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艾瑞网 2020-12-03

亚马逊终于给 PS5 被调包的消费者一个满意的交代

导语:在一系列快递被盗、以及货不对板的事件发生后,电商巨头亚马逊终于在遭到大量批评后给出了相对靠谱的解决方案。

在一系列快递被盗、以及货不对板的事件发生后,电商巨头亚马逊终于在遭到大量批评后给出了相对靠谱的解决方案。早些时候,自由撰稿人 Bex April May 发布了一篇有关 PS5 订单的详尽调查报告。据说一些收到错误商品的英国消费者,已经接到了亚马逊的通知邮件,宣称会在未来两周内为其补寄新的 PS5 。

@Bexlectric 将邮件转发给了 IGN,该公司在邮件中称:" 作为未收到订单商品的替代,我司将为您补寄一台 PS5 。根据有效的订单信息,亚马逊会在确认 14 天内发货 "。

订单送到却变成了空气炸锅

此前有许多消费者吐槽 PS5 订单货不对板,但亚马逊从透明的封箱胶带上看出了一些端倪(正常应该是带有 Amazon Logo 的黑色胶带),意味着有人故意调包了他们的商品。

比起退货退款和代金券补偿,显然还是实打实的 PS5 能够安抚这些倒霉消费者的愤懑情绪。

(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)

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