单元楼封闭后，他们成了小区“万能工”：采购生活物资、搬运快递、代充燃气卡……

ZAKER 哈尔滨 记者 张磊

今年 49 岁的陈建华是和信行物业万象上东服务中心的一名物业管家。从 12 日至今，陈建华一直住在单位没有回家——万象上东小区一个单元出现密切接触者，单元实施封闭管理。为此，陈建华和同事们轮流负责为业主采购生活物资、搬运快递、送外卖、代充燃气卡等，平均一天奔波三、四次。

作为一名物业管家，陈建华平时负责 C 栋 480 户居民的报修、事务协调等工作。12 日 18 时许，已下班回家的陈建华，突然接到单位通知，小区一个单元出现密切接触者，因防疫需要，全体员工立刻返岗。当日 20 时 30 分，陈建华到岗开始忙碌，这一忙就是 24 小时没有间断。之后，如何保障封闭单元 60 多户居民的日常生活，就成为了物业工作的重中之重。

14 日下午，陈建华突然接到该单元一位业主的求助电话。该业主一直在别处居住，因工作需要临时出差，赶到了机场时才发现身份证在爱人那里，而爱人和孩子封闭在万象上东的家中。" 距离飞机起飞只有 1 个多小时了，能否请物业人员帮忙把身份证取出来 ……" 听到电话那头业主焦急的声音，陈建华一边安抚业主不要太着急，一边向领导请示。

由于业主家孩子小，其爱人无法下到一楼送身份证。经过申请，陈建华穿上防护服、戴上护目镜来到业主家中，取完身份证，反复消毒后，开着私家车单程 40 公里将身份证送到了机场。

" 说实话，进入单元后有点害怕和担心，但一想到业主焦急的话语，也就没想太多。后来为稳妥起见，取完身份证，选择自己开车给送去了。收到业主已经办理完毕登机手续的消息后，我也就安下心了。" 陈建华说。

不能回家，陈建华已经在单位住了一周多了。21 日 12 时，陈建华又接到通知，整个小区准备进行第二轮核算检测，她跟同事们又开始了忙碌的工作，这一轮下来，估计要到第二天凌晨了 ……

编辑 戴月

值班主编 寇青