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娱刺儿 08-01

豆瓣评分如何“审判”吴亦凡们?

雯怡 | 作者 周矗 | 编辑

7 月 31 日晚,广大网友再一次见证了历史。

北京朝阳警方通报,吴亦凡因涉嫌强奸罪,目前已被依法刑事拘留。也就是说,吴亦凡很有可能即将成为 " 入狱顶流第一人 "。根据我国法律,如有强奸妇女、奸淫幼女多人的,将会被判 10 年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。

随着话题发酵,2016 年上映的电影《夏有乔木 雅望天堂》的剧照在网络上被疯传。片中吴亦凡饰演的男主角夏木被判入狱,身穿囚服、戴着手铐,一脸憔悴的模样,被网友们调侃为 " 神预言 "。

图源:新浪微博 @电影夏有乔木雅望天堂官微

讽刺的是,电影里夏木入狱,是因为他为女主角雅望报复强奸犯致重伤;而现实中,吴亦凡却成为了强奸犯罪嫌疑人。

8 月 1 日上午,这部五年前的电影再次冲进豆瓣书影音热门榜第 17 位。网友们涌入评论区补刀 " 本色出演 ",为这部本身分数仅为 4.8 的电影再添大批 " 一星差评 "。待播剧《青簪行》也因主演之一吴亦凡,被顶上豆瓣热门。

图源:豆瓣实时热门书影音截图(8 月 1 日上午)

没人能想到,5 年前这部算不上火的青春疼痛片,竟会因此再度被关注。而重大公共事件、话题舆论对豆瓣的影响也不仅限于热度排名,更是可以拉动一部作品的评分

7 月 30 日上午 10 点,首播于 2011 年、以 " 手撕鬼子 " 名场面出圈的电视剧《抗日奇侠》的豆瓣评分从 3.4 飙升至 6.7。评分占比两极化明显,打一星和五星的人群均超过 40%。

图源:豆瓣截图

造成这样戏剧性一幕的,是大众对东京奥运会主办方不满情绪的集中爆发。从吴亦凡事件到东京奥运会,我们似乎能窥见豆瓣评分机制的优势与局限

以 " 尽力还原普通观影大众对一部电影的平均看法 " 为宗旨的豆瓣,确实能够感知到群体性意见的影响,并及时反映在数据中;然而这也意味着,对艺术作品质量的评判,极容易受到集体情绪、舆论风向等因素的影响,难以保持客观稳定性。

" 粉丝刷分 " 就是最好的例子。" 数据女工 " 们将豆瓣评分视作追星 kpi,养号、打分、控评一系列操作有组织、有教程。许多流量演员的影视作品的豆瓣广场中,评论两极化、画风 " 割裂 ",饭圈 " 入侵 " 豆瓣的痕迹明显

比如于 7 月 26 日开播、由杨洋、迪丽热巴主演的偶像剧《你是我的荣耀》。在短评中,评价几乎处于一星和五星的两极。豆友 " 江湖骗子 " 认为 " 迪丽热巴和杨洋颜值和演技都不错 ",而另一位豆友 " 来不及了快上车 " 却无情吐槽道 " 这俩的台词功底能把我尬死 "。

当粉丝集体将 " 滤镜 " 带进豆瓣,究竟会对评分带来怎样的影响?豆瓣又该如何在这场 " 为爱发电 " 的围剿之中,还原大众口碑的原貌?

饭圈为何 " 杀 " 入豆瓣?

"我觉得豆瓣大部分剧的评分,还是能体现我的追剧感受的。"

在先后列举了《山海情》《御赐小仵作》《你是我的城池营垒》《叛逆者》等高分佳作与《爱上特种兵》《你微笑时很美》《北辙南辕》等低分剧集作为例证后,豆友 " 青城 " 在国产剧小组的帖子里如是总结。

这一观点颇具代表性,很大程度上反映了如今 " 豆瓣评分 " 在影视行业的重要地位。创立于 2005 年的豆瓣网,是大众们对文艺作品发表评价并集中讨论的社区空间,发展至今已成为反映一部影视作品口碑的最具参考性的指标

