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蚂蚁上市短片曝光!女一号是浙江面馆老板娘,蚂蚁董事长为她“跑龙套”

10 月 28 日,蚂蚁集团首次曝光了用于网上路演的上市短片。

完全不同于其他公司的路演片,这支短片走的是亲民路线,全国各地的普通人做主角,讲述自己与支付宝的故事。蚂蚁集团的高层领导,包括董事长井贤栋、CEO 胡晓明等,都成了花絮里 " 跑龙套 " 的角色——有的当摄影师,有的打灯,还有的扛器材。

虽然只是临时客串,但这样的方式,无疑是在重申:这是家 " 用户第一 " 的公司。

杭味面馆的老板江云,是上市路演片的女一号。

2013 年,江云在支付宝楼下开了一家叫 " 杭味面馆 " 的小店,一开就是 7 年,顾客们都亲切地叫她 " 江姐 "。2017 年,支付宝在西溪路有了新办公大楼,他们又跟过去,开了第二家店。

7 年来,杭味面馆每天卖出近 1000 碗面,俘获了无数支付宝员工的胃,江姐也被程序员们称为支付宝第一个 " 编外产品经理 " ——这 7 年,每当支付宝推出一个产品,都会第一时间拿到店里试用。

各种移动支付的工具,都被江姐试了个遍。7 年过去,江姐发觉:自己参与了中国移动支付的变迁,也见证了 10 亿人数字生活的改变。

刚开业时,江姐花四千多块,买了一台收银机。没两月,支付宝的合作伙伴银盒宝成就找上门,说提供一个免费的收银机,更智能也更方便。

那是 2013 年,支付宝刚推出二维码支付没两年,移动支付还处在爆发前夜,人们还习惯用钱包付款。

后厨的丈夫不太敢,个性爽快的江姐却很乐意尝试新事物。常年收银,她也困扰于现金支付的不便,想试一试。

这年夏天,杭味面馆用上了智能收银机。一开始真不智能,还冒出不少问题:点击没反应、网络总延迟、付款还老失败。忙的时候,他们又回到了老习惯,掏出本子,手写菜单,再递给厨房,再一张张数钱。

银盒宝成和支付宝的同学听到后,立马派了专人,在店里常驻下来,一有问题,立刻解决。一周后,新产品逐渐稳定。江姐记账的小本本,又放回了抽屉。

2017 年 4 月,支付宝又找到杭味面馆,推广扫码点餐。这一次,江姐没多犹豫。

现在,人们进门坐下就直接扫码,江姐也不用在收银台和厨房两头跑了。

2018 年,杭味面馆还用上了发票小程序。这下,不仅点餐免了排队,顾客吃完饭要报销,也不用慢慢去填抬头、税号、手机号了。

这些年,江姐的面店,或许是杭州第一个用上支付宝各种新玩意的小店。

江姐说,这家面店和支付宝的关系,就像发小——彼此一起长大 ,总喜欢鼓捣些新玩意,他们用好了,全国人民就能用得好。

栏目主编:张武 本文作者:钱江晚报 文字编辑:宋彦霖 题图来源:钱江晚报 图片编辑:邵竞

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