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神州租车会员体系全面升级 打造品质出行服务

8 月 1 日起,为了给用户带来更加丰富的专属权益与优惠兑换,创新用户出行体验,神州租车将启用全新会员体系,并同步上线首期超值会员好礼活动。所有已注册会员登录神州租车 APP 后,进入个人中心,点击头像,即可查看全新身份。

四大新旧变化 全新会员体系惊喜来袭

首先,会员身份的变化,由原来的 " 普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡 ",变更为 " 白银、黄金、白金、钻石、黑金 ",更加彰显会员尊贵的身份。

其次,会员等级的划分接入全新的计算方式,将由成长值决定。所有注册用户通过自营渠道下单的实际订单支付金额将自动按照 1:1 的比例换算成用户的成长值,如订单金额为 1000 元,将获得 1000 成长值。

积分方面,不仅将用户获得积分的返还比例进行了升级,还将一改往日 " 积分抵现、积分兑换 " 等较为单一的积分活动,新增多样化的积分兑换方式,如兑换无门槛 10 元、无门槛 50 元、无门槛 100 元、租 3 免 1 等优惠券,可叠加其他优惠使用。

此次最特别的升级是,新增了会员权益项,根据会员等级不同,用户将享受到更加多样化的会员权益,包括积分兑换、生日专享券、免尊享服务费、延时还车抵扣券、免加油服务费等多重会员权益。

会员体系升级的同时,神州租车还同步上线了首期会员好礼活动,为会员带来超值优惠。升级当日,新晋黄金、白金、钻石、黑金用户均可获得立减优惠券,最高日减 50 元。未来,神州租车也将不定期上线会员专属活动,如会员日、品牌日等,提供更加丰富的会员体验。

用户至上,为用户创造最大价值

神州租车相关负责人表示,目前神州租车服务会员数超千万,随着用户数量的大幅上升,为了应对差异化与个性化的用户需求,建立一套稳定、有效的会员服务体系,对于回馈用户和提升活跃度有着积极的正向作用。本次通过新增会员权益、扩大积分返还、丰富兑换玩法等方面完成会员体系的升级,反映了神州租车对于会员服务的高度重视,积极加深与消费者的情感连接,增强品牌归属感和用户黏性。

除此之外,神州租车一直在创新消费者的出行体验方面不懈努力,如行业内首推智能取还车业务,从线上下单到线下取还车,全流程实现了 " 无人化 " 用车服务,更加符合当下追求简单、快捷的消费趋势;同时,神州租车自今年 6 月以来已在全国范围内上线万辆新车,为用户带来全新的驾乘体验。未来,神州租车将继续秉承 " 用户至上 " 的核心价值理念,不断迭代会员服务体系,拓展更多的会员权益和积分用法,为用户提供更多的优惠以及更全面、优质的出行服务体验。

相关资料显示,目前,神州租车已成为国际基金 MBK Partners 的全资子公司,在全国大部分城市设有服务网点,车队规模接近 11 万辆。文 / 陈思陶

以上内容由"新快报·ZAKER广州"上传发布 查看原文
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