2021 上半年的剧集中,从《山河令》到《叛逆者》,只要有关注度较高的剧集在豆瓣开分,相关话题都能冲上热搜榜,引起一波讨论。

图源:微博搜索截图

而对于那些开局热度并不高、但实则质量上乘的小制作而言,豆瓣则成了它们以小搏大、扭转局势的关键阵地。

比如 B 级网剧《御赐小仵作》,由于没有流量演员与大 IP 光环的加持,在上线的第一周的单日播放量未过千万。而促使其被更多观众看见的,正是豆瓣这个平台。

凭借着紧凑的节奏和在线的逻辑,该剧被豆瓣用户打出 8.2 的高开分,并悄然攀至书影音热门榜单的前列。随着口碑的发酵,它的品质和诚意才逐渐冒出头来,带动播放量与讨论度,在骨朵、猫眼等热度榜中登顶。

图源:猫眼专业版截图

豆瓣评分不仅是作品质量、演员实绩的直观反映,也会成为决定观众们是否观影、追剧的重要因素。

微博用户 @修行中的 Jessie- 在观影选择中就极度依赖豆瓣评分,其在微博上写道:" 青蛇好像评价很不错,db(豆瓣)分 7.3,这两天就去看!" 此外她还表示," 张子枫的片也是今天上映,等等 db 开分,如果 6.5 以上可以考虑去捧场。"

项目宣传方方(化名)告诉娱刺儿(yuci-er),作为宣传,其日常工作之一就是要在豆瓣上监测舆情。相比起新兴的短视频平台,豆瓣虽然相对 " 传统 ",但也非常重要,因为去豆瓣上查评分、看评价,已经成为很多观众的 " 条件反射 "," 就像过年一定看春晚一样,成习惯了 "。

豆瓣评分就像是作品的 " 门面 ",不但可以引导观众的观看走向,或还可以直接影响到作品的商业价值。

《唐人街探案 3》上映之前,猫眼曾预测其票房接近 60 亿。然而随着其豆瓣评分跌破 6 分,票房涨势也逐渐不敌豆瓣评分近 8 分的《你好李焕英》,猫眼也把预测下调至 48 亿,影片最终以 45.23 亿收官。

图源:新浪微博 @Rabbit 每日爆料

2017 年,《纯洁心灵 · 逐梦演艺圈》导演毕志飞曾控诉豆瓣把自己 12 年的心血给毁了。他在微博中写到,自己的电影在未公映时豆瓣评分就已经为 2.0,而且 100% 评分为一星。2018 年,毕志飞直接把豆瓣告到了法院。案件直到 2021 年才最终宣判,豆瓣胜诉,毕志飞所有起诉均被驳回。

图源:新浪微博 @电影纯洁心灵

豆瓣评分的高低,不仅反映着大众对作品的真实评价,还能影响着 " 潜在观众 " 的去留。因此,致力于安利爱豆作品、维护爱豆形象数据的粉丝们,自然会将豆瓣评分视为重点对象,竭尽所能去优化。

如爱豆的作品开分高,等于有了让观众 " 主动踏进项目的敲门砖 "。这让饭圈女孩甘愿前赴后继的入侵豆瓣 " 为爱发电 "。此外,饭圈之间的争斗与内卷,也成了粉丝 " 入侵 " 豆瓣的重要原因。

一个普遍的现象是,无论是哪一家的粉丝,都会习惯性认为,给偶像作品打一星的群体都是 " 对家黑 ",而这往往会成为加强粉丝们战斗力的 " 鸡血 "

在宋茜的超话中,有粉丝大呼 "db(豆瓣)非常重要,无脑一星还是有很多 ";龚俊、张哲瀚粉丝的日常任务中也包括 " 豆瓣打分、投诉尬黑一星 "。

图源:新浪微博截图

在见不得 " 一星 " 的粉丝心中,差评基本等同于对家粉丝处心积虑、恶意攻击的结果,有失评分的公正。而有趣的是,为了维护他们所认为的公正,粉丝不得不以本质上并无不同的手段去对抗这种不公正——刷高分

饭圈如何入侵豆瓣?

