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潇湘晨报 09-18

业主被困电梯 20 分钟求救无回应,物业:不要搞得像死了人一样

据封面新闻消息,9 月 14 日,江西赣州。一业主称自己在乘坐小区电梯时,被困 20 分钟才出来。期间业主一直拨打物业电话,始终无人回应。事后,物业却称又不是死了人,不要将事情扩大化。

该业主发视频称:电梯里的报警按钮形同虚设,按了根本没用。拨打物业的电话,打要么是不接,要么就是直接挂掉。微信联系了四个群的物业,也没有任何人回复。最后无奈之下拨打 119,才从电梯里被解救出来,业主称距离被困时间已经 20 分钟了。

事后,业主称本想已经成功脱困了,这件事情就算了。而小区物业却发微信威胁不要将此事声张。“你们自己不看停电通知,还走进去干嘛?”业主听到物业这样说,就觉得很气愤。由于停电原因,其他楼栋电梯提前关掉了,为什么自己小区的电梯还开着。

随后,该业主将此事投诉到相关部门。业主说相关部门介入后,物业竟称是业主自己关闭电梯供电,自己跑进去才导致被困的。

业主出示了微信群内一位微信昵称叫“湘赣物业”的语音消息,该男子称:“保持小区稳定,不要什么事像是死了人一样,搞得像非常大的事,不要把这个事情扩大。”

作为小区物业,本就该尽心尽力服务于业主。被困 20 分钟联系不到人,事后还说出这种话。网友纷纷吐槽该物业态度恶劣。

9 月 17 日,央视对小区物业不作为行为进行曝光。9 月 15 日上午,广东深圳一个小区电梯突发险情,视频显示,几名乘客在出电梯的瞬间,轿箱突然坠落。对此小区物业回应,事发 15 日是电梯故障,无人受伤,正在处理中。

除了电梯故障引发的险情之外,一些人为操作造成的安全隐患同样不容忽视。近日,在广东广州越秀区的一栋商务大厦内,一位 90 岁的老人就因其他乘客操作不当,被困在电梯里长达一个多小时。

消防部门提醒,乘坐电梯,切勿超载,如果发生了被困在电梯内的情况,不要慌张,保持冷静,要立即按紧急按钮并报警。一定不要强行打开电梯门,更不可自行向电梯外翻爬,要远离电梯门,耐心等待救援。

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