要素及资源,提供涵盖 " 党群、政务、生活、法律、健康、文化、社区管理、自治特色 " 等 8 大类 170 多项基本服务,并将辖区内现有的公共服务、公益服务和商业服务进行叠加,提供涵盖便民(新型菜场、便民餐饮、生活零售等)、生活(文化、体育、卫生、教育)、社交等 " 一站式 " 的社区配套服务。

特色服务提升居民品质生活

西固中路北社区的王玉花退休 20 年了,每天早上会去小区的广场锻炼身体,之后步行五六分钟到小区门口的便民市场买菜。" 良好的生活环境和便民的休闲方式已成为小区居民的一大‘福利’。感觉现在的生活特别方便,环境也好,饭后到楼下散散步,跟小区里的老朋友们聊聊天,没事儿去逛逛超市,日子过得既方便又充实。" 王玉花开心地说。

西固城街道积极拓展城市服务功能,画出旧城区小型生活空间,利用 " 码上办 "" 爱心 N"" 多彩公益班 "" 科技角 " 等独具特色的品质服务,让 "15 分钟生活圈 " 兼顾休闲、健身、文化和城市治理等诸多功能,不断满足健康和谐人居环境的新要求。

在西固城街道各社区党群服务中心,高频事项二维码的展示牌吸引了前来办事的居民,展示牌上罗列着 18 个二维码,拿出手机一扫,残疾人证申请、丧葬费领取等各类民生事项操作流程、受理清单等随即跳出,将柜台服务搬到了网上,这便是西固城街道各社区党群服务中心便民阵地推出的民生事项 " 码 " 上办创新服务,全面建立行政事项一事一 " 码 ",实现问题 " 码 " 上解、事项 " 码 " 上办。

西固城街道西固中路北社区还精心打造了 "MiNi 新闻角 ",配备了图书、杂志,设置了新闻发言席位,孩子们利用寒暑假及课余时间学做新闻发言人,他们在寓教于乐中学习到了新知识、增长了新本领。在此基础上,为针对性解决年龄较大、行动不便老党员的学习教育问题,西固中路北社区工作人员利用 " 天猫精灵 " 远程操作,党员通过声控模式自主点播学习内容,接受党的最新理论政策的洗礼,提升了老党员的归属感、荣誉感。

" 圈 " 出居民幸福新生活

" 群众盼什么,咱就得干什么。" 这是西固城街道在 "15 分钟生活圈 " 建设过程中坚持的核心原则。" 我希望生活圈有更多老年人精神生活方面的内容。"" 希望增加停车棚和电动车充电桩。" 西固城街道对西固中路北社区、清水桥社区、玉门街北社区、玉门街南社区、合水中路社区的居民开展了 "15 分钟生活圈 " 调查问卷活动,邀请小区党支部党员代表、居民代表、物业公司代表等参与,机关干部下沉到小区楼院,广泛征求居民意见建议。仅在合水中路社区征求了 24 条群众意见建议,解决了盛世花园小区供暖问题、联运五队旧楼小区内照明设施不完善问题、医药公司楼和老街道楼水表更换问题,通过补齐公共服务设施短板,让辖区居民真正享受到城市建设和经济发展带来的好处。

西固城街道各社区以 "15 分钟生活圈 " 建设为契机,积极采取改造提升为主、新建为辅的办法,利用现有条件满足居民群众生活需求,统筹资源吸引更多的社会力量参与进来,解决了辖区居民在政务服务、社会事业服务、生活配套服务等方面不便利的问题,让幸福近在咫尺,使 "15 分钟生活圈 " 日常管理精细化、服务内容全面化。推窗见景,出门有游园、学校、医院、书屋、银行、超市等公共服务设施,步行一刻钟内可达的目标正在一步步实现,"15 分钟生活圈 "" 圈 " 出了灵活多样的服务,更 " 圈 " 出了 " 品质西固城 " 居民群众的幸福新生活。

兰州日报社全媒体记者 董永前 文 / 图

编辑丨安周霜

责任编辑丨石雨涵

值班主任丨郭俊宇

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