维护豆瓣数据被写入各家粉丝的 "to do list" 后,很快,一套专门针对豆瓣评分机制与系统算法特点的 " 刷分控评方法论 " 便应运而生

" 手里有号没打分的速度去打,没号的赶紧注册,注册好了关注 @宋茜豆瓣基地,跟着她这边去打分。"

7 月 22 日一大早,一位宋茜粉丝在超话中呼喊道。由宋茜主演的《陌生的恋人》在十天前开播,豆瓣评价并不理想,评分仅有 5.7。

在微博用户 @宋茜豆瓣基地 的置顶微博中,是 2019 年便已列好的豆瓣 App 的全套用法及注意事项。" 养号 " 是为了给爱豆作品打高分而做足 " 军事储备 ";举报投诉是为了 " 反黑 ",消除对爱豆的 " 诋毁谩骂 ";而仅自己可见功能、各种隐私设置,则是为了隐藏粉籍,避免 " 暴露属性 "。

图源:微博截图

娱刺儿注意到,在整套教程中,隐藏粉籍这一点在被不断强调。粉丝认为,只有假装路人身份,才能让正向评价显得更有说服力,维护 " 客观 " 假象。

比如写长评,粉丝需要学会 " 抓梗 ",从路人角度来分析剧情看点,注意不要一味地夸演员演技,避免出现 " 粉言粉语 ";建议不要加入宋茜相关的小组,在八卦组中看到爱豆的 " 嘲帖、黑帖 ",要学会控制情绪、不要轻易反驳,以免引起路人反感。

而由于许多粉丝并非豆瓣用户,豆瓣对新注册用户又有一定的 " 防御 " 意识,因此 " 养号 " 这件事则可谓重中之重、大有学问

据 @宋茜豆瓣基地 的 " 养号攻略 ",注册时间越早,对账号权重就越有利。为避免被当成水军清理,新注册的豆瓣账号要先给别人的已播出作品打分,建议为 2-4 星,且 " 每天最多十部,打分不要连续操作,请早中晚分时段分别评分 "。

同时,其还强调,新号要记得发 " 与宋茜无关内容 ",频繁操作、在上映前打分、给自家评论点赞等行为则被列为是 " 养号雷区 ",会降低 " 账号权重 "。

图源:新浪微博 @宋茜的豆瓣酱

为了维护偶像作品的口碑,在豆瓣平台进行 " 养号 " 操作的粉丝,并非只有宋茜一家。

2020 年 11 月,图书编辑 " 贝塔减 " 在豆瓣发声,称其负责的小说《记忆记忆》在上线后被王一博粉丝不断标记看过并发布毫无营养的 " 水评 ",严重干扰到了该作品口碑的自然发酵。

其在长文中,这位编辑提到:" 豆瓣读书页面是交流的场所,作为编辑,我希望看到读者的感受和反馈;作为读者,希望看到的是他人的感想和有启发的书评 " 并称这波操作为 " 饭圈触角乱伸的恶劣行为 "。

据悉,这是王一博粉丝为爱豆即将上线的多部剧集做出的 " 养号 " 准备,粉头们的引导话术与教程操作,与上述 @宋茜豆瓣基地 的如出一辙。

除了粉丝们自发组织地养号、控评,还存在一部分 " 雇佣水军 ",即由专人花钱买号评论、打分。一位豆龄三年的用户就曾收到过这样的私信 " 纪录片综艺评论有兴趣吗?几个字评语就行,6 元一个 "。

而这种职业水军偶尔也会有 " 翻车 " 的痕迹。在《千古玦尘》的短评中,就出现过一条与故事内容毫无关联的一星差评:" 剧情降智,简直就是侮辱了警察这个职业 ",显然与这部古偶仙侠剧八竿子打不到一块儿,被看作是雇佣水军的铁证。

图源:狐厂娱乐观察

豆瓣如何自我保护?

