说起去外面饭店吃饭
不知道大家是不是和小编一样
就图个味道好、卫生干净
再加上服务好
虽然有时候不能三全其美
总归也能取其一
最低限度吃个安心吧
最近，
市民季女士向媒体反映，
她带着刚刚春考结束的女儿和家人
到港汇广场湊湊火锅 • 茶憩店用餐庆祝。
本是开开心心的一顿饭，
结果一家人却吃出个惊魂未定。
港汇广场在上海人心目中
也是个老牌高档商场了，
涉事的凑凑火锅
根据某点评 APP 显示，
还是徐汇区排名前十的网红火锅店。
能出什么岔子呢？
结果一听季女士的遭遇，
小编也不淡定了 ……
这段白色金属异物大约有 1 厘米长，
可以看到有明显快口，
就像一把刀的刀尖。
在吃一个牛柳粒菜的时候，当时我女儿说，这个牛柳粒怎么有骨头？吐出来一看，竟然是一段金属的，有尖刃的这样一段异物。
惊魂未定下，
季女士立刻找来店员要说法；
谁知令人哭笑不得的一幕发生了，
店员一个不小心，
白色异物掉在地上不见了。
我们当时是在桌子边上看的，然后它掉下去的时候他（店员）手一动，掉是掉到地上去了，但东西就找不到了。
季女士说，异物消失后，
餐厅就把他们晾在一边态度冷淡，
并表示当天给不出处理结果。
我们大概等了半个多小时，催了他几次，然后他过来说公司上报了，问你有什么要求。我说要按照这个菜的 10 倍赔偿，如果 10 倍没有到 1000 元的话就是 1000 元，因为我知道这是食品卫生法规定的。他说他没有权限，只能上报。
最终，店方留下一张手写的联系方式，
但是当天并没有人来电。
餐厅表示，
目前湊湊上海分公司
正在层层排查问题环节。
店内刀具并无缺损，
目前正在核实是否是
供应商的牛肉粒中掺杂了异物。
港汇广场湊湊火锅 • 茶憩店
已经在找供应商了，现在公司已经上报了，也已经发邮件了，确实需要一层层检查，包括我们把刀片啊那些都已经拍照发给公司了，刀具没有缺损， 目前确实是没有一个结果。
想要通过当天公共视频确认异物来源。
现场一位李姓值班经理表示，
事发当天他不当班，
并不了解具体情况。
在他们协调下，
这名值班经理辗转联系到了一位方店长。
港汇广场湊湊火锅 • 茶憩店
公司也在调查这件事情，我们自查过了，我们的刀具都是正常的、完好无损的， 我们后期会有专人回答您这个问题，因为我不是回答这个问题的最佳人选，我们会有专人来回答的。
徐家汇当地市场监管部门，
目前市场监管部门也已介入。
记者查询 " 启信宝 " 上的公开信息发现，
湊湊餐饮管理有限公司旗下深圳餐厅，
就曾发生过金属片割人事件，
最终被判赔近万元。
港汇方面传来消息，
湊湊火锅将按照消费者要求进行赔偿。
虽然店方承诺了赔偿
但是，从店家目前的回复来看
自家菜品里出现的金属异物
究竟是从哪里来的？还有没有？
会不会再次给客人造成伤害？
似乎仍是一头雾水
……
这样的 " 网红 " 餐厅
实在让人望而却步
（编辑 王鹏）
