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广东中山:全自动 “床位预约系统”解决住院难问题

新快报讯 医院打破科室固定床位限制,让各科室的床位实现共享,从而缓解患者住院难。近日,新快报记者从广东省中山市人民医院获悉,为缓解群众 " 住院难 " 的难题,该院从今年 2 月份开始在全省首创全自动 " 床位预约系统 " 项目,实现 " 全院一张床 " 管理,优化调节了床位资源配置。

" 目前,病人在该平台预约后,3 至 7 天就可以住院,其中大多数病人 3 天内就可以安排住院,大大提高了全院床位周转率。" 该院党委书记袁勇告诉记者。

56 岁的陈先生就是通过平台住了院。陈先生在今年 8 月 19 日到中山市人民医院就诊,袁勇接诊后经检查确诊为心绞痛,需住院手术。袁勇在 " 床位预约系统 " 上为患者填写登记资料。次日中午,袁勇和陈先生的手 机上都收到医院 " 床位预约系统 " 发送的信息,告知入院时间及如何办理入院手续。陈先生当天就到医院办理了住院手续,在医院完成了相关检查和冠脉造影手术,几天后就出了院。

中山市人民医院有病床 2040 张,床位数在全省同类医院排名靠后。满足患者住院需求,充分合理使用床位,对中山市人民医院来说,显得尤为重要。为此,该院党委抓住 " 一床难求 " 这个群众最关心、最直接、最 现实的问题,推出 " 床位预约系统 " 对床位资源进行系统化、智能化动态管理。" 床位预约系统 " 把原来分布在各科室的床位资源集中收起来在全院范围内统筹管理,哪个科室有空床就优先安排病人,各科室都可以跨 科收治病人,实现 " 全院一张床 " 管理。

据介绍,从今年 2 月底开始,中山市人民医院的 " 床位预约系统 " 上线使用后,患者和家属告别了要在医院排队等待床位的情况。床位预约中心和临床科室可以同时上线床位预约平台,及时短信通知主治医生患者入 院状态,院科两级平台及时更新患者动态,全院医务人员及时了解患者情况,可以更好地为患者服务。

与此同时,为了更加方便患者,使患者及时了解入院、出院的状态,该院开发完善了 " 预约床位信息通知 "" 入院通知信息告知 "" 电话提醒办理入院 " 的全程提醒,通知患者第一时间办理住院,缓解患者等待床 位过程的焦虑情绪。

袁勇介绍,通过这个平台,全院各科室的医生可以即时了解医院床位信息,根据空余床位情况、患者病情及手术预约时间,合理、有序安排患者住院,创造性破解历史性难题。经过半年的运行," 床位使用率低 " 的科室和 " 床位紧张、病人等候时间长 " 的科室进行定向对接,床位利用率有效提高。

据该院统计,去年 3 至 7 月床位使用率为 78.2%,今年 3 至 7 月床位使用率达 90.3%,有效加快了床位周转,同期平均住院日从 2019 年的 8.05 缩至 7.89。

采写:新快报记者李红云 通讯员赵伟

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