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观察者网 2020-11-25

抵制亚马逊,“向下拽”的平等靠谱吗?

【文 / 书扬(《欧洲时报》总编辑 梁扬)】

法国前总理巴拉迪尔,二十多年前下野后出版了一本名为《法国的特色》(《Caract è re de la France》)的随笔集,说出了一些其在任时无论如何不敢向法国人说的话:" 我们自吹的‘法国例外’,是一种运气还是一个残缺?还是一种拒绝改变,以蜷缩于躯壳之中的借口 ?(" L'exception fran aise, tellement vant é e, est-ce une chance ou un handicap ? Un pr é texte à refuser le changement, en se repliant sur soi-m ê me?),这个反诘,他已先有答案。在这本书的结尾他总结道:法国人在自由与平等两个价值上,更在乎平等。当时看了,未解其中深意。今天看,他说的 " 法国特色 " 应该部分指这个 " 平等为先 "。

法国前总理巴拉迪尔(Edouard Balladur)(法国政府官网图)

今天先讲个小故事(完全纪实,不实管换)。

两周多前,在法国最大的建材家装企业网购了几捆护院围栏,旨在避免禁足之际,家猫越墙而出,去邻居家串门,造成尴尬。也怕她在外面接触 " 冷冻食物链 ",再传一种 " 新新冠 " 回家。但荒诞的是,直到今天,还没收到货。前几天写文章,劝小伙伴们 " 适应荒诞以现实下去 ",这次,连我都对这个荒诞,不适应了。

事情原委如下:儿子在商家购物网上买了两样东西,几卷护栏,一袋铁丝(为连接护栏之用)。过了几天,铁丝在信箱里发现了(不附任何留言或票据),护栏杳无音信。儿子电邮收到送货商(是法国国家邮政的送货机构)信件,说因地址不详而送货失败。儿子说,这就不对了,因为铁丝收到啦!我们没有填写两个地址啊!再等,还是没有。过了几天,儿子邮箱又收到邮件说东西正在被退回,哈哈,泥牛入海了。

我让儿子电话联系,对方电话 " 隐身 " 回不了(对方一共给儿子打过两次),自然也无法短信联系。总之,钱付了,失联了!

我上网查到该公司电话,从离家最近的一家店开始追查,问了两家均说与他们无关,最后给了我一个专门负责网购的 8 位数付费号码,我一边云办公,一边开着免提等,两天,没人接,有的就是重复的录音:" 为更好服务您,此电话将被录音 "。荒诞剧第一幕到此结束。为进一步适应荒诞,我还是鼓励儿子继续发邮件,万一泥牛醒了,从海里游回家呢?

客观地说,经历磨难收到法国网购产品的经历有,但彻底失联,一筹莫展还是第一次。我想,不是商家或送货商有什么恶意,而是他们的送货环节漏洞百出,他们照顾送货员隐私(隐身电话大概为这个吧?)、进而不被打扰的关切,大于服务顾客的关切。不管怎样,这么简单的服务,不应该进入死胡同。试想,这种情况发生在中国,商家最后会几倍赔偿?在这里,我还是坚信有一天找回失物,只知道 " 服务 " 这两个字,不在法式买卖的字典里,上帝与顾客之间,也失联了。

儿子说,下次还是找亚马逊吧!而恰恰这几天的新闻,都在反复报道法国各界联合抵制亚马逊……而关键词就是 " 平等 " 二字。今年 91 岁的巴拉迪尔应该偷着乐呢,还是仰天长叹呢?

法国网购欠发达、服务差、盈利少,却要制裁业内第一亚马逊以求公平与平等,这让我想起一个法语成语来—— " 向下拽 "("tirer vers le bas")。

近日,法国政府表示,封城期间小商店关门,亚马逊宣传黑色星期五的广告对小商店不公平,应予抵制。这是在法国商业联盟组织的强烈要求下,向亚马逊下的通牒。亚马逊乖乖下架了黑色星期五打折广告。

为拯救零售店,面对第二轮禁足,巴黎市长号召民众不要在亚马逊网站买东西。(《费加罗报》相关报道截图)

无独有偶,几十名议员和非政府组织联署公开信,呼吁大众抵制亚马逊,不要通过亚马逊平台进行圣诞采购,把生意留给本土企业(此刻我脑海里浮现出收不到货的法国本土企业的头像)。

有偶就有三,一位议员提出向在禁足期间 " 发疫情财 " 的企业额外征收 " 新冠税 ",重新分配,以平衡疫情期间收入的不平等。这堪称 " 向下拽 " 的神来之笔!

最后再白饶一个前天说的 " 超市禁区 ",都属于基于某种或对外、或对内的 " 向下拽 " 的平等诉求。

其实,抵制亚马逊之类的 " 下拽主义 ",还不如号召 " 只买法国货 " 的保护主义有短期效益,不如欧盟加收 "GAFAM"(Google, Apple, Facebook, Amazon 和 Microsoft)等等暴利企业的税,来得 " 公平 "。加税名单上,不是已经有亚马逊了?

众所周知,抵制亚马逊,其实是伤敌八百自损一千的笨招。脑子如果没有 " 瓦特了 " 就知道,亚马逊是平台,他赚的是服务费,而产品的费用还是生产者赚了。法国亚马逊难道不卖法国货吗?别人我不知道,两个儿子在亚马逊上买的大多是法国货,要么是法国书,要么是法国文具,……我买的也是法国护栏,只是因为没有亚马逊的保护,而不知所终。

靠 " 超市禁区 "、打压黑五、抵制亚马逊、加收 " 新冠税 " 等等 " 向下拽 " 求平等,在正常时期不啻鼓励平庸,在非常时期如同引鸩止渴。此风若涨,将把社会拽向深渊。

由于法国第二轮全国封锁计划持续到 12 月 1 日,为帮助目前关闭的实体店铺,以亚马逊为代表的电子商务商家决定将黑色星期五的促销推迟至 12 月 4 日。(网络配图)

结论呢很简单,就是社会的平等不能靠把爬得高的拽下来,而要把爬得低的拉上来;个体之间的平等,不能让兔子总等着乌龟,乌龟应该想办法卸去铠甲重负,努力往前跑。这法国也有成语,叫 " 往上拉 "("tirer vers le haut")。否则,经济怎么发展、社会怎么进步?大河怎么能有水,小河怎么能不干呢?

至此,可能有小伙伴认为我在宣传弱肉强食的丛林法则,其实不然,我只是在说 " 君子爱平等,取之有道 "。

作者:书扬(《欧洲时报》总编辑 梁扬)

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