上海市大数据中心副主任朱俊伟介绍，新版 " 一网通办 " 总门户的融合程度更深，推动了线上线下服务整体融合，" 随申码 " 为就医、出行等线下服务提供了更多支撑。在功能方面，对 " 随申码 " 进行了升级，优化 " 亲属随申码 " 申请流程和体验，更注重交互逻辑、功能扩展和信息安全。同时还进一步丰富了企业和个人专属主页的内容，围绕个性化、精准化、主动化、智能化加强需求侧政务服务运营，围绕 " 一人一档 " 服务理念为市民提供 " 专属 " 服务，涵盖 " 家庭和生活 "" 学习和工作 "" 健康和就医 "" 退休和养老 " 等多方面。此外还整合优化智能检索功能和智能问答功能，进一步提升结果的精准度、丰富度。
新版 " 一网通办 " 总门户覆盖范围更广，充分考虑老年用户群体使用需求，推出老年亲属码功能，上线 " 亲属随申码 "，并完善特殊群体及境外人员的实名注册认证机制，提供线上线下多渠道认证方式。同时还推出 " 一网通办 " 国际版，通过涉外服务全覆盖，权威政策及资讯信息全汇聚，展示上海良好的营商环境、优质的服务水准和多彩的整体形象。
按照 " 应上尽上 " 的原则，各区、各部门行政权力事项和公共服务事项已全部接入 " 一网通办 "，各部门正以 " 高效办成一件事 " 为目标、以实现两个免于提交为抓手，着力推动流程革命性再造，积极对标优化营商环境指标不断完善服务模式，为持续优化营商环境提供有力支撑。
新版 " 一网通办 " 总门户已于 10 月 17 日上线试运营，试运行期间 PC 端访问量日均 42 万余次，较改版前提升了 30.4%，随申办 APP 以及支付宝、微信小程序访问量日均 1593 万余次，较改版前提升了 26.2%，智能问答、检索等功能使用量也都有大幅提升。
上海市大数据中心表示，接下来将继续对标最高标准、最好水平，持续研究提升用户体验，着力加强隐私保护，不断提高企业群众的获得感和满意度，以 " 一网通办 " 为牵引努力打造上海服务的金字招牌，为城市数字化转型提供有力支撑。
栏目主编：张骏 本文作者：吴頔 文字编辑：吴頔 题图来源：蒋迪雯摄 资料图 图片编辑：项建英
