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驱动之家 01-22

撒贝宁成为支付宝首位“防骗叫醒官”:超 8 成预约用户为女性

" 不顾风险乱转账,今日说法等你来 "。

1 月 22 日,中国警察网联合支付宝的 " 叫醒计划 " 服务升级,推出了以撒贝宁的声音生成的 AI 语音 " 叫醒热线 ":针对遭遇较高风险诈骗而被阻断交易的用户,通过主动外呼的语音电话,向大家揭示骗局风险。

临近春节,中奖免单、火车票改签、免费红包等为诱饵的电信诈骗让人防不胜防。尤其是中老年人缺少年轻人陪伴,对最新诈骗手法不太了解,防范意识薄弱,更需要有人劝阻提醒。" 叫醒计划 " 希望通过各种形式阻断诈骗等违法行为,避免消费者受到损失。

据了解," 小撒 " 这一叫醒电话服务试运行 3 个月,已有 300 万人预约,超 8 成预约用户为女性。

从劝阻效果看,50 岁以上的中老年女性最听劝;假冒客服、假冒游戏平台和付款不发货类的劝阻成功率最高;广西和福建省的用户对撒贝宁的声音较为信赖,目前这两个省市已优先实现全量覆盖。

这次 " 小撒 " 叫醒热线,对春节常见骗术进行了深入分析和学习,能快速对大额红包免费领取、火车票抢票退票、网络刷单、网购付款不发货等套路进行识别和劝阻。

春节期间,当遭遇电信诈骗时,如果收到撒贝宁的 AI 客服电话提醒,一定要及时听劝。同时提醒大家,不要轻信未知来源的 " 客服 "、" 黄牛 ";不要轻易添加陌生人的社交账号进行 " 退款 " 操作;不要轻易根据他人指示进行扫码、点击红包等操作。

一直以来,支付宝致力于反诈骗服务。

2019 年支付宝便推出防骗 " 叫醒热线 ",向潜在的高风险用户拨打电话进行劝阻;去年 6 月,支付宝全网招募明星 " 叫醒官 ",撒贝宁凭借网友力荐,一举超越多位流量明星,成为全民票选的首位防骗公益叫醒官。

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