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联通小燕温暖之光,为老人点亮 5G 生活

5G 时代,网购、手机挂号、使用健康码 …… 这些我们再熟悉不过的生活方式却难倒了很多 2G 时代的老人。为了不让科技的发展成为老人与智慧生活之间的鸿沟,江苏联通优化 " 联通小燕 服务到家 " 服务,为老人带去近距离、有温度的贴心服务,落实 " 创新,与智慧同行 " 焕新理念,让用心敬老与温暖同行。

小燕到家,连接老人与时代接轨

5G 时代,不少老人 " 玩不转 "" 用不会 " 智能设备,比如 " 不会调大字体和音量 "" 不会扫码 "" 不会联网 " 等问题,如何建立对老年人更友好的社会环境?让老人 " 潮 " 起来?

10 月 25 日适逢重阳节,徐州联通小燕走进文华美景社区、和平社区,开展 " 情暖重阳、关爱老人 " 公益行活动,联通小燕们手把手耐心地教老人如何优化手机设置,如何连好网络,如何与家人视频通话,如何迅拨求救电话等等,让他们也能安心享受智慧科技带来的便利。

对老人们反映的家里网络问题,小燕工程师还提供免费上门检修服务。为社区老人免费诊断家里网络,现场解决网络难题,优化提升网络性能,确保家庭网络畅通无阻。从一栋楼奔向另一栋楼,小燕工程师们虽然累的满头大汗,但脚步一刻不歇,一定要保证所有的网络问题都得到彻底解决,如此贴心、专业、负责的服务,赢得社区老人们纷纷点赞。

小燕助老,让老人成 5G 时代局中人

" 不出示苏康码,医院也进不去,公交车也坐不了,我们老年人真难!" 听着营业柜台前老人的倾诉,南京联通溧水营业厅店长刘婷内心深有感触,疫情改变了老人原本惬意的生活,远离智能手机将变得寸步难行。

刘婷得知,老人因儿媳刚生了宝宝需要频繁进出医院,手中的 2G 手机无法使用苏康码。她细致热心地为老人介绍办理了升网换机服务,手把手教会老人如何使用苏康码。学会的老人终于松了口气:" 再也不用担心出示不了苏康码了。"

" 小燕助老 " 是联通服务信息社会的创新之举,为了帮助老年人更好地享受互联网时代的生活,提升老年人的生活品质,不让老年人成为数字社会的局外人。

数字社会的来临,让越来越多的老人渴望享受智慧生活,南京联通汉中路主厅店长过磊介绍,现在临厅的老年人比例很大,他们更需要我们倍加关心、做好服务,解锁智能手机,点亮晚年生活。

点亮城市,为服务过你的联通小燕代言

还记得曾经尽力尽力为你服务过的联通小燕吗?找到你想要助力的联通小燕所在城市,即刻点亮 ~

即日起至 11 月 30 日,参与 " 点亮城市 为联通小燕智慧服务代言 " 活动,即可砸金蛋参与抽奖!还有机会赢取华为 Mate40 手机大奖!还可以体验号卡、宽带、组网、手机到家服务。

社会在快速发展变化,需要适应的不光是老人,而是每一个人。老人在通往 5G 的路上,除了家人、朋友,还有联通小燕一路用心守护。只要保持年轻心态,主动拥抱新事物,择一城终老,这生活,亦老好!

△扫码点亮城市,参与抽奖

现代快报 +/ZAKER 南京记者 杨菁菁 通讯员 闫莹

以上内容由"现代快报+ZAKER南京"上传发布 查看原文

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