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潇湘晨报 02-18

首批 18 项政务服务可实现长株潭通办

本报长沙讯 近年来,湖南深入实施长株潭城市群一体化战略,尤其是《长株潭区域一体化发展规划纲要》的发布,使得长株潭一体化所带来的政策红利,正在惠及越来越多的人。

2 月 18 日,春节过后首个工作日,长沙市天心区、株洲市石峰区、湘潭市岳塘区三方共同签订了《政务服务 " 跨域通办 " 合作协议》,标志着第一批老年人优待证办理、生育服务登记等涉及人社、医保、卫健等领域的 18 个事项实现跨域办理。

" 跨域通办 " 工作的推行,不仅是加快推进长株潭城市群一体化高质量发展的重要举措,还是打破地域阻隔、部门壁垒的重要服务手段。通过 " 线上 + 线下 " 的进一步融合,线上依托省政务服务网、移动端 APP、小程序等实现实现统一身份认证互通,用户信息互认,实现全程异地办理;线下开设 " 跨域通办 " 专窗,对不符合全程网办标准的事项,采用远程视频会商、本地收件、邮寄异地办理等方式解决,构建 " 互联网 + 窗口 " 服务新模式,实现办事群众异地办事 " 马上办、网上办、就近办、一地办 ",全面提升群众的获得感和满意度。

根据协议内容,下阶段,三方还将按照 " 高频优先、应上尽上 "" 线上优先、线下补充 "" 实现一批、公布一批 " 原则,分批次不断拓展通办领域,逐步增加通办事项,成熟一批、公布一批,解决办事群众 " 多地跑 "" 折返跑 " 问题,推动更多事项异地 " 一次办成 "。

潇湘晨报记者黎棠

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