早在 2015 年,豆瓣创始人阿北就在《豆瓣电影评分八问》一文中,公开过豆瓣的评分机制。

文中提到,豆瓣的打分的基本逻辑极其简单,即大众评审、一人一票、每票等值。" 比方说一部电影有 42 万用户打分,加起来除以 42 万们就得到了豆瓣评分 ",并强调," 中间没有审核,每过若干分钟,程序会自动跑一遍,把最新打分的人的意见包括进来。"

而 " 一人一票 " 唯一的例外情况,就是豆瓣程序识别出的 " 非正常打分 " 账号,这一部分账号的打分将会被系统排除在外。而明星粉丝 " 进攻 " 豆瓣,就是一种典型的 " 非正常打分 "。

阿北认为,该行为实际上对豆瓣评分的影响 " 没那么大 ",一是因为正常打分的用户量巨大,这部分 " 非正常用户 " 的占比不足以改动分数;二是因为,豆瓣一代接一代的算法工程师、程序员、编辑和产品经理都在 " 反刷分 " 这件事上贡献过才智。

在王一博粉丝养号风波出现后,豆瓣读书官方回应称 " 加大了人工审核力度,并结合技术手段,陆续对这些异常用户进行了处理。而这部分用户也会被永久标记,未来的评分评论将视作无效内容处理。"

当系统检测到有账户有组织的规律性操作后,标记异常账户,并加强对其的 " 处罚 " 力度,是豆瓣应对 " 粉丝养号 " 的方式。

但粉丝们当然不会就此罢休,只会在往后的操作中更加谨慎和隐蔽。上文的 " 养号攻略 " 中,对粉丝们不要频繁打分、分时段评论的提醒,显然是出于这样的考虑。

尽管阿北也说,反刷分 " 确实是魔高一尺道高一丈 " 的事,但他仍然肯定道 " 刷分基本无效 "" 声称刷分的基本是在骗人 "

娱刺儿(ID: yuci-er)注意到,对于一些粉丝控评较多的作品,豆瓣给出的解法是 " 延迟开分 ":尽量屏蔽非常规操作、等待更大的用户量来稀释其评分所占的比重。

根据知名作者顾漫同名小说改编,杨洋、迪丽热巴主演的《你是我的荣耀》堪称坐拥国产偶像剧顶级配置,于 7 月 26 日开播后便以单日破亿的播放量轻松登顶猫眼热度榜。截至 7 月 30 日,该剧的短评数已超过两万五千条,但仍然尚未开分。

而于 7 月 8 日开播、龚俊、张慧雯主演的《你好,火焰蓝》,在超级点播完结之后,豆瓣仍然显示 " 暂无评分 "。与《你是我的荣耀》类似,该剧亦有流量主演、短评中两极分化显著、粉丝控评痕迹明显。直到 7 月 31 日,该作品于豆瓣显示开分 5.7,证明粉丝的 " 入侵 " 也难掩颓势

与之相对的是,于 7 月 30 日上映的电影《盛夏未来》在上映当晚就以 7.7 开分。开分时,评分人数才刚过万。

可见,构成豆瓣开分的条件,与剧集开播时间、打分用户数并无直接关联。对于开分时间节点的把控,正体现出豆瓣对非正常评分操作的识别和防御能力

作为项目宣传,方方觉得,一些全盘否定的评价是毫无参考价值的,比如 " 难看!!尴尬!!" 这类评论,更多只是情绪宣泄。

宣传方更愿意看到的,是一些能理性说出作品的不足以及改进方向的反馈,比如哪一部分情节其实可以去掉,哪一部分内容的节奏可以加快。

项目宣传小周(化名)向娱刺儿透露,如果负责的项目开分较低,他们则会针对评论里的集中问题,通过发稿或约采访的方式进行回应,并在豆瓣上发布评价引导。

" 比如有人说这个节目很无聊,我们就会在评论里写这个节目其实有哪些有意思的点,让大家看到。" 她补充道,"但其实一般来说,引导评论的作用不是特别大,最多只能让分数别掉得更低。"

《你微笑时很美》因原著涉嫌抄袭以及剧情争议,豆瓣评分曾一度跌至 2.9 分。开播两周之后,官博曾发文表示开放讨论,并一一回应了剧集中 " 打假赛 "" 比赛途中下场抱女朋友 ""25 岁开始打职业电竞 " 等争议。

图源:新浪微博截图

然而,这些回应似乎无法挽回剧集的口碑。8 月 1 日晚,《你微笑时很美》的豆瓣评分为 3.0,只比最低分上涨了 0.1 分。

若想要让数据更加体面,养号、刷分、职业水军等一系列苍白无力的操作,以及宣传方的刻意引导,或许都不如 " 认真做人,认真拍戏 " 八个字来得实在

那部前途未卜的《青簪行》,或许只能留在豆瓣热门上了。

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