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黄村街率先试点社会心理服务室,群众在家门口即可享受心理服务

新快报讯 社会心理健康关系着社会治理的和谐稳定。为了贯彻落实党的十九大提出的 " 要加强社会心理服务体系建设 ",广州市积极探索健全心理健康服务机制体制、开展社会心理疏导和危机干预,在天河区黄村街与石牌街率先开展社会心理服务室试点工作,让基层群众在家门口即可享受心理服务。近日,新快报记者走访黄村街社会心理服务室,了解服务室的运营情况与成效。

天河区黄村街综治中心社会心理服务室。

早发现、早预防、早治疗

今年 3 月,黄村街开设社会心理服务室,牵手 " 医院 "" 社区 "" 警情 ",通过引进中山大学附属第三医院精神科的专科执业医生,定期到黄村街综治中心社会心理服务室坐诊,组建了以心理专科医生为专业主导、街道心理服务室工作者和社区居委工作者、社区民警等为主的专业服务队伍。社区通过发动社区居民、整合社区矫正、刑满释放及医疗信息等渠道,收集分析异常人员信息。

" 在社区综合治理的过程中,遇到过很多因自身心理疾病对社会产生不满或出现异常行为的情况,对社区稳定稳控带来一定困难。" 黄村街综合治理办主任周安定说。如今,社会心理服务室的设立,能够让社区对异常人员有效开展心理干预服务,做到早发现、早预防、早治疗,维护社区和谐稳定。

坐诊医生接诊来访群众。

引进高新技术强化专业服务

走进黄村街社会心理服务室,记者便留意到左前方安置的一套类似按摩椅的装置,黄村街社会心理服务室坐诊护士、中山大学附属第三医院精神科护士长陈敏华向记者介绍,这套装置的 " 庐山真面目 " 实为智能身心反馈放松训练椅,患者坐上训练椅后,连接的电脑设备会带领患者舒缓身心。此外,黄村街还引进了科学应用机器的多道生理传感器等高新技术,为来访的患者提供更加智能、高效的治疗方式,并进一步健全完善来访接待室、心理咨询室、放松训练区及谈话调解室,做到功能齐全,环境舒适。

记者了解到,黄村街社会心理服务室采取预约制度,就诊者需先到居住地所属社区居委会报名预约,再由黄村街综治中心统筹安排具体就诊时间,进行心理测试评估后,按照就诊者风险程度安排就诊。截至目前,服务室已开展坐诊 12 次,接诊严重精神障碍患者及家属 53 人次,接诊主动来访群众 7 人,有效为居民群众解决问题 15 个,黄村街群众真正实现了在家门口就能享受心理健康服务。

有效缓解家庭矛盾,促进社区和谐

陈敏华表示,精神病患普遍存在就诊率低、复发率高,家属认知较少的情况。例如今年 5 月,黄村街社会心理服务室来了一对争执不休的夫妻,本意是想来调解夫妻矛盾,但在医生的进一步询问下,才得知二人是为儿子是否患有心理疾病而争吵。

原来,夫妻俩的儿子小 A(化名)在 2018 年因强迫症和双向情感障碍入院接受治疗,出院后擅自停药导致多次复发。今年,小 A 病情再度恶化,在家中稍有不满便开始砸东西,小 A 母亲坚持要带孩子治疗,但小 A 父亲常年在外工作,与孩子接触较少,认为孩子只是处在叛逆期。

医护人员和社区工作者得知情况后,一方面对小 A 父亲进行科普教育,让其了解心理疾病,另一方面则对小 A 进行心理干预。很快,小 A 父亲明白是自己过于轻视心理疾病,而小 A 通过继续吃药,病情也逐渐稳定下来,已经可以重新融入家庭和社会,家庭矛盾也极大缓解。

黄村街社会心理服务室对促进社区家庭平安和谐工作发挥了应有的作用,黄村街道办事处主任周旭权表示,未来黄村街将进一步完善社会心理服务室的功能,拓展服务对象的范围,提供上门服务等优质服务,随着群众需求的增加继续扩充服务内容。

采写:新快报记者 庄嘉宝 通讯员 穗政法 林海光

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