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ZAKER泰安 03-05

泰山警察张丽:扎根基层沃土 书写为民芳华

急难任务前,她不让须眉,冲锋在前;安保执勤时,她坚守岗位,勇于奉献;户籍服务中,她履职尽责,为民无悔。不同的岗位,质朴的初心。春耕夏耘,天道酬勤,青春年华在魅力警营中愈发闪亮,她就是泰安市公安局泰山景区分局红门派出所民警张丽。

不忘从警初心 老百姓的孩子要为百姓做好服务

今年 41 岁的张丽,从大学毕业后就一直在派出所工作,从外勤到内勤,夙兴夜寐,风雨兼程。凭借着对公安工作的热爱,张丽扎根基层,扑下身子从执法办案到户籍窗口,从社会巡防到安保执勤,从信息宣传到财务报销,笃行善学,孜孜以求,守得住平凡,耐得住寂寞,不断淬炼党性,敬业精业。她常常告诫自己,要心怀感恩,什么时候都不能忘记当警察的初心。

作为内勤民警,张丽的工作综合性高、服务性强,千丝万缕、事无巨细,需要把杂乱无章的工作任务抽丝剥茧、分门别类。去年春节新冠肺炎疫情发生以来,从事派出所内勤工作的张丽,从大年初一值班开始后,就没有了休班,除了办理户籍业务,每天还要承担各种表格、信息和材料的上报,想陪老人和孩子好好过节的想法就这样落空了,她只能把深深的歉疚藏在心里,连续在岗位上工作 42 天没有停歇。这期间,老人因去涉疫医院拿药自行在家隔离,14 岁的孩子独自在家无人看管,张丽心急如焚,自己又因连续奋战得了重感冒,面对重重困难,她没有退缩,工作一刻都没有耽搁,承上启下有条不紊,各类信息和上报数据准确、鲜活。张丽知道自己的每一分耕耘、每一次努力、每一点工作都关乎群众安危,自己要坚持再坚持,努力再努力,为辖区群众撑起安全的保护伞。

作为户籍民警," 热情服务,追求卓越 " 是张丽的窗口服务座右铭。" 户籍窗口是一扇展示公安形象的窗口,是构建和谐警民关系的纽带,承载着百姓的希望和企盼。窗口虽小,责任重大。" 张丽说,户籍民警要专注每一个细节,规范每一个流程,力求业务更精通,过程更完美,要设身处地为群众着想,因为她也是一个老百姓的孩子。为做好户籍工作,张丽她积极推行 "1+6" 服务模式,为群众提供预约服务、延时服务、错时服务和上门服务,最大限度方便务工返乡人员、在校学生、孤寡老人、病残群体。

站成景区里的一道风景 带给别人温暖和力量

入警 21 年的风霜磨砺,培养了张丽吃苦耐劳、踏实肯干的工作作风,也练就了她坚韧不拔、百折不挠的坚毅品格。她常说:" 我们要活成一束光,当我们发光发热的时候,也会带给别人以温暖和力量。"

作为泰山景区民警,每年 " 五一 "" 十一 " 和端午节等法定节假日有景区分局雷打不动的安保执勤节日,每年除夕、大年初一、三月三、三月十五、重阳节都是红门派出所独有的高光时刻。大量的游客和市民汇集红门宫祈福纳祥,祈求平安健康,所里的安保执勤压力也骤增。张丽的身影在各执勤点闪动,疏导游客、查验健康码、劝导佩戴口罩、告知如何购买泰山门票,协助维护现场秩序,她愿把自己站成景区一道风景,带给游客美好心情。

2020 年 10 月 2 日,一江苏游客报警,由于自己粗心大意,在红门进山口与两名 7 岁孩子走散,焦急万分,请求民警帮助寻找。接警后,张丽快速了解情况,迅速联系红门游客中心广播室,并及时告知各路段执勤民警要找寻孩子的体貌特征。在多方共同努力下,终于在万仙楼找回了两名贪玩的孩子。见面时,游客紧紧握着张丽的手,不停地向她致谢。

帮助游客找寻丢失物品,接受游客咨询这种小事几乎天天都在身边发生,微小亦坦然,从容却不凡,这一桩桩为民小事犹如涓涓溪流慢慢汇聚,凝聚的是民心,映照的是警民鱼水情。

时光变迁,岁月流转,不知不觉中张丽已经在警营工作了 21 个年头,匆匆流过的是时间,坚持不变的是信念,无悔付出的是芳华,用心成就的是梦想。她说:" 我将永葆从警之初的热情,践行入警时的铮铮誓言,哪怕历经岁月沧桑,依然信念弥坚,初心如磐。"

【泰安日报社 · 最泰安全媒体记者 刘小东 通讯员 王来彬 编辑 黄国梁 审核 聂艳艳